上个月回内江东兴区老家待了十来天,住我表哥那套椑木镇上的房子,晚上八点想看个球赛,画面转圈转了半分钟。他那个宽带是2021年办的,当时说是200M,我自己拿手机测了一下,晚上高峰期下载只有三十多兆,上传更别提了。他打电话去问,客服说线路没问题,是家里路由器太老。换了个路由器,还是那样。这种事在内江不是个例,我身边至少五六个亲戚都遇到过,办的时候说得挺好,用起来才发现要么速率打折,要么账单上多出一些自己没听过的项目,问也问不明白。
所以我这次回去,专门花了两天时间把内江移动现在的宽带政策捋了一遍,包括哪些地方能装、怎么装、合约怎么签、钱怎么算。这篇就把我了解到的东西原原本本写出来,能帮一个是一个。
先说覆盖范围,这个是容易白跑一趟的环节。这次内江东兴区的移动月包宽带,覆盖已经下沉到乡镇街道一级了,也就是说东兴区下面所有的街道和镇都能受理。街道这一块包括东兴街道、西林街道、新江街道、胜利街道、高桥街道;镇这一块包括田家镇、郭北镇、高梁镇、白合镇、顺河镇、双才镇、椑木镇、石子镇、杨家镇、永兴镇、平坦镇、双桥镇、富溪镇、同福镇、永福镇、三烈镇、苏家镇、太安镇。我表哥住椑木镇,属于这次能办的范围;我姑妈在田家镇场镇边上,也能办。当然能不能装还得看具体那栋楼有没有光缆资源,老房子、自建房、偏远村组有时候要等施工,这个下单之后工作人员会先查一次资源,查不到会跟你说。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都走了一遍,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:内江市东兴区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:118元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:168元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
内江市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。两个入口我都点进去看过,界面不太一样,套餐是一样的。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,注意选到内江市,再往下能看到东兴区,别选成资中或者隆昌去了,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系电话之后,运营商会主动联系你,主要是确认两件事,一个是宽带速率,一个是安装资费,顺便核实一下你家那栋楼有没有资源。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这一点比自己瞎折腾放心。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的,不看宣传页,只看家里有几台设备、几个人同时在用。
如果就是两口人,平时刷视频、看剧、孩子上上网课,1000M的99元档完全够用。我表哥家就是这种结构,他自己一部手机、嫂子一部、孩子平板一台,加起来五六台设备,1000M跑满的时候下载一百多兆每秒,实际用起来绰绰有余。
如果家里人多一点,或者你平时在家办公、要传大文件,118元那一档可以看看。它比99元档多出来的主要是流量和副卡数量上的空间,速率同样是1000M。这里我要提醒一句,速率一样的两档,差别不在网速上,在手机套餐那部分,别被”升级”两个字绕晕了。
168元的2000M档,配的是FTTR一主一从。这个东西说白了就是光纤直接拉到房间,主设备加一个从设备,适合大平层、复式、或者墙多信号穿不透的房子。我姑妈家是田家镇上的两层自建房,一层客厅一层卧室,以前用一个路由器,二楼基本没信号,这种结构FTTR确实有意义。但如果你家就是八九十平的两居室,2000M的体验提升没你想的那么大,钱花在别处可能更值。
还有个容易被忽略的点,1000M和2000M对网线、对路由器都有要求。你家要是还在用五年前那种百兆路由器,办2000M就是浪费,先看看自己设备能不能跟上。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期都是3年,这三年里不能拆机。我表哥2021年办的时候没注意这条,2023年想换一家,一算违约金直接放弃了。签之前想清楚,这三年你会不会搬家、会不会换城市。真要搬,先问清楚移机怎么算,别等签完才想起来。
坑二,安装费200元和首充200元是两笔钱,别搞混。安装费是给装维的,首充是充进账户里的。有些人以为交200就完事了,结果装完发现还要再充200,心里就不舒服。提前问清楚这两笔分别是什么,能省掉一场争吵。
坑三,首月的账怎么算,有三种可能,按天折算、全价、或者减免,具体以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问一句”我首月账单大概多少钱”,让对方给你一个说法,好在聊天记录里留个底。
坑四,套餐外的资费要记牢。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个数字平时用不上,但一旦超了,账单会很难看。家里有老人用老年机的,尤其注意语音时长。
坑五,上门师傅推销的增值业务,你可以不办。装维师傅有时候会顺手推荐一些东西,你不需要就直接说不,不影响安装。这个我姑妈遇到过,多花了三十多块钱一个月,用了半年才发现。
坑六,测速要自己测,别听口头承诺。装完当天用网线直连电脑测一次,晚上八九点再测一次,两个数据都留个截图。如果差距大,当场提出来,让师傅处理。
常见问题
Q:我只想装宽带,不想换手机号,行不行?
A:这个月包宽带是融合产品,宽带和手机套餐是绑在一起的,单独装宽带的话得看当时有没有单独的宽带产品,建议直接问客服。我自己是觉得,如果手机套餐本来就在用,融合进去反而省事。
Q:老小区能装吗?
A:能装不能装不看小区新老,看有没有光缆资源。东兴区城区这些街道基本都覆盖了,乡镇上像田家、郭北、椑木这些场镇也没问题,偏远一点的村组可能要等施工,下单后工作人员会先查一次。
Q:从下单到装好要多久?
A:我了解的情况是,资源没问题的话,一般三到五天。旺季或者乡下地方会慢一点,具体时间师傅会跟你约。
Q:1000M和2000M实际差多少?
A:理论上差一倍,实际体验上,普通家庭看剧刷视频感觉不出来。真正有区别的是多设备同时大流量,比如三台电脑同时下载、家里还有人在看4K,这时候2000M的余量更足。
Q:账单在哪里看?
A:移动官方APP里能查,每个月的费用明细、套餐余量都在里面。装完之后建议每个月看一眼,尤其是前三个月,有问题早发现早处理。
Q:合约期内想换更贵的套餐可以吗?
A:一般是可以往上调的,往下调或者拆机就麻烦了。具体以营业厅和客服的说法为准。
我在内江待了这么多年,看下来一个规律:宽带这东西,贵的未必适合你,便宜的也未必坑你,关键是办之前把合约期、资费构成、覆盖情况这三件事问清楚。我表哥那次就是什么都没问,签完字才发现三年动不了。这次东兴区的月包宽带,99到168元三档,覆盖到了乡镇街道一级,对大部分家庭来说选择空间是够的。至于选哪一档,拿张纸把家里几口人、几台设备、平时干什么写下来,答案其实自己就出来了。
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