上个月帮古镇镇冈南村开小超市的老陈处理宽带的事,他那条旧宽带用了快四年,续费的时候价格从68悄悄变成98,问客服为什么涨,对方说系统自动调整,具体原因也讲不明白。他店里有三台收银设备、四路监控、还有外卖接单的平板,一到晚上饭点就卡,顾客扫码付款得等好几秒。这种事我这两三年听得太多,标称网速和实际体验对不上、资费写着写着就变了、装机时说好的东西过一年就不认账。宽带看着简单,里头的门道比手机套餐还密。
所以这回我干脆把中山古镇镇这一片的联通月包宽带从头到尾捋了一遍。先说覆盖,古镇镇地方不算大,但住得散,曹步片、海洲片、古镇片各有各的情况。目前这条线在古镇镇下面的古镇社区、古一村、古二村、古三村、古四村、六坊村、七坊村、冈东村、冈南村、曹一村、曹二村、曹三村、海洲村这些村和社区都能受理。老陈那个店在冈南村,查了资源是通的,装机师傅从古镇大道那边过来,前后四十分钟。
正规办理渠道实测
这几条路我自己走过,也看着身边人走过,写下来给你做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内持续享受)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
中山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个入口都能进到宽带办理页面,看你平时习惯用哪个。第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,别选错城市,选错了资源查不到。第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,这个环节问清楚再确认。第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测通了再给钱。
怎么选宽带?
一个人租房住,平时刷视频、打打手游、偶尔开个视频会,500M那条59元的就够用,光猫加路由器一套配齐,不用再折腾。两口之家或者三口人,手机平板电视加起来七八个设备,直接看79元或者99元的1000M,前者合约一年灵活,后者上了FTTR,房间多、墙厚的情况信号会稳一些。
家里有做直播、剪视频上传素材、或者开了小店要接多路监控的,129元起步那档更合适,通话分钟数和流量也给得多,副卡能给家里人用。至于159和199那两档,主要是通话和流量往上加,副卡名额也多,适合一家人号码都想并进来的情况。
有个细节容易被忽略,合约期长短和你的居住稳定性直接挂钩。刚来古镇镇打工、可能一年内换地方住的,选1年合约那两档,别碰3年的。房子是自己的、或者确定长期在这边做生意的,3年合约摊下来每月压力小,设备规格也高。
避坑指南
装机师傅上门的时候说光猫是租的,退网要还,这个我遇到过。光猫和路由器在合约期内是给你用的,拆机时要归还,丢了或者坏了要赔,装机当天把设备型号和数量拍个照存着,省得日后扯皮。
合约期这条要盯紧。1年和3年差别很大,3年合约中途想拆机,违约金是按剩余月份算的,我见过有人用了半年要搬走,赔了小一千。签之前问清楚违约金怎么算,别只听“可以拆”三个字。
安装费200和300不是随便定的。200那两档是普通光猫加路由器,300那几档带FTTR或者摄像头、机顶盒这类设备,装的时候如果师傅说要加钱换更好的线、加个面板,先别急着答应,问清楚是不是必须的。
首充300这个事也得说明白。这不是额外收费,是预存到账户里抵扣月费的,但你要知道这笔钱什么时候开始扣、怎么扣,别以为交了300就万事大吉。
测速这事我建议自己动手。装完当天用网线直连电脑测一次,再连WiFi测一次,两个数字差太多说明路由器或者线路有问题,当场让师傅调。等师傅走了再发现,来回沟通就麻烦了。
常见问题
Q:古镇镇的老房子、自建房能不能装?
A:能装,但要看具体位置。冈东、冈南这些村的自建房大多资源是通的,个别巷子太深或者楼里没布线,师傅上门会重新拉线。下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你。
Q:500M和1000M平时用起来差多少?
A:刷视频、看网页基本感觉不出来。差在下载大文件和多人同时用,比如你在下游戏、老婆在看4K、孩子在线上课,1000M不容易卡。单人就500M够。
Q:合约期1年和3年怎么挑?
A:看你能住多久。工作稳定、房子是自己的,3年没问题。刚过来打工、可能换城市,老老实实选1年,贵一点但灵活。
Q:安装费200和300到底差在哪?
A:200是普通光猫加路由器,300是FTTR一主一从那套,或者带摄像头、机顶盒的版本。设备不一样,安装复杂度也不一样。
Q:光猫和路由器装完归谁?
A:合约期内归你用,产权在运营商那边,拆机要还。自己另外买的路由器可以留着,但运营商配的那套得退。
Q:首充300是什么钱?
A:预存款,进你的宽带账户抵扣月费。不是押金,也不是安装费,具体怎么抵扣问清楚客服或者下单页面会写。
Q:装完网速跑不满怎么办?
A:先排查是不是WiFi的问题,用网线直连测一次。直连能跑到标称值,说明是路由器或者信号覆盖的问题,可以要求换位置或者加设备。直连也跑不满,那就是线路问题,让师傅返工。
Q:以后搬家怎么办?
A:同城搬迁可以申请移机,但要看新地址有没有资源,还要看合约期。合约没到期移机一般能办,具体费用和流程打10010问。
古镇镇这边的宽带资源这两年铺得比之前密了,曹步、海洲那片以前有些巷子进不去线,今年陆续都通了。我统计过身边十几个装机的案例,装完当天测速能跑到标称八成的占了大多数,剩下两成基本是路由器位置没放好或者网线太老。真要装,把合约期、安装费、设备归属这三件事在电话里问清楚,比什么都强。
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