上个月望城一个老乡在群里找我吐槽,说他家宽带9月中旬到期,跑了两家营业厅,同一栋楼,邻居报的价和他问到的差了好几百。他拿手机翻给我看,一家说五百多包年,另一家说九百多,问包含什么,回答都是”就是宽带啊”。更闹心的是网速,他家之前那条200M,晚上八点孩子在书房上网课,他在客厅看球,两边一起卡,气得他把路由器拔了又插。
这种事我见得太多了。资费说不清、网速跑不满、合约条款藏在犄角旮旯,等你搬家想拆机才发现还在合约期里。所以这次我把望城区这边联通的单宽带产品重新捋了一遍,从300M到1000M,把数字摊开来说。
先说清楚能装的范围。这次讲的是湖南长沙望城区的联通单宽,望城区下面高塘岭街道、白沙洲街道、大泽湖街道、月亮岛街道、金山桥街道、雷锋街道、白马街道、黄金园街道、铜官街道、丁字湾街道、乌山街道,以及桥驿镇、茶亭镇、乔口镇、靖港镇、白箬铺镇,这些乡镇街道都在办理范围内。不过话说回来,区里能办不代表你家那栋楼一定能拉,具体还得看小区有没有联通的线路资源,老小区或者刚交房的楼盘,有时候要师傅上门看一眼才敢下结论。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开看过一遍,也帮亲戚走过一遍流程,列出来给大家参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
长沙市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选长沙,再对着自己小区挑合适的速率档位,别急着点贵的,先想清楚家里几口人、几台设备。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后会有运营商的工作人员主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装费用这些细节,这一步一定要接电话,别当成骚扰电话挂了。
第四步,师傅约时间上门安装,都是先装好、能上网了再付费,钱在自己兜里,心里踏实。
怎么选宽带?
我一般这么帮人判断。一个人住,平时就是刷视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M一年360元,足够了,出租房尤其合适,投入小。两口之家,晚上一个看4K一个打游戏,500M一年720元是常见选择。三口人以上,家里手机平板电脑电视盒子加起来七八台设备,还有人要直播、剪视频、传大文件,那1000M一年1200元才压得住。
还有个细节很多人忽略:两年档和一年档,单价是一样的。500M两年1440元,算下来还是720元一年;1000M两年2400元,也还是1200元一年。所以选两年省的不是钱,是省了第二年再折腾一次续费,代价是把自己锁在这条宽带上两年。你要是确定这两年不搬家、不换运营商,选两年没问题;工作还没稳定、随时可能换房子的,老老实实选一年。
另外,光猫是运营商提供的,但Wi-Fi靠的是你自己的路由器。1000M的宽带配个老旧的百兆路由器,测出来照样只有几十兆,这不是运营商的问题。千兆路由加六类网线,这两样别省。
避坑指南
第一个坑,合约期。上面这几个套餐都写着合约期内无法拆机,一年档锁一年,两年档锁两年。搬家、换城市、跟人合租散伙,这些事提前想想。真要中途拆,是有违约成本的,办之前问清楚,别等出事再翻条款。
第二个坑,优惠期到期后的处理方式。500M和300M的套餐写的是到期后继续按年缴费,1000M的两个档写的是到期后按运营商新政策续约。这两句话听着差不多,实际不一样。前者到期价格大概率延续,后者到期价格要看当时的政策。建议在手机日历上把到期日前一个月设个提醒,到时候主动问一句,比被动等通知强。
第三个坑,只问价格不问内容。有人一听360元包年就下单,结果发现是单宽带,不含手机卡,也不含路由器;有人以为办宽带送流量卡,办完发现根本没有。单宽就是单宽,一条网线,不带号码,这点先搞清楚。
第四个坑,测速方式不对。拿手机在卫生间测,隔了两堵墙,跑出来一百多兆,然后说宽带虚标。正确做法是网线直连光猫,用电脑测,多测几个时段,尤其是晚上八点到十点这个高峰段。晚上掉速和白天满速,说明是小区线路拥塞,跟套餐档位关系不大。
第五个坑,老房子线路。望城有些房龄二十年以上的小区,楼道里还是老线,师傅上门一测才发现要重新走线,工期往后拖。下单的时候把楼栋号、楼层写清楚,能省一轮来回。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽就是纯宽带,一条线路,不带手机卡,也不绑你的手机号。融合一般是宽带加手机套餐捆一起,月租看着低,但算总账不一定便宜,还得看你手机卡用不用得上。
Q:300M会不会太慢?
A:看你干什么。一个人刷剧、开视频会、偶尔下载,300M够用。家里三四个设备同时看4K,或者有人做直播,那就往上加。
Q:安装费100元是干什么的?
A:上门安装调试的费用,几个档位都是100元。光猫由运营商提供,路由器自己准备。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查你那个地址有没有资源,一般一两天内联系你。资源没问题的话,约好时间师傅上门,顺利的话一两个小时就通了。
Q:我现在用的别家宽带,能直接换吗?
A:可以,新装和换运营商不冲突,但旧的那条别忘了解约,尤其是还在合约期内的,提前问清楚违约金。
Q:两年档真的比一年档划算吗?
A:单价一样,谈不上划算,就是少一次续费的手续。你要图省心就选两年,要图灵活就选一年。
我在望城这边帮着处理过几次装宽带的事,感受是差价其实不算大。300M一年360元,1000M一年1200元,中间差840元,摊到每天两块三左右。这两块三买的是全家晚上不互相抢网的那份清净。至于值不值,得看你自己家里几台设备、几个急脾气。