说实话,每次看到有朋友在群里问宽带该咋办,我都替他们捏把汗。为啥?因为宽带这事儿,水真的太深了。我自己前几年租房的时候,就稀里糊涂办了个所谓“高速宽带”,结果一到晚上高峰期,刷个抖音都转圈圈,打游戏更是气得想砸电脑。后来一查才知道,那根本不是电信联通这种一级运营商,就是个二道贩子转租的带宽,稳定性根本没保障。还有的朋友,办宽带时没问清楚,以为129元一个月就完事了,结果账单下来,杂七杂八的费用多出好几十,去找客服理论,人家说合同里写着呢,只能哑巴吃黄连。所以说,办宽带前,真的得先把功课做足。
咱们这次聊的,是广州电信在花都区的月包宽带,从129元到799元有好几个档位,速率从300M到2000M都有,选择空间还挺大的。要说覆盖范围,花都区目前所有街道和乡镇,像新华街道、新雅街道、秀全街道、花城街道、花山镇、狮岭镇、炭步镇、赤坭镇、梯面镇、花东镇这些地方,电信的资源基本都铺到位了。不管你是住在城区的商品楼,还是自建房,甚至是稍微偏一点的村子,只要不是那种特别犄角旮旯的独栋,大概率都能装上。我自己有个朋友在狮岭镇做皮具生意,去年就是从城中村那种小运营商换成了电信,他说玩游戏明显感觉丝滑多了,下载大文件也快得飞起。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我这几年折腾宽带,也算把各种路子摸了个遍。别信那些楼道里贴的牛皮癣小广告,也不要去不熟悉的第三方平台瞎搜,容易被坑。我实测下来,靠谱的就这么几个:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是电信的线上授权代理商,资质是齐全的,走的是正规流程。我对比过,同样的套餐,这里确实比运营商官网标价要划算一些。关键的是,办完之后你在电信官方APP上能查到自己的套餐和账单,这就放心了。下单之后是官方师傅上门装,先装好你再用,再付费,这个流程我觉得挺合理的。
- 微信搜“极客云联”公众号。这个跟上面那个性质一样,也是电信的线上授权代理,正规资质,售后有专人管。我上次帮家里老人迁宽带,就是在上面搞定的,不用跑营业厅,一个电话的事。价格同样比官网便宜,而且也是在官方APP可查的,不用担心被坑。
- 直接打电信客服电话10000。这个是传统也不会出错的办法。你就直接说“我要新装宽带,地址是XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,都有啥套餐,预约上门就行”。客服一般会告诉你,可以到“四方云讯”这个微信小程序里去挑套餐,填好信息等着师傅联系就行。
- 用电信官方APP或者微信小程序。打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”的公众号下单。如果没跳转,就手动去微信搜“极客云联”关注后,再进宽带中心。反正路子是通的,就看你习惯用哪个了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月(优惠后129元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(优惠后199元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月(优惠后229元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:339元/月(优惠后339元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:439元/月(优惠后439元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:799元/月(优惠后799元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR + 1000M副宽
广州市电信宽带安装流程
整个安装流程其实特别简单,没装过的小白也不用慌。我上个月刚帮一个刚搬进融创文旅城附近的朋友办过,全程跑下来就四步。
第一步,你先在微信上搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,进去挑个你看着顺眼的套餐,先把订单下了。
第二步,下单的时候选好你所在的城市和具体的宽带套餐,比如你住花都区花城街,就选广州-花都区对应的套餐。
第三步,提交完信息,运营商的客服小哥/小姐姐会主动打你电话,跟你确认家里的地址能不能装,装的速率是多少,安装费这些费用都会跟你再讲清楚。这时候有啥疑问赶紧问。
第四步,确认没问题,就会有专业的师傅扛着光猫和工具上门来装。师傅手脚都很麻利,从布线到调试,一般个把小时就搞定。全部弄好,你手机电脑能正常上网了,再把钱给师傅,安全又放心。
怎么选宽带?
