去年十月中旬我帮同事看宽带，他在未央区凤城五路那边租的房子，房东留下的宽带一到晚上八点就卡得不行，测速软件跑出来下载只有十几兆，看个球赛直播一直转圈。他打电话问原来的运营商，客服说这片线路老化，想提速得换套餐，结果报出来的价格比新办还贵。这事让我想起前年自己装宽带的经历，也是一堆看不懂的资费名词，融合套餐、月包、首充、副卡，听得人脑袋大。后来我把西安这边的宽带产品挨个梳理了一遍，也算摸出点门道。这篇就聊聊我了解到的电信月包宽带，价格从139到169，速率有500兆和1000兆两档，顺便把踩过的坑说一下。
先讲覆盖。这个套餐面向陕西西安未央区，未央区这边张家堡、三桥、辛家庙、徐家湾、大明宫、谭家、草滩、六村堡、未央宫、汉城、未央湖、建章路这些街道，基本都在受理范围里。不过宽带跟快递不一样，不是地址在范围内就一定能装，还得看你那栋楼有没有电信的端口资源。我同事住的老小区，前年就是因为楼道光纤箱满了，等了小半个月才协调出一个口子。所以下单之后会有工作人员先查资源覆盖，这一步别嫌麻烦，查清楚了再约时间，免得师傅白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，整理出来供参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+FTTR+机顶盒
西安市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择西安，找到对应城市的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填好地址提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实。
整个流程走下来，从我同事那次的经验看，资源查完到装好，快的话两三天，碰上周末或者小区施工限制会慢一点。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算，其实得先看家里几口人、怎么用。我按自己的观察分几种情况说。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，偶尔打打游戏，500兆那档基本够用。139元一个月，配光猫和机顶盒，追剧看直播不卡。我表妹在未央湖那边自己住，用的就是这一档，她说同时开三个设备也没啥压力。
家里三四口人，有人打游戏有人看4K，还有人在家办公传大文件，那就得考虑1000兆。169元一个月，设备多了个FTTR，全屋信号覆盖会好一些。我同事后来换的就是这档，他家一百二十多平，之前卧室信号只有两格，换了之后基本满格。
还有个容易被忽略的点，这两档都带通话和流量，套餐一是150分钟加40GB，套餐二是200分钟加60GB，副卡多能加4张，第一张不额外收钱，第二到第四张每张10元一个月。家里老人小孩要用卡的，这个可以算进去。
避坑指南
坑一，只看速率不看合约期。这两个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我一个朋友图便宜办了个两年合约的，结果第二年工作调动要搬家，违约金算下来比省的钱还多。所以办之前先想清楚这三年会不会挪窝，租房的朋友尤其注意，跟房东确认好能不能长期装。
坑二，把首充当成月租。套餐一首次要充200元，套餐二是366元，这笔钱是预存的，不是白交，但得提前准备好。有人以为办完第一个月不用管，结果欠费停机才发现。另外首月怎么收费，有的按天算有的全价，具体以业务员跟你沟通的为准，问一句不吃亏。
坑三，忽略套餐外资费。流量用超了是5元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有孩子拿副卡刷视频的，好在APP里设个流量提醒，别等到账单出来才傻眼。
坑四，轻信”哪里都能装”。前面说过，端口资源是硬门槛。我同事第一次下单填的地址，系统显示可办理，结果师傅上门一看楼道箱子满了，又折腾了一轮。所以提交信息后等工作人员确认覆盖，别自己先把旧宽带拆了。
坑五，不核对账单。装完之后在官方APP里能查到套餐信息和账单明细，头一两个月对一下，看看速率是不是你办的那档，资费有没有多出来的项目。我自己就遇到过一次增值业务默认开通，打客服电话取消了。
常见问题
Q：500兆和1000兆实际用起来差多少？
A：看你干啥。刷视频、看网页，两个都够。差在多人同时用、传大文件、玩对延迟敏感的游戏。我实测过，1000兆下载一个大游戏安装包，比500兆快差不多一半时间。普通三口之家不折腾的话，500兆性价比更高。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：是有点长，但这类月包产品基本都这样。关键看优惠期，这两个都是长期优惠，套餐一到期自动续约，套餐二按运营商新政策续约。你要是确定三年内不搬家，问题不大；要是工作可能变动，就得掂量一下。
Q：安装真的要等很久吗？
A：看小区。新小区端口足，约好时间师傅当天就来了。老小区或者端口紧张的地方，可能要等几天协调。我建议工作日约，师傅时间好安排，周末单子多容易排不上。
Q：副卡怎么办，要另外跑营业厅吗？
A：下单的时候可以一起说，或者装好之后在APP里申请。第一张不额外收钱，后面每张10元一个月。家里老人用的号可以并进来，省得单独交月租。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连光猫测一次，排除路由器的问题。如果直连还是不达标，打10000报修，让师傅上门检查线路和光猫。别自己瞎折腾，该保修就保修。
Q：光猫和机顶盒是送的吗，以后要还吗？
A：设备是随套餐配的，光猫和机顶盒，套餐二还多个FTTR。合约期内正常使用，退网的时候一般要归还，具体以办理时的约定为准，办的时候问清楚，免得退网时扯皮。
说到后，我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，就看跟你的居住情况和使用习惯搭不搭。未央区这边电信的线路覆盖还算扎实，我同事换了1000兆那档之后，晚上八点测速还能跑到九百多兆。139到169这个价位，放在西安市场上不算低，但胜在资费写得明白，合约、首充、副卡这些都在明面上。你要是近正好在未央区看宽带，不妨把这两档的参数抄下来，跟其他家对比着看，心里有数了再决定。
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