上个月帮表姐处理她家的宽带,闹得有点不愉快。她住赵镇,家里之前那个套餐,业务员当年口头说的是200M,结果晚上八点孩子写作业要传个文件,媳妇在客厅追剧,画面卡成幻灯片。打电话问客服,客服说线路没毛病,是路由器太老。花两百多换了个新路由器,情况好了一点,但测速还是只有六七十兆。后来才弄明白,她那个是老早以前的共享套餐,标称速度和实际能跑到的速度压根不是一回事,合同还绑着两年多,想换也换不了。
这种事在金堂不算稀奇。我身边至少五六个人踩过类似的坑:有的是办的时候说得好听,装完才发现月租里还藏着一堆看不懂的增值费;有的是图省事找了小区门口摆摊的,交了钱人就没影了;还有的是光猫用了三年,退网的时候被通知要赔设备钱,一脸懵。宽带这东西,装的时候是一锤子买卖,用起来却是三五年的事,前面不搞清楚,后面年年难受。
这次聊的这个电信月包宽带,覆盖范围就落在金堂县境内。赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、淮口街道、白果街道、高板街道这六个街道,再加上五凤镇、三溪镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、转龙镇、土桥镇、云合镇、又新镇这十个镇,下面所有乡镇街道都在办理范围内。场镇上的商品房小区、自建房、临街铺面,只要楼栋里有电信的资源箱,一般都能报装。偏一点的村组就不好说了,得让师傅查一下端口,有的地方光纤盒子离得远,拉线成本高,师傅可能会说装不了,这个提前问清楚比什么都强。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也帮亲戚朋友代办过几次,目前比较稳的路子就这么几条,都是能查到资质的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过,电话那条适合上了年纪不太会用手机操作的,小程序和公众号适合自己慢慢挑套餐的人。共同点是下单之后有人主动联系你确认地址和资源,装完才收钱。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
成都市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,金堂的选成都,别选错到隔壁市去了,选错了资源查不到。
第三步,填地址、留电话,提交下单。之后运营商那边会有人主动打给你,跟你核对宽带速率和安装资费,顺便确认你楼栋有没有资源。这一步很关键,有什么疑问都在这时候问。
第四步,约时间,师傅上门装。装好测速正常了才付钱,先安装后付费,中间不用提前转账。
整个流程我印象里快的当天就能约上,慢的三天左右。上个月我同事在淮口办,上午下的单,下午师傅就打电话来约第二天。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个划算,其实该问的是家里几个人用、用来干什么。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷视频看看剧,300M那个79元的档就够。它带100分钟通话和20GB流量,月租79元,装的时候交100元安装费,光猫由运营商提供。别觉得300M小,正经的300M跑起来,一个人用根本用不满。
两口之家或者一家三口,家里有电视盒子、有小孩上网课、晚上还要打两把游戏,500M的99元档更合适。它给到150分钟通话和40GB流量,比300M那档多20元,速率和流量都往上提了一截。我表姐家换的就是这个,三个设备同时在线没再卡过。
家里人多、房子大、房间隔得远,或者你本身就是下载党、做视频剪辑的,直接看1000M。1000M有两个档,139元的带200分钟通话和60GB流量,169元的带300分钟通话和80GB流量。两者速率一样,差在通话时长和流量上,差30元。要是家里手机号本来就用电信、通话需求大,169那档把流量和通话一起解决了,不用再单独买流量包。
还有几个细节容易忽略。四个档位都能加副卡,多加到4张,多出来的卡不收月租,家里人一人一张挺方便。首充金额不一样,300M和500M是100元,两个1000M档是200元。合约期都是3年,长期优惠,中途拆机是不行的。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚就签字。3年这个期限不算短,万一你明年要搬家、要换城市工作,拆机是要付违约金的。我认识一个在金堂上班的小伙子,办完第二年调到成都市区,想把宽带迁过去,结果新地址资源不合适,只能拆,赔了一笔。装之前想清楚未来两三年会不会动。
坑二,安装费被临时加价。标准就是100元,装之前说好的价格,师傅上门后如果冒出什么”穿墙费””高空作业费””材料费”,先别急着掏钱,打电话跟给你下单的渠道核实。我家楼下邻居去年就被收了150元的”网线费”,其实那根线成本不到二十。
坑三,光猫别弄丢。光猫是运营商配的,退网的时候要还回去,丢了或者泡水坏了,是要赔钱的。搬家的时候记得把光猫和电源一起打包。
坑四,首月怎么收费各家说法不一样。有的是按天折算,有的收全月,有的当月不收。这个不要靠猜,装之前让业务员白纸黑字说清楚,或者装完看账单。
坑五,套餐外资费要记牢。国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。听着不多,但家里老人用手机看视频,一个月跑掉十几个G很常见,账单出来会吓一跳。可以帮老人把手机流量开关关掉,只走WiFi。
坑六,千兆宽带配老路由器等于白装。我表姐家就是这个情况,139的千兆套餐装上去,测速只有90多兆,换了台千兆路由器,再换成超五类以上的网线,速度才起来。路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的,光看包装上写”千兆”两个字不算数。
坑七,别信小区门口那种”内部价””关系价”。正规渠道的价格都是明面上的,摆摊的说能便宜五十块,多半是在合约或者设备上找补回来。真出问题,你连找谁都不知道。
常见问题
Q:金堂的乡下能装吗?
A:场镇周边基本没问题。偏远村组要看资源,有的地方光纤箱离得远,师傅会评估拉线成本,可能会说装不了。报装的时候把详细地址说清楚,让客服先查,别自己下单了才发现装不上。
Q:79和99这两个档,除了速度还有别的区别吗?
A:有。79的给100分钟通话、20GB流量;99的给150分钟通话、40GB流量。流量翻了一倍,通话多50分钟,月租多20元。
Q:必须新办一张电信手机卡吗?
A:这类月包套餐属于融合类,通常要配一张电信的手机号,老号码符合条件也可以携转过来,具体得让业务员查你的号码状态。
Q:下单之后多久能装?
A:资源确认快的话当天就能约,一般一到三天。装之前师傅会打电话,好家里留个人,装完当场测速。
Q:3年合约期内能改成便宜的套餐吗?
A:往上升档一般可以,往下调基本不行。所以一开始别贪便宜选低档,用着不够再升,反而麻烦。
Q:1000M家里老路由器能跑满吗?
A:跑不满。老路由器大多只有一个百兆口,插上去上限就是100M左右。要跑千兆,路由器得是全千兆口的,网线至少超五类,有条件上六类。
金堂这边装宽带的人这两年明显多了,我留意过,光是我们那个小区,去年一年新装的就有二十来户。价格上,79到169这个区间在金堂属于比较常见的水平,一个月一顿火锅钱,换三年不用为网速吵架,账其实不难算。真正难算的是那些没写在明面上的东西:合约还剩多久、设备要不要还、老路由器撑不撑得住。把这些捋清楚,比盯着月租数字纠结半天有用得多。