上个月帮我爸妈那套老房子换宽带，才算是把“办宽带”这件事从头到尾摸了一遍。之前他们用的那家，说是100M，晚上七点以后打开电视盒子要转圈半分钟，问客服，客服说是我家路由器太老。后来换了个路由器，还是那样。再后来才发现，当初签的合约里写的是“共享带宽”，楼道里十几户人家分一根线。这种事你不去较真，能用，但用着别扭。还有个朋友更离谱，办的时候业务员说月租69，结果账单上多出来一个“宽带电视服务费”，每个月15块，签了两年才发现。
所以这次我自己动手，把合肥瑶海区电信这边的月包宽带从头看了一遍，89元到299元，一共六个档位，速率从300M到2000M。先说覆盖范围，这套餐在瑶海区是全都能装的，街道一级我列一下：明光路街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、大通路街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、七里塘街道、嘉山路街道、站塘街道、龙岗街道、三十头街道、磨店街道。基本上瑶海区这些街道下面的小区、老楼、新盘，都可以让师傅先查一下端口。我家在龙岗街道这边，老小区，六楼没电梯，师傅扛着光猫和路由器上来，前后弄了不到一个小时。
正规办理渠道实测
我这次前前后后试了几条路，都记下来，省得大家再走一遍弯路。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 双路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 双路由器 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主两从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主两从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主两从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主两从
顺便说一句，这几个档位都是融合套餐，除了宽带本身，还带通话和流量。300M那档给的是100分钟通话加25GB流量，500M那档是200分钟加60GB，1000M那档是300分钟加80GB。往上到2000M，通话和流量的差别就拉开了，209元那档是1000分钟加100GB，239元和299元这两档都是1500分钟，流量分别是120GB和180GB。副卡也有讲究，前面几档基本是一张副卡1元每月，209元那档能加两张，首张1元，第二张10元；239元和299元这两档首张副卡不额外收钱，后面每张10元。首充金额也不一样，300M和500M是200元，1000M和209元那档是300元，239元和299元是400元。
合肥市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走的顺序捋一遍。
- 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个入口都行，进去之后页面会先让你填地址。
- 第二步，选对应城市的宽带套餐。合肥这边的档位就是上面那六个，按自己家的需求点进去。
- 第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便问一下你家的具体楼层、有没有弱电箱这些。
- 第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走后面的流程，心里踏实一些。
怎么选宽带?
我的经验是这样，别一上来就盯着速率看，先数一下家里有几口人、几台设备。
两口人，平时就是手机刷视频、平板看剧、电脑偶尔开个会，300M那档够用。我家之前就是这种情况，89元那档跑了一个月，晚上八点同时开两个视频，没卡过。
三口之家或者家里有老人爱看电视，500M那档更稳一点。它多带一个机顶盒，客厅那台电视不用另外再想办法。139元一个月，比300M那档多50块，换来的是晚上多设备同时用的时候不那么挤。
家里如果有孩子上网课、大人远程办公、再加上游戏主机和NAS，1000M那档值得考虑。179元一个月，设备换成FTTR，主光猫加两个从设备，房间多的话信号覆盖会比单个路由器好不少。我有个同事住瑶海区万达那边，三室两厅，之前一个路由器放在客厅，主卧信号只有两格，换成FTTR之后基本满格。
至于2000M那几档，我的看法是，除非你家有特别明确的场景，比如经常往网盘传大文件、做视频剪辑素材同步、或者家里设备特别多，不然普通家庭感知不明显。209元、239元、299元这三档的差别主要在通话时长、流量和副卡数量上，宽带速率是一样的。
避坑指南
这块是我自己踩过或者看别人踩过的，写细一点。
合约期要问清楚。300M和500M这两档是两年，1000M往上都是三年。合约期内拆机是要付违约金的，具体多少每个营业厅说法不一定一样，签之前让业务员把数字写清楚。我朋友去年办的时候没问，今年搬家想迁机，才发现要交两百多。
安装费是100元，这个六个档位都一样。但有的师傅上门会问你要不要加钱换更好的网线、加装面板，这些不是必须的。我家那次师傅提了一句，我说先用原来的，他也没多说，装完测速是达标的。
优惠期写的是长期优惠、到期自动续约，这个要理解成“到期后按当期政策续”，不是说价格永远不变。我一般会在合约到期前一个月打个电话问一下当前资费，心里有个数。
设备归属要问。光猫和路由器是运营商提供的，拆机的时候要不要还、还哪些，提前问清楚。FTTR那套主从设备也是同样的道理。
首月怎么收费，三种可能都有：首月不收费、首月全价、首月按天折算。这个以业务员实际沟通为准，下单的时候顺口问一句，别等账单出来再猜。
测速别只看一次。装完当天测一次，过三天再测一次，晚上八点再测一次。三个时间点数据差不多，才算真的稳。我装完当天测是420M，晚上再测掉到180M，后来发现是路由器摆的位置不对，挪了一下就好了。
常见问题
Q：我家在老小区，能装吗？
A：能装的前提是楼里有光纤端口。下单之后运营商会先查资源，查不到会告诉你。瑶海区这边老小区改造过的不少，龙岗街道、城东街道那边我都问过，大部分是通的。
Q：300M和500M，日常用起来差别大吗？
A：单台设备看视频，差别不大。差别在同时用的设备多的时候。三口人晚上各看各的，500M会从容一些。
Q：FTTR是什么，一定要装吗？
A：FTTR就是光纤到房间，主设备加从设备，靠光纤连。房子大、墙多、路由器穿不透的时候有用。小户型其实用不上，普通光猫加一个路由器就够了。
Q：合约期内想换档位可以吗？
A：一般是可以往上调的，往下调或者拆机就涉及合约。具体要打电话问，每个时间段政策不一样。
Q：安装要等多久？
A：我这次是周三下单，周五下午师傅来的。瑶海区这边一般两三天，赶上月底或者节假日可能慢一点。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能查到套餐信息和账单明细，装完之后自己核对一遍，看看有没有多出来的项目。
写到这儿，我自己感受下来，宽带这个东西，贵不一定就好，便宜也不一定就坑，关键是把合约期、资费构成、设备归属这三件事在签字之前弄明白。我这次六个档位看下来，89元那档对两口之家是够的，139元那档多一个机顶盒对客厅党友好，179元那档开始上FTTR，适合房间多的。再往上，就是看你自己的使用场景了。数据摆在那儿，怎么选还是得回到自己家的实际情况。
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