上个月国庆回恩平老家，我妈第一句话不是问我吃饭没，是问我能不能把家里那根网线收拾一下。她住恩城街道，平时就看看短视频、跟亲戚视频通话，结果一到晚上七八点，视频画面卡成PPT，说话声音一截一截的。我拿手机测了一下，晚上下载速度掉到十几兆，白天倒还行。打电话问之前那家，客服说”您这个速率是正常的”，我妈当场就愣住了，她办的时候明明说的是”百兆宽带”。
这事我后来琢磨了很久，问题不在钱多钱少，在于当初办的时候没人跟她讲清楚：办的是什么类型的宽带、合约签了几年、到期之后按什么价续。老人只记得一句”便宜”，剩下的全是糊涂账。
今年10月我又回了一趟恩平，专门把家里宽带的事重新捋了一遍。这里先说清楚覆盖的事：恩平市下面所有乡镇街道都可以办理，包括恩城街道、沙湖镇、牛江镇、君堂镇、圣堂镇、良西镇、东成镇、大田镇、横陂镇、大槐镇、那吉镇。也就是说不管你在恩城的老城区，还是在沙湖、那吉那边的自建房，都可以先报地址让人查一下宽带资源。需要提醒的是，有些位置偏一点的村子，端口可能会满，得等扩容，这个不是谁能拍胸脯保证的，只能以实际查询结果为准。
正规办理渠道实测
我这次没走街边摆摊的，也没加那种微信群里发广告的”内部渠道”，而是把能走的正规路子挨个试了一遍，下面这几条是确认能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，套餐内容和账单都能在官方APP里对得上，心里踏实不少。至少不会出现”交完钱找不到人”的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
江门市移动单宽带安装流程
我按实际走下来的顺序说，一共四步，比我想的简单。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选到江门，再选恩平，别选成隔壁市，不然报装的时候地址对不上还得重来。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，地址能不能装、要不要加钱、什么时候能上门，都是在这通电话里说清楚的。我当时特意让对方把资费重复了一遍，660元一年、安装费100元，跟页面上写的一致。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了会先看线路和光猫位置，装完当场测速给你看。我家那根入户光纤是几年前布的，师傅说还能用，就没重新拉线。
从下单到装好，前后大概三天，中间隔了一个周末。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实这个问题问反了。应该先问自己家里几个人用、用来干什么。
如果是两口人、三台设备，平时刷视频、开视频会议，500M其实够用，没必要硬上1000M。但如果是三代同堂，电视投屏、孩子上网课、大人打游戏同时进行，那1000M的意义就出来了，主要是同时跑的时候不互相抢带宽。
再一个是要不要办手机卡。移动这个660元包年的属于单宽带，就是一条宽带，不绑手机卡。好处是账单干净，不用担心手机套餐改了宽带跟着变；坏处是如果你的手机号本身月租不高，融合套餐有时候算下来更便宜。这个得自己拿纸笔算，别人替不了你。
还有个容易被忽略的点：家里的路由器。1000M的宽带配一个三四年前的老路由器，测出来可能只有三百多兆。这不是宽带的问题，是路由器跑不动。我这次顺手换了个千兆路由器，测速才真正上到八九百兆。网线也一样，超五类以下的线在长距离下会拖后腿。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内是不能拆机的。意思就是你办了之后，两年内想换别家，得先处理违约金的事。我表弟就是没看清这一条，搬了个家想换运营商，结果折腾了半个月。规避方法很简单，办之前问自己一句：未来两年我会不会搬家、会不会换城市。答案是不确定，那就把这条记在手机备忘录里。
第二个坑，优惠到期之后的续约价。优惠期是2年，到期后按照运营商当时的新政策续约，不是永远660元。这句话很多人签的时候不看，第三年账单涨了才反应过来。我的做法是，在手机日历里设了个提醒，到期前一个月去官方APP查一下当期资费，再决定续不续。
第三个坑，安装费。100元安装调试费是单独收的，不在660元里面。有些渠道报价的时候含糊，只报660，装完才发现多出一百。所以下单前把”一共要付多少钱”问清楚，别嫌麻烦。
第四个坑，也是容易吃亏的，就是上门推销。我妈之前那根宽带，就是有人在小区门口摆个摊，说”今天办有优惠”，结果办完连个正规单据都没有，出了故障找不到人。正规渠道下单之后，你至少能在官方APP里查到自己的宽带账号和账单，这个是可以核验的。
第五个坑，速率理解偏差。1000Mbps是接入速率，实际下载速度大概在每秒一百多兆字节，而且受路由器、网线、网站服务器影响，不是任何时候都能跑满。测速的时候尽量用有线连接，或者站在路由器旁边用5G频段测，别在卧室隔两堵墙的位置测完就说宽带不行。
常见问题
Q：这个套餐必须办移动手机卡吗?
A：不用。这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不绑手机卡。你原来的手机号是什么运营商都不影响。
Q：恩平乡下能不能装?
A：恩平市所有乡镇街道都在受理范围内，包括恩城街道、沙湖、牛江、君堂、圣堂、良西、东成、大田、横陂、大槐、那吉这些地方。但具体到某一栋楼、某一条巷子，得报地址查资源，端口满了就得等。
Q：安装要多久?
A：我这次是三天左右，下单当天有人联系，第二天约时间，第三天师傅上门。具体快慢看当地装维的排期，节假日前后会慢一点。
Q：光猫要不要自己买?
A：套餐里包含光猫，不用另外花钱买。但路由器得自己准备，建议直接上千兆的，别用运营商送的那种老款。
Q：两年到期后怎么办?
A：合约和优惠期都是2年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议提前一个月去官方APP看一眼当期资费，再决定。
Q：网速不达标怎么办?
A：先用有线连接测一次，排除路由器和网线的问题。如果还是明显偏低，打10086报故障，让师傅上门查线路。别自己瞎折腾光猫。
Q：能不能先装再付钱?
A：可以的，正规渠道都是先安装、后付费，装完确认没问题再走付款流程。
我自己算过一笔账：660元一年，加上100元安装费，第一年实际支出760元，第二年660元，两年合计1420元。摊到每个月不到60块，对于一个能同时跑电视、电脑、手机的家庭来说，这个数字我觉得是可以接受的。但值不值，还是得看你家实际的用网习惯，别因为便宜就办一个自己用不上的速率，也别为了省一百块去找来路不明的渠道。宽带这东西，装的时候省心，比装的时候省钱重要得多。
