九月的茂名还热得厉害，我这两天帮表哥跑宽带的事，来来回回跑了三趟，衣服湿透两回。他上个月从深圳回茂名，在河东街道那边租了套房子，房东留下的宽带是好几年前办的老套餐，标签上写着”百兆”，晚上八点刷个短视频转圈转到人心里发毛，拿手机测速一看，下行才三十几兆。他跑去营业厅问续费，柜台报的价格比原来贵了一截，问他原来是什么套餐，他自己也说不清，当年那张单子早不知道塞哪去了。这种事我这两年碰得太多，资费不透明、合约期没记住、到期自动续约悄悄涨价，都是新手容易糊的地方。
这次帮他把茂南区这边的联通月包宽带摸了一遍，先聊覆盖，价格再便宜，装不了都是白搭。广东省茂名市茂南区的联通宽带覆盖到区这一级，也就是说茂南区内所有乡镇街道都可以申请安装，具体包括红旗街道、河西街道、河东街道、新华街道、露天矿街道、官渡街道、站前街道、城南街道这些街道，还有高山镇、新坡镇、金塘镇、公馆镇、鳌头镇、镇盛镇、袂花镇、山阁镇、羊角镇、坡心镇这些镇。我表哥租的那栋老楼在河东，八层没电梯，师傅上门看过说楼道端口还剩空位，能装。倒是他一个同事在公馆镇那边的自建房，位置偏一点，师傅多跑了一趟确认线路走向，也装上了。所以先别急着比价格，把地址报给客服查资源，这一步能省掉后面很多扯皮。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都让表哥挨个试过，把实际体验写下来，你们自己挑顺手的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月；安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月；安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
茂名市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中顺，前后四天搞定，给表哥记一下步骤。
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是茂名，再从里面挑自己要的宽带套餐档位。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我发现新手大的问题不是舍不得花钱，是不知道自己该花多少钱。500M和1000M的区别，落到日常使用里，其实没有宣传得那么玄乎。一个人租房，手机加电脑加电视盒子，500M完全够，我表哥一个人住，我建议他先看59元那档。但如果家里三四口人，两台电视同时在放，小孩上网课，大人开视频会议，再加上几台手机刷着，那就别抠那二十块，直接上1000M。
还有几个容易被忽略的点。一是路由器的瓶颈，我见过太多人办了千兆宽带，用的还是几年前办宽带送的老路由器，WiFi跑出来只有一百多兆，还以为是运营商偷工减料，其实是设备跟不上。二是户型，一百二三十平以上、墙多、或者复式楼，单个路由器穿墙衰减厉害，FTTR那种一主一从的组网方案就是为这种场景准备的，主光猫在客厅，从光猫放到主卧或者书房，信号能铺得匀一些。三是上传需求，做直播、经常往网盘传大文件的，得单独问一下上行速率，各家政策不一样。
至于合约期，我个人倾向于能短就短。1年和3年的差价摊到每个月也就那么回事，但万一你明年换工作搬家，3年合约处理起来麻烦得多。当然如果你确定这套房子要住很久，3年档位给的设备配置确实更高一些。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真金白银踩过的坑。
第一个是合约期和违约金。2021年我在站前街道那边装过一条宽带，当时图便宜签了两年，第二年工作调动要搬走，去办拆机才知道要按剩余月份赔违约金，算下来三百多。所以签之前一定问清楚合约期内能不能拆、拆了怎么算，别嫌麻烦，把客服的话截图存着。
第二个是安装费里的加项。基础安装费是一回事，安装调测费加100元、机顶盒10元一个月，这些是另外算的。我表哥一开始只看到59元月租，以为一个月就掏59，结果算上安装费和首充，第一笔支出比他想的多不少。让他提前把总账算出来，心里就有数了。
第三个是到期自动续约。很多套餐写着优惠到期后自动续约，意思是你不管它，它就按原价继续跑。办的时候在手机日历上设个提醒，到期前一个月去查一下当期资费，不合适就换。
第四个是老小区端口问题。有些楼龄二十年以上的小区，楼道里的分光箱端口是满的，得等别人拆机才能腾位置。我表哥那个同事在公馆镇就碰上过，等了差不多一周。所以别等到搬家前一天才去办，提前半个月动手。
第五个是测速方式。用手机连WiFi测，测出来的数字受路由器、墙体、手机型号影响很大，参考价值有限。想验真实速率，用网线直连光猫，关掉其他设备，再跑一次。
第六个是副卡和附加设备。家里人多的话副卡确实方便，但副卡不是全都不要钱，有的首张不收月费，第二张开始收费。摄像头、机顶盒这类东西，用得上就是加分项，用不上就是每个月白掏钱，办之前先想清楚家里到底缺不缺。
常见问题
Q：我住茂南区农村自建房，能装吗？
A：能装的前提是线路覆盖到了。茂南区下面这些镇，像高山、新坡、金塘、公馆、鳌头、镇盛、袂花、山阁、羊角、坡心，大部分区域都有资源，但具体到某一栋房子，得让师傅实地看或者客服系统查。自建房一般走架空线或者沿墙走线，师傅上门会先看走向再定方案。
Q：59元的500M和79元的1000M，差20块，值不值？
A：看你家几个人、几台设备。两口人以下、没有大文件传输需求，500M用起来没感觉。三口人以上、电视和电脑经常同时在线，20块钱换来的余量是值的，尤其是晚上八九点那个高峰时段。
Q：合约期1年和3年怎么选？
A：看你对未来两三年的居住安排有没有把握。工作稳定、房子是自己的，3年档位设备给得更好。租房、有可能换城市或者换房子的，1年更灵活。
Q：安装要等多久？
A：表哥这次是周四下单，周五接到确认电话，周日师傅上门，前后四天。旺季或者偏远一点的地方可能会慢几天，建议留出一周缓冲。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐里写的设备包含光猫和路由器，具体型号以师傅带上门的那批为准，可以现场看一眼。如果对WiFi覆盖有要求，比如房子大、墙厚，可以提前跟师傅沟通组网方案。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先用网线直连光猫测一次，排除WiFi干扰。如果直连也跑不满，打客服电话报修，师傅会上门检查线路和光猫。别自己拆设备，也别随便重置光猫，容易把配置弄丢。
我这两年陆陆续续帮七八户人家弄过宽带，从河东到高山镇都有，踩过的坑基本都在这了。宽带这东西，说到底就是个长期用的基础设施，办的时候多花半小时问清楚，比后面两年每个月心里犯嘀咕强。我自己的习惯是，把所有承诺过的资费、合约期、赠品都截个图存进一个相册，哪天真出了争议，翻出来一看就明白。
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