去年秋天我从呼和浩特市区搬回武川老家,本来觉得换个地方住而已,结果第一件让我头疼的事居然是装宽带。市区那套房子用的是某运营商的百兆宽带,平时刷视频还行,一到晚上七八点,孩子上网课、我开视频会、媳妇追剧,三台设备一起上就开始转圈。更气人的是当年办的时候业务员说得天花乱坠,什么”赠送时长””免费升级”,账单来了才发现每个月多扣了三十多块,问了三次客服才搞明白是个什么增值包。所以这次回武川,我打定主意先把资费问清楚再动手。
武川县这边的情况跟市区不太一样。我住的可可以力更镇,周边还有哈乐镇、西乌兰不浪镇、得胜沟乡、二份子乡、哈拉合少乡这些地方,加上大青山乡、耗赖山乡,一共是六个镇三个乡。我一开始担心乡镇上宽带资源少,装不了高带宽,后来问下来发现联通在武川县各个乡镇街道基本都能受理,只是不同村子的线路条件有差别,有的地方能上1000M,有的地方端口紧张只能先装600M。所以下单前让工作人员查一下具体地址的资源覆盖,这一步挺关键的,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这人不爱跑营业厅,能线上解决就线上解决。前前后后试了几条路子,都挺顺的,列出来给同样不想出门的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过,套餐内容是一致的,区别只在自己习惯用哪个入口。有一点我比较在意,就是账单能不能在官方APP里查到。实测是可以的,装完之后我在联通APP里能看到套餐名称、月费和合约期,心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
呼和浩特市联通宽带安装流程
流程比我想的简单,前后四步。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。我是在小程序里看的,页面挺清爽,能直接筛城市。
第二步,选择对应城市宽带套餐。选呼和浩特,再往下能看到武川县能不能覆盖。这里要留意,有的档位在部分乡镇暂时没有资源,页面会提示。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我下单第二天上午就接到电话,核对了我家的具体位置和想装的速率,约了周末上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅从武川县城过来的,带了光猫和线材,走明线还是走暗管会先问你。装完测速、签字,费用是宽带竣工后支付给安装业务员,不用提前交钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实要先问自己家里几口人、几台设备、干什么用。
我一个人住或者两口人,平时就刷手机、看看剧,600M那档79元的完全够。别小看600M,实测下载速度能到七八十MB每秒,一部两小时的电影几分钟就下完了。
家里有孩子上网课,同时大人还要开视频会,那建议直接上1000M的99元档。多花20块,换的是多设备同时在线不打架。我自己就是这种情况,选了99元那档。
如果是三代同堂,家里五六台设备,还有人在家办公传大文件,129元或169元那档更稳。这两个档位的区别主要在流量和通话时长上,宽带速率都是1000M,选哪个看你手机流量用得多不多。
199元和299元那两档,说实话普通家庭用不太上,更适合家里人多、对通话和流量需求都大的。我自己觉得,大部分人落在79到129这个区间就够了,没必要一上来就冲顶配。
还有个细节,副卡。79、99、129这三档首张副卡免费,超出10元一张;169、199、299这三档是两张副卡免费。家里人手机号多的话,这个能省一笔。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,只听口头承诺不看合约期。我第一次办宽带的时候,业务员说”随时可以退”,结果合同上写着合约期内无法拆机。这次我特意问了,武川县这些套餐合约期是1年或者长期套餐,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚自己会不会一年内搬家。
第二个坑,忽略首月计费方式。这几个套餐首月免费,但首月是按天计费的,具体以业务员实际为准。我邻居去年装的时候没问,以为整个月都不要钱,结果账单出来有几十块,打电话投诉了半天。其实提前问一句就没事。
第三个坑,套餐外资费不清楚。这几个套餐超出后国内流量5元一G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用量不大的人无所谓,但如果家里有人刷视频不连WiFi,一个月跑超几个G,那就是几十块。装完记得把手机WiFi自动连接打开。
第四个坑,端口资源没查就下单。武川县有些村子线路端口紧张,你选1000M,实际可能只能装600M。下单后工作人员查询宽带资源覆盖这一步一定要等结果,别自己先买好路由器等着。
第五个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,负责把光纤信号转成网口。如果家里面积大、房间多,光猫自带的WiFi往往不够用,得自己再配个路由器。这笔钱要提前算进去,别以为装了宽带就万事大吉。
常见问题
Q:武川县乡下能装吗,还是只有县城能装?
A:可可以力更镇这些镇上都行,哈乐镇、西乌兰不浪镇、得胜沟乡、二份子乡、哈拉合少乡、大青山乡、耗赖山乡也都能受理。但具体到某个村,得让工作人员查线路资源,有的村子端口满了要等扩容。
Q:79元那档600M,跟99元1000M差在哪?
A:速率差400M,另外流量和通话时长也不一样。79元档是30G流量加200分钟通话,99元档是40G流量加300分钟通话。家里设备少选79元,设备多就上99元。
Q:安装费100元是给谁的,能省吗?
A:这100元是安装费,宽带竣工后支付给安装业务员。我了解到的情况是统一标准,没什么议价空间。比起有些地方动辄两三百的安装费,这个算正常。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完涨价?
A:就是师傅上门装好、测速正常之后你再付钱,不是先交钱再等装。费用在下单时会确认,装的时候按确认的来。我这次装完付的就是之前说好的数,没多收。
Q:合约期内我要搬走怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是合同里写明的。所以如果你一年内可能搬家或者换城市,办之前得想清楚。实在要处理,只能跟运营商协商,具体怎么算以他们的政策为准。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫。但光猫的WiFi覆盖能力有限,房子大或者墙多的话,建议自己再买个路由器接上,体验会好不少。
我用下来这段时间,晚上八点全家三台设备同时在线,视频会不卡了,孩子网课也没再掉线。武川县这边光纤到户的覆盖比我想的好,就是乡镇上装之前多问一句资源情况,能省不少事。资费方面,79到299这个区间跨度不小,但每一档对应的人群其实挺清楚的,按自己家里的设备数和用量对号入座就行,不用盲目往高了选。