上个月月底，住二七区长江路那边的一个老同学给我打电话，说他家宽带还有十来天到期，客服一天一个电话催续约，报出来的价格比他三年前办的时候高了快一半。他问能不能换个便宜点的，对方说要重新走流程，还得再交一笔设备钱。他憋了一肚子火，问我到底该怎么弄。
这种事儿我听得太多了。宽带这行有个特点，新用户和老用户的价差能差出一大截，你用得越久越容易被温水煮。还有个更常见的，办的时候说的是千兆，回家自己一测只有两三百兆，师傅一句”你家网线太老了”就把你打发了。钱花了，气也受了。
说回正题。这次我陪他把联通在郑州的月包宽带从头到尾捋了一遍。覆盖这块我特意打电话确认过，二七区下面的乡镇街道是都能报装的，具体包括淮河路街道、解放路街道、铭功路街道、一马路街道、蜜蜂张街道、五里堡街道、大学路街道、建中街街道、福华街街道、德化街街道、嵩山路街道、京广路街道、长江路街道、人和路街道、侯寨街道，再加上马寨镇。也就是说你在二七区随便哪个小区、老家属院、城中村自建房，只要楼里有联通的线路资源，都能报。当然具体到某一栋某一户，还是得让工作人员查一下端口占用情况，老小区偶尔会遇到端口满需要等扩容，这事儿后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己这段时间一个个试过来的，写下来给同样在纠结的人做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：449元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，郑州市的资费档位都在里面，二七区直接选郑州就行。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完不用你自己追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率和安装资费，顺带约上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手来说还算友好。
怎么选宽带?
先说个前提，别一上来就盯着速率数字看，先想清楚家里几个人用、都干什么。
两口之家，平时刷刷短视频、开个视频会、晚上看看剧，1000M这个档位完全够用。119元那档配的是FTTR一主一从加IPTV，房间里走动不掉线，这个组合在二七区老一点的两居室里挺合适。如果你家里同时有台式机、游戏本、电视盒子、几部手机一起抢网，可以考虑139元那档，通话和流量额度给得宽裕一些，副卡能加到4张，家里老人小孩的号都能挂进来。
三口之家往上，尤其是有孩子上网课、大人在家办公的，169元那档开始配摄像头，这个对家里有老人或者需要看门口的挺实用。再往上是2000M的199元和299元两档，说实话2000M不是给普通家庭准备的，除非你家里有NAS、经常传大文件、或者三四个房间同时跑高码率视频，否则1000M和2000M在日常刷剧打游戏上的体感差别没那么明显。299元那档通话给到2500分钟，更适合做小生意、电话沟通多的人。
还有一点容易被忽略，安装费不是统一的。119、139、199这三档是399或449元，169和299这两档是349元，差个几十块。另外部分档位有首充金额，200元或者300元，这个在下单前问清楚，算进第一年的总支出里一起比较，别只看月租。
避坑指南
第一个坑，只看月租不算总账。我见过有人图119元便宜，结果安装费399加上首充200，第一年实际掏出去的钱比月租139那档还多。正确做法是拿张纸把月租乘以12、加上安装费、加上首充，算出第一年的总支出再比。
第二个坑，合约期没问清楚。这几个档位都是2年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。有人办完三个月想搬家，才发现要么违约金要么得把宽带迁走，两头为难。签之前先确认自己两年内会不会换房子。
第三个坑，网速跑不满就赖运营商。我自己踩过这个坑，2024年办千兆，测速只有四百多兆，折腾半天发现是家里那根用了七八年的网线只支持百兆，换根超六类线立马就上去了。装完当天让师傅当面测一次，用有线测，别用手机连WiFi测，测出来的数才有参考价值。
第四个坑，老小区端口问题。二七区有些家属院楼龄比较久，联通的光交箱端口可能已经占满了。这种情况不是不能装，是要等扩容，短则几天长则半个月。下单前一定让工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间，别师傅都到楼下了才发现装不了。
第五个坑，把IPTV和摄像头当成必须品。这两样东西是跟着套餐走的，169元往上才有摄像头，119和139只有IPTV。如果你家本来就用的网络电视盒子，IPTV对你来说价值不大，那就没必要为了它多掏月租。
第六个坑，副卡随手就加。副卡是10元一张每月，家里有闲置号码的可以挂上去省点话费，但如果只是为了”凑数”，一年多花一百多块，不划算。
常见问题
Q：我在二七区侯寨街道，算是比较偏的位置，能装吗？
A：二七区下辖的街道和镇都在覆盖范围内，侯寨街道、马寨镇这些都在里面。不过城乡结合部有些自建房线路是后来才铺的，建议下单前让工作人员查一下你那栋楼的具体资源，能装再约。
Q：1000M和2000M到底差多少？值得多花钱吗？
A：理论下载速度1000M大概每秒125MB，2000M大概每秒250MB。差距体现在下大文件、多设备同时高负载的时候。日常刷剧、打游戏、开视频会，1000M基本感觉不出来瓶颈。除非你家里设备多、有NAS，不然我建议把钱花在路由和网线上更实在。
Q：安装费为什么有的349有的449？
A：跟套餐档位绑定的，169元和299元这两档是349元，119、139、199这三档是399或449元。这个在页面里都会写清楚，下单前看一眼就行。
Q：多久能装上？
A：我朋友这次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五师傅就上门了，前后不到三天。旺季或者需要扩容的老小区会慢一些，具体时间以工作人员沟通为准。
Q：师傅上门要收别的钱吗？
A：正规渠道是先安装后付费，费用就是安装费那一笔，不会额外冒出什么材料费。如果师傅现场要加钱，直接打10010核实，别当场给。
Q：到期之后会涨价吗？
A：这几个档位写的是长期优惠，合约到期后自动续约，合约期内不能拆机。具体续约价格以当时的政策为准，办之前把这条问明白，别默认它会一直按现在的价走。
写到这儿我想说句实在话。宽带这东西没有哪一档是适合所有人的，我见过一个月花299元结果只用来刷剧的，也见过花119元天天抱怨卡的。把家里的实际设备数、房间数、用网高峰时段列出来，再对着上面那几档往上套，比听别人说哪个划算靠谱得多。郑州这边联通的千兆资源这几年铺得确实比较密，二七区大部分楼都能覆盖到，剩下的就是算清楚自己那笔账。
