上个月回彭泽老家待了一周,被家里的网折腾得够呛。晚上八点多想看个剧,画面卡在加载界面一直转圈,我妈在旁边说这网平时就这样,看个广场舞视频都费劲。我拿手机测了一下,下载只有三十多兆,跟当初办的时候业务员说的千兆完全对不上。翻出当时的单据,纸都发黄了,上面写着速率和月费,可实际账单每个月扣的钱跟单子不一致,问客服才知道有个增值服务一直挂在上面没人管。这事在老家不算个例,我表姐在棉船镇,前年装的宽带也差不多,说是百兆,实际用起来跟手机热点没多大区别。
所以这次回去,我把九江联通在彭泽这边的宽带情况从头到尾摸了一遍,覆盖、资费、安装、账单怎么核对,都问清楚了,顺手记下来给同样在彭泽的朋友做个参考。
先说覆盖范围。彭泽县下面这些乡镇街道都在办理范围内:龙城镇、棉船镇、马垱镇、芙蓉墩镇、定山镇、天红镇、杨梓镇、东升镇、黄花镇、浪溪镇、太平关乡、黄岭乡、浩山乡。也就是说县城和各个乡镇都能查资源、都能装,不用专门跑到九江市区去办。我自己的老房子在龙城镇,属于老小区,楼道里早就有联通的分线盒;我舅舅家在浩山乡,自建房,去年也装上了。当然具体到某一栋楼、某一个村组,线路资源还是有差别的,有的地方端口占满了就得等扩容,所以下单之后要先让工作人员查一下你这户能不能装、能装到什么速率,这个环节别省,能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过或者打电话问过的,列出来方便对照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后189元/月(原价189元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后269元/月(原价269元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后329元/月(原价329元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
九江市联通宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进到宽带办理页面,我自己是在小程序上看的,页面里能直接选城市。
- 2. 进去之后选对应的城市,也就是九江下面的彭泽县,然后挑自己要的速率和档位。这一步别急着定,先把家里几口人、几台设备、平时用多少流量想清楚。
- 3. 提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,顺便核对一下地址能不能装。电话里问清楚首月怎么收费、安装费多少、有没有别的费用。
- 4. 专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好调试通了再走后续流程,不用提前把钱交出去,心里踏实。
怎么选宽带?
六个档位的速率都是1000Mbps,差别在流量、通话时长、首充金额和授信返现上,所以选的时候其实是选手机套餐那部分,不是选网速。
套餐一是129元,70GB流量加800分钟通话,两口之家、平时刷刷短视频看看剧,这个量基本够。套餐二159元,80GB加1000分钟,比套餐一多30块,流量和通话都往上走一点,家里两个人手机号都挂进来的话比较合适。套餐三189元,100GB加1000分钟,副卡给老人用,微信视频、看戏曲频道,流量压力不大。套餐四229元,130GB加1000分钟,家里有中学生、平时上网课查资料的可以考虑。套餐五269元,160GB加1600分钟,通话时长拉上来了,做点小生意、电话多的用得上。套餐六329元,200GB加2000分钟,家里设备多、有人做直播或者居家办公的,这个档位不容易捉襟见肘。
首充金额是跟着档位走的,从200元到600元不等,授信返现也从1600元到3700元不等,工作日次日到账。这里要说一句,返现高不代表就该往上冲,档位高月费也高,三年下来是笔不小的钱。我自己的做法是先看家里过去三个月的流量账单,月均用多少G,再往上留两成余量,这样选出来的档位不会浪费也不会不够。
避坑指南
第一个坑是设备不匹配。很多人以为办了千兆宽带,网就快了,其实光猫、路由器、网线任何一环是百兆的,速度都上不去。我表哥家在棉船镇,办的是千兆,路由器还是几年前的老款,网口只有百兆,测速一直在九十多兆徘徊,他还以为是运营商的问题,折腾了半个月才找到原因。装的时候看一眼光猫和路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,这两样对了,千兆才跑得出来。
第二个坑是合约期。三年合约,合约期内无法拆机,优惠期也是三年,优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话看着平淡,实际影响很大。租房的、工作可能调动的、打算两年内搬家的,签之前一定想清楚。我有个同学在县城租房子,签完第二年房东要收回房子,剩下的合约期只能自己扛着。
第三个坑是返现的到账时间。授信返现是工作日次日到账,碰上周末和节假日会往后顺延,别听人说当场就能拿到。也不要把返现直接理解成降价,它是业务的一部分,不是额外的好处。
第四个坑是安装费。100元是明码标价的,听到零元安装的说法先别高兴,钱往往从别的地方出来。上门装完调试好再付,这个是先装后付的流程,不用提前转账。
第五个坑是套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条,用超了不便宜。家里有孩子拿副卡刷视频的,把流量提醒打开,别等到月底才发现超了几十个G。
第六个坑是首月收费方式。首月有免收、全价、按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准,签之前问清楚是哪一种,别默认都是同一种算法。
第七个坑是账单。装完之后头三个月,每个月打开联通官方APP对一下账单和套餐信息,看看有没有多出来的项目。我老家那次就是挂着个增值服务扣了快两年才发现,退是退回来了,但钱已经扣了。
常见问题
Q:装完千兆,测速只有两三百兆,是不是被坑了?
A:先别急着下结论。测速的时候手机要连5G频段的WIFI,或者直接用网线接路由器的千兆口,别在隔了两堵墙的卧室里测。另外测速软件也有差别,多换两个试试。这三样都排除了还是慢,再打客服报修。
Q:合约期三年,中间要搬到九江市区怎么办?
A:合约期内无法拆机,可以问一下能不能办理迁移,具体要看新地址有没有资源。如果新地址装不了,那就比较麻烦,所以签之前先想清楚未来三年住哪儿。
Q:授信返现是套路吗?
A:它是融合和携转业务里的一部分,按档位从1600元到3700元不等,工作日次日到账,走的是正规流程。你要做的是确认返现金额写没写进业务单里,到账时间有没有说清楚。
Q:副卡两张,是不是不额外收钱?
A:详情里写的是两张副卡,月租方面不额外增加,但副卡用的流量和通话是从主套餐里扣的,不是另外送你一份。给老人孩子用没问题,前提是主套餐流量留够。
Q:安装费什么时候给,装完不满意能退吗?
A:安装费100元,师傅上门装好、调试通了再走付费流程。装之前可以跟师傅一起测个速,确认达标再签字。
Q:从下单到装好一般要多久?
A:县城里快的话两三天,乡镇要看师傅排期,赶上月底或者节假日会慢一些。下单后工作人员会先查资源,查完再约时间,这个顺序别颠倒。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:套餐里带光猫和WIFI6路由器,师傅上门会一起装好。如果你家里面积大、墙多,可以自己再加一个路由做扩展,这个不影响套餐本身。
我给自己家算过一笔账。129元这一档,三年下来是4644元,扣掉1600元返现,加上100元安装费,摊到每个月不到90块,家里三台手机加一台电视盒子用着不挤。我舅舅家在浩山乡,人口多,选的是189元那一档,两张副卡给老人用,100GB流量一个月还能剩下小一半。数字摆在这儿,按自己家的情况算一遍,比听谁介绍都实在。