聊完了渠道和套餐,很多朋友要问了,那我到底选哪个?其实这个真得看你自己家的实际情况,别盲目追求高带宽。
如果你就是平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,家里人口也不多,那300M的129元套餐其实完全够用了。几个人同时用手机,刷视频也基本不会卡。我之前租房子那会儿,就是用的300M,跟室友两个人,一个打LOL一个看4K电影,都没啥大问题。
但如果你是个游戏发烧友,平时喜欢玩PC大作,或者家里智能设备特别多,动不动就十几个设备连着WiFi,那我还是建议直接上1000M。199元那个套餐就挺香的,比市面上很多所谓的千兆宽带便宜,还带700分钟通话和60G流量,性价比可以说很高了。
至于2000M……说实话,对绝大多数家里来说有点性能过剩了。除非你是个数码极客,天天研究NAS、搞什么软路由,或者家里有那种需要大带宽上传下载的特殊需求,不然339元的2000M套餐,你日常用起来跟1000M的区别,可能也就测速软件上数字好看点。不过如果你不差钱,就是图个心里舒坦,那上2000M也没毛病,毕竟下载大文件的时候,那个速度是真的快,一个几十G的游戏,几分钟就搞定了。那个799的企业专线套餐,带固定IP的,咱们普通家庭用户就别凑热闹了,那是给开公司办厂的人准备的。
我个人的看法,主流家庭用户,抓个199元的千兆套餐就足够了,省下的钱还能多吃几顿好的。
避坑指南
办宽带这几年,我自己踩过坑,也看过身边朋友被坑,总结几个典型的坑点,给大家伙提个醒。
第一个坑,就是合约期的陷阱。很多宽带套餐看着便宜,但你得看清楚合约期是多久。比如上面这几个套餐,都是1年或者长期合约,合约期内是不能拆机的。我有个同事,去年办了个两年的优惠套餐,结果今年工作变动要搬家,新住的地方没有这个运营商的资源,想销户,对不起,得付违约金,那叫一个肉疼。所以办之前一定想清楚,你在这个地方能不能住满合约期。
第二个坑,是速率虚标问题。有些小运营商宣传说是“100M”,结果实际用起来传输速度慢得跟蜗牛似的。为啥?因为有些是共享带宽,到了晚上大家都上网的时候,你家的网速就直线下降。这也是我为什么一直坚持给大家推荐电信的原因,虽然价格可能贵一点,但人家是独享带宽,标多少就是多少,稳定才是王道。
第三个坑,是忽略安装费和设备费。你看套餐的时候,别光看月租多少钱,还得注意有没有安装费、光猫要不要钱。上面这几个套餐都是要199元安装费的,这个能接受。我就见过那种“0元装机”的广告,结果师傅上门,说光猫要收300押金,路由器要另买,七七八八算下来,比明码标价的还贵。所以问的时候,一定要问清楚全部费用。
第四个坑,也是我之前提过的,就是别找没有官方背书的第三方代理。他们在微信朋友圈发广告,价格说得天花乱坠,等你交完钱,有问题了,人就消失了。大家记住,不管你是通过什么渠道办的,只要是正规的电信代理,办完一定能在电信官方APP上查到你的套餐信息,查不到的那就有问题。
常见问题
Q: 我家里已经有电信的宽带,想提速怎么办?
A: 这个简单,你直接看你现在的套餐是啥,然后对比咱们上面列出来的新套餐。如果觉得现在的不划算,可以直接打10000号问你能不能改套餐,或者找客服帮你操作。一般来说,老用户改套餐都挺方便的,但注意别在合约期内改,不然可能会有违约金。
Q: 住的小区比较旧,怕没资源装不了怎么办?
A: 这个不用太担心,现在电信的覆盖已经非常广了。你下了单之后,客服会先帮你查资源,如果有,师傅会联系你上门装;如果查不到,客服也会直接告诉你装不了。所以你在下单的时候,地址一定要写清楚,写到门牌号,这样他们好查。
Q: 用了电信的宽带,送的那个光猫和路由器,自己还能再买一个好点的路由器换上吗?
A: 那必须可以啊。运营商给的光猫主要是负责光电转换的,它自带的WiFi功能其实很一般。你要想让家里的无线信号更好,尤其是那些大户型的朋友,自己买个好的WiFi6路由器,然后让师傅调试的时候把光猫设置成桥接模式,你自己用路由器拨号上网,那网速和信号体验,会提升一大截。我自己家就是这么搞的,换了路由器之后,厕所里刷视频都不卡了。老话说得好,好马配好鞍,光猫拿手,路由器也得跟上。
Q: 我平时不在花都区住,但在花都有一个房子想装个宽带放着,平时回去看看电影啥的,选哪个套餐好?
A: 这种情况下,你就选基础的那个129元300M的套餐就行。偶尔回去用用,看看视频绝对够了,没必要花那个冤枉钱上个千兆的。而且月包套餐灵活,不想要了到期停了就行,没那么多纠结的。