前阵子帮亲戚家弄宽带，才真切感受到乌鲁木齐这边装宽带的水有多深。亲戚住头屯河区，家里两个孩子上网课，老人晚上刷视频，原来的宽带一到晚上八点就卡得转圈，看个标清都得缓冲半天。去营业厅问了一圈，工作人员报的价格跟门口海报上的又不一样，说什么要绑定手机号、要预存话费、还有一堆看不懂的优惠期，听得人脑袋大。后来我自己花了小半个月，把乌鲁木齐这边能装的渠道和资费挨个问了一遍，才算把这事捋清楚。今天就把我摸到的这些情况写出来，头屯河区想装电信宽带的朋友可以当个参考。
先说覆盖这事。电信宽带在乌鲁木齐的覆盖已经铺得挺细了，我这次主要看的是头屯河区这边。头屯河区下面这些地方基本都能问到装机的资源：头屯河街道、乌昌路街道、北站东路街道、北站西路街道、王家沟街道、火车西站街道、钢城片区街道、白鸟湖片区街道，还有两河片区街道、西湖片区街道这些。乡镇这一级像地窝堡乡、萨尔达坂乡、西站乡这些也在覆盖范围内。不过我得提醒一句，能不能装终还是要看你这栋楼有没有电信的光纤资源，有些老小区管道没通，或者新楼盘还没验收，就算地图上画进去了也可能装不了，所以下单前让工作人员查一下资源覆盖是稳妥的。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个渠道都走了一遍，感受差别还挺明显的，列出来给大家参考。
- 微信里搜“四方云讯”小程序，这是我用得比较多的一个。它是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。办的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，心里踏实。
- 微信搜“极客云联”公众号，这个也是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP能查到。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服查完资源之后会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP里也能办，打开APP搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序也行，打开小程序搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
这几个渠道走下来，我发现线上授权代理商那边给的价格确实比官网挂着的要低一些，而且流程上不用跑营业厅排队，提交完信息等师傅联系就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后960元/年（原价80元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒；需自备路由器（一年合约），选装路由器10元/月（三年合约）
套餐二: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元（竣工扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元（竣工话费扣）
- 合约期：1-3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器10元/月（可选）；需自备路由器（一年合约），选装路由器10元/月（三年合约）
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走过的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，乌鲁木齐的套餐在里面能找到，头屯河区选的时候注意看覆盖说明。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事真不能光看价格，我总结了几个自己会考虑的点。
先看家里几口人、几台设备。就两口人，平时刷刷手机看看剧，1000M完全够用，没必要上1200M。但要是家里五六口人，手机、平板、电视、电脑加起来十几台设备同时在线，那1200M的余量会舒服一些。
再看合约期你能不能接受。套餐一是一年合约，套餐二是三年，套餐三是1到3年可选。我自己是不太喜欢长合约的，万一工作调动搬家，合约期内拆机麻烦。但如果你确定这几年都住这，长期合约摊下来月均成本可能更划算。
还有设备这块得算进去。套餐一和套餐三都提到自备路由器，选装的话10元一个月。一年下来就是120块，三年就是360块。你要是家里已经有能跑千兆的路由器，那就省了这笔。没有的话，买一台好点的路由器其实比租更划算，用几年都是自己的。
通话和流量也得看一眼。如果你本来就是电信手机号，套餐里带的通话分钟和流量能合并用，那融合套餐的优势就出来了。要是你手机号是别家的，又不想换号，那这些附带的通话流量对你价值就不大，得重新算账。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我见过有人办了千兆宽带，结果测速只有两三百兆，回头一查是家里路由器太老，网线还是五类线。千兆宽带要跑满，光猫、路由器、网线、网卡得全部支持千兆才行，缺一个环节都白搭。装之前先看看自己设备跟不跟得上。
第二个坑，优惠期和合约期分不清。有的套餐写着优惠价，但只优惠一年，一年后恢复原价。签之前一定问清楚优惠期多久，到期后多少钱，别只看眼前便宜。
第三个坑，安装费的说法不一样。有的写100元，有的写竣工扣话费，看着都是100，但扣话费意味着要从你手机账户里扣，如果你手机账户余额不够可能会影响。这个细节问清楚。
第四个坑，合约期内拆机。我有个朋友搬家，宽带还有一年多合约，去办拆机被告知要交违约金，算下来好几百。所以签长约之前，先想清楚自己未来几年会不会搬家。
第五个坑，副卡和首充。有些套餐写着送副卡、首充多少，这些都要问明白是必须的还是可选的，首充的钱是进自己账户还是算预存，别糊里糊涂就交了。
常见问题
Q：头屯河区所有地方都能装吗？
A：头屯河区下面的街道和乡镇基本都在覆盖范围里，但具体到某一栋楼，还是要查光纤资源。老旧小区和刚交付的新楼盘有时候会有例外，下单时让工作人员查一下准。
Q：1000M和1200M实际用起来差别大吗？
A：说实话，日常刷视频、上网课、打游戏，1000M和1200M体感差别很小。真正吃速度的是多设备同时下载大文件，或者家里有人做直播推流。普通家庭1000M足够。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能用了再付费。不是先交钱再等人来装，这点对用户来说是比较友好的。
Q：套餐里的流量和通话我能用吗？
A：这得看你的手机号是不是电信的，以及套餐是不是融合类型。如果是融合套餐，通常可以共享。具体能不能用、怎么用，下单时问清楚，别自己猜。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约到期后一般按运营商当时的新政策续约，不是自动按原来的优惠价一直走下去。到期前留意一下续约政策，觉得不合适可以换。
Q：安装要等多久？
A：这个看片区师傅的排期，我了解到的一般提交订单后一两天内会有人联系，约好时间上门。旺季或者新小区集中交付的时候可能会慢几天。
我自己这半个月跑下来大的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适。头屯河区这边电信的资源覆盖还算扎实，1000M起步的速率对大多数家庭都够用，960元包年折合下来一个月80块，在乌鲁木齐这个价位算中等偏下。真正容易出问题的地方不在宽带本身，而在签之前有没有把合约、优惠期、设备这些细节问清楚。我见过太多人办完才后悔，不是因为网不好，是因为当初没看明白那张纸。
