去年冬天我从广州搬到三水西南街道,租的房子自带一条宽带,房东说“够用”。结果晚上八点半,孩子在房间里上网课,我在客厅开视频会,画面卡成一格一格的,声音断断续续。打电话问客服,对方说小区线路没问题,让我换个路由器。我花了两百多换了个新的,情况还是差不多。后来楼下修手机的大哥跟我说,那栋楼十几户共用一条老线路,晚上大家一起用,谁都快不了。这事让我明白一个道理:装宽带之前,先把覆盖和线路摸清楚,比装完再折腾省事得多。
今年9月我又重新装了一次,这次提前做了功课。广东佛山三水区的联通宽带,覆盖是按区来算的,三水区下面这些镇街都在范围里:西南街道、云东海街道、大塘镇、乐平镇、白坭镇、芦苞镇、南山镇。也就是说,不管你住在西南的老城区,还是在乐平、白坭这些镇上的自建房,原则上都能申请。不过要提醒一句,镇街能办不等于你那栋楼一定能办,老小区、城中村、新交付的楼盘,资源情况差别挺大,有的楼栋端口满了就得等扩容。所以下单之后第一步不是急着约师傅,而是让工作人员先查一下你那栋楼的资源,这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,或者打电话问过,整理出来给同样在三水、第一次装宽带的朋友参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(全屋Wi-Fi覆盖方案)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后111元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
佛山市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进到宽带办理的页面。
第二步:进去之后选对应的城市,佛山的套餐会单独列出来,三水区就在里面,选你想装的那个速率档位。
第三步:提交信息下单,填清楚小区名和楼栋号。之后运营商会主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,有疑问这一步问清楚。
第四步:约好时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这一点对新手来说相对放心。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好,其实应该先问自己家里几口人、怎么用。
一个人住,或者两口人,平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M那个59元的档位其实就够了。别听人说千兆才有面子,一个人用300M和1000M,刷视频的体感真没差多少。
三口之家,有孩子要上网课,家里还有电视盒子、扫地机器人、智能音箱这些,建议往500M看。79元这个档位是我个人觉得比较平衡的,价格没上去太多,同时开几个设备不会互相抢得厉害。
再往上,家里有NAS、经常下载大文件、打竞技类游戏、或者四五台设备同时看4K,那1000M才有意义。三个千兆档位里,99元那个性价比相对明显,111元那个安装费只要100元,算下来前期支出少一点,119元那个是FTTR一主一从,适合大平层、复式或者墙特别多、信号穿不过去的房子,属于用设备解决覆盖问题的思路。
还有个容易被忽略的点:这几个档位其实都带手机套餐,通话从100分钟到800分钟,流量从30G到80G不等。如果你正好要换号或者给家里人添张卡,把手机套餐的价值算进去,实际支出会比单看宽带价格低一些。反过来,如果你手机套餐已经够用,那这部分对你就是浪费,挑便宜的档位就行。
避坑指南
坑一:只看“千兆”三个字,不看家里设备。我一个同事去年12月装了千兆宽带,测速只有三百多,查了半天发现是路由器LAN口是百兆的,光猫是千兆也没用。装之前确认一下自己路由器的WAN口和LAN口规格。
坑二:安装费没提前问清楚。这几档安装费从100元到399元不等,差价主要在设备和布线。FTTR那档399元,是因为要布光纤、装一主一从两个设备,跟200元那档不是一回事。别听到安装费不同就觉得被坑,先问清楚贵在哪。
坑三:把合约期和优惠期搞混。合约期是1年,优惠期是2年,这是两个概念。合约期内不能拆机,优惠到期之后按运营商当时的新政策续约,不一定是现在这个价。签之前想清楚自己未来一两年会不会搬家。
坑四:不知道有首充这回事。几个档位都有300元首充,这笔钱是充进号码里当话费用的,不是额外收走。但如果你没准备,办的时候会觉得怎么又要交钱,提前心里有数。
坑五:套餐外费用没看。流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用量不大的人无所谓,但家里有小孩拿手机刷视频的,建议在手机里设个流量提醒。
坑六:老房子不换线。我租的那套房,墙里的网线是很多年前的五类线,跑千兆根本跑不满。装之前可以让师傅帮忙看一下线,该换就换,不然花千兆的钱用百兆的体验。
坑七:首月收费方式每家说法不一样。有的是首月按天计费,有的是全价,具体以业务员跟你实际沟通的为准,别默认都是同一种算法,问一句不吃亏。
常见问题
Q:我住三水下面的镇上,比如芦苞、南山,能装吗?
A:这几个镇街都在覆盖范围里,可以申请。但镇上的自建房、村屋,线路资源差异比较大,有的地方端口就在门口,有的要走一段明线。下单后让工作人员先查资源,查完再决定。
Q:合约期内我要搬家怎么办?
A:合约期是1年,期内不能拆机。如果搬到同一个城市、联通有资源的地方,一般可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得问客服。跨市搬家就比较麻烦了,签之前先想想自己一两年内的打算。
Q:300M和1000M,实际用起来差多少?
A:看你干什么。一个人刷视频、看剧,基本感觉不出来。一家人同时用,或者经常下载大文件、打游戏,差别就出来了。下载一部几十G的游戏,千兆可能十几分钟,300M就得等上一个多小时。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是三水西南街道,下单第二天有工作人员联系确认信息,隔了一天师傅上门,前后三天左右。镇上或者偏远一点的地方可能会慢一些,赶上月底、节假日前后单子多,也会排得久一点。
Q:光猫和路由器还要自己买吗?
A:套餐里带光猫和路由器的档位就不用另外买了,安装的时候师傅会一起带过来。119元那档带的是FTTR一主一从,属于全屋覆盖方案,跟普通路由器不是一回事。111元那档只带光猫,路由器要自己准备,这个下单前要问清楚。
Q:优惠期2年到了之后会怎样?
A:按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。我一般建议在优惠期快到的时候提前一个月留意一下,看看当时有什么政策,心里有个底。
我自己这次装的是500M那档,79元一个月,加200元安装费,师傅上门的时候顺手帮我看了墙里的网线,说勉强能用就先没换。用了这段时间,晚上八点开视频会没再卡过,孩子网课也稳。要说遗憾,就是当初没早点搞清楚老线路的问题,白折腾了一年多。装宽带这事,价格差几十块其实不算什么,真正影响体验的是线路、设备和你家几口人怎么用。把这三点想明白,再去看那些档位,选起来就清楚多了。