前阵子帮住在江南区星光大道那边的表姐看宽带,她家原来那个套餐一个月交一百三十多,说是200M,结果晚上八点刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师点名都听不清。她打电话问客服,客服说”您这个速率是达标的”,可实际用起来就是不行。这种事儿估计不少人都遇到过,花钱买的是速率,用起来是另一回事。后来我陪她前前后后折腾了小半个月,把南宁这边能装的电信宽带捋了一遍,也算摸清楚点门道。
先说说覆盖的事儿。这次看的这个电信月包宽带,是能覆盖到江南区下面所有乡镇街道的,像福建园街道、江南街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道这几个街道,还有吴圩镇、苏圩镇、延安镇、江西镇这些镇,都在办理范围内。不过有个情况得提前说清楚,偏远乡镇不一定有资源,下单之后还是要等运营商那边审核确认,不是说填了地址就一定能装。表姐家在福建园街道这边,资源是有的,当天提交第二天就有人联系了。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我自己试过几个,给大家说说实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样属于电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:30元权益选搭(光猫0元、路由器10元、FTTR30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:40元权益选搭(光猫0元、路由器10元、FTTR30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:40元权益选搭(光猫0元、路由器10元、FTTR30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器 / FTTR / 机顶盒 / 天翼智屏(全含)
南宁市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是能下单的入口。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是南宁,然后看里面有哪些宽带套餐可以选。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,确认好了就有专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点还是比较踏实的。
表姐当时是周三下午下的单,周四上午接到确认电话,周五师傅就上门了,整个流程三天不到。
怎么选宽带?
这个得看你家里实际情况。我一个人住的时候,100M都够用,刷刷视频看看网页没什么问题。但如果是三口之家,手机、电视、平板、电脑同时在线,500M起步比较稳妥。
表姐家是四口人,两个孩子都要上网课,她自己在家办公开视频会议,老公晚上打游戏。这种情况500M其实有点紧张,后来她选的是1000M那档。我观察了一下,1000M和500M在价格上差了30块钱,但体验上差别还是挺明显的,尤其是多设备同时用的时候。
如果预算有限,99元那个500M的套餐也不是不能用,关键是看你家里几个人、几个设备。要是就两口人,平时也不打游戏,500M完全够了。
还有个事儿得提一下,就是设备。光猫是必须的,路由器看你家里原来的能不能用。如果是老路由器,建议换一个,不然速率上去了设备跟不上也白搭。FTTR那个适合大户型,普通两居室三居室用普通路由器就行。
避坑指南
第一个坑,合约期。这次这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。这个得想清楚,万一你明年要搬家,或者想换运营商,就比较麻烦。我有个同事就是没注意这个,装了一年想换,结果被告知要交违约金。
第二个坑,速率和实际体验是两回事。有人装了1000M,结果发现还是卡,问题可能出在路由器或者网线上。老旧小区预埋的网线如果质量不行,跑不满千兆。这种情况得先检查线路,别光盯着套餐看。
第三个坑,安装费。前面几个套餐安装费是100元,套餐四是免安装费的。但要注意,如果家里没有光纤入户,可能需要额外拉线,这个费用另算。下单的时候问清楚。
第四个坑,优惠期。这几个套餐写的都是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。也就是说,三年之后什么价格,现在说不好。别以为现在99元,三年后还是99元。
第五个坑,首充金额。套餐一首次要充100元,套餐二和三是200元,套餐四是400元。这个钱是充到话费里的,不是额外收费,但得提前准备好。
表姐当时就是没问清楚首充这个事,以为下单就完事了,结果师傅上门说需要先充200元话费,还好她当时手机里有钱,不然就尴尬了。
常见问题
Q:我住江南区下面的镇上,能装吗?
A:能装的可能性比较大,但偏远乡镇不一定有资源。下单之后运营商会先查覆盖,查完会告诉你能不能装。别自己瞎猜,提交地址让客服查准。
Q:500M和1000M到底差在哪?
A:理论上差一倍速率。实际用起来,如果你就一个人刷刷手机,感觉不出差别。但要是家里人多、设备多,或者经常下载大文件,1000M会明显快一些。表姐家换了1000M之后,孩子上网课再没卡过。
Q:安装要多久?
A:看情况。表姐是三天装好的。如果赶上装宽带的高峰期,可能要等一周左右。下单之后客服会跟你约时间,你按约定在家等着就行。
Q:可以先装后付吗?
A:可以。这几个渠道都是先安装、后付费,师傅装完调试好了,你确认没问题再给钱。这个还是比较放心的。
Q:原来的宽带还没到期怎么办?
A:这个得看你原来的合约情况。如果是同一个运营商,可能可以转套餐。如果是不同运营商,可能要等合约到期。具体问客服,别自己瞎操作。
Q:路由器要自己买吗?
A:套餐里带的设备权益可以选路由器,10块钱。也可以自己买,但要注意买千兆路由器,不然跑不满速率。表姐是自己买的,她说套餐里带的那种够用但不算好,看个人需求。
Q:合约期内能改套餐吗?
A:一般是往高了改可以,往低了改不行。具体还是问客服,政策这东西经常变。
Q:江南区哪些地方信号好?
A:这个真不好说,同一个小区不同楼栋都可能不一样。靠谱的办法是问邻居,看他们用的哪家、实际体验怎么样。表姐当时就是问了楼上楼下,才决定装电信的。
写到这儿差不多了。我自己的感受是,装宽带这事儿没有绝对的好坏,关键看你家里的实际需求和预算。99元到149元这个区间,选择空间还是有的,但别光看价格,合约期、安装费、设备这些都得算进去。表姐后选的是139元那档,1000M,170G流量,两张副卡,她觉得比原来那个划算。用了一个月,目前没出过什么问题。
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