前几天在燕郊帮亲戚处理宽带的事，弄得我挺上火。他家原来用的是39元的老套餐，宽带就100M，晚上孩子上网课、媳妇刷剧、他自己打游戏，三台设备一起跑，路由器灯闪得跟报警似的。更烦的是他去营业厅问能不能提速，对方含糊其辞，一会儿说没资源，一会儿说要换号，资费怎么算也讲不明白。后来我自己花了两天时间把廊坊这边移动存量升档的政策捋了一遍，才发现这事其实没那么复杂，就是信息不透明，普通人容易被绕进去。
先把覆盖范围说清楚，免得白折腾。这次说的存量升档，三河市整个范围内的乡镇街道都在办理范围里，包括燕郊镇、泃阳镇、高楼镇、齐心庄镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇这些镇，以及鼎盛东大街、鼎盛西大街、泃阳西大街、迎宾北路、行宫东大街、燕顺路、康城这些街道。我舅舅家住在燕郊镇那边的小区，提交信息之后第二天就有人联系上门看资源了。要是你住在三河下面的镇上，比如皇庄、新集这种相对偏一点的地方，也能办，就是上门时间可能会排在后面一两天，这个心里有个数就行。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都试了一遍，说下真实感受，你们自己挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，提交完信息大概三个小时接到回电，核对了老套餐档位和地址，第二天下午师傅就上门了。整个过程没让我先掏钱，装完测速确认没问题才付的费。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档后59元/月（原套餐39元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档后69元/月（原套餐49元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：升档后79元/月（原套餐59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：升档后89元/月（原套餐69元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：升档后99元/月（原套餐79元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原套餐109元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，三河这边选廊坊下面的对应档位就行。
- 第三步，填地址、填联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认要哪个速率、安装费怎么收，别嫌麻烦，这一通电话问清楚比什么都强。
- 第四步，约好时间师傅上门装，先安装、后付费，装完当场测速，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个划算，其实得先看家里几口人、几台设备。我按自己接触过的情况分了几类。
一个人租房住，手机加个笔记本，偶尔看看视频，300M那个59元的档位完全够用。别觉得速率低就不好，300M跑4K视频一点不卡，我实测过下载速度稳定在三十多兆每秒。
两口之家或者三口之家，手机、平板、电视、扫地机器人加起来七八台设备，600M那两档更合适。79元和89元差了10块钱，区别在流量和副卡政策上，89元这档副卡是不额外收钱的，家里要是需要给老人配副卡，算下来反而更合适。
三居室以上、房间多、墙厚，或者家里有做直播、经常传大文件的，直接看1000M的两档。99元和129元这两档都带FTTR组网全屋覆盖，跟普通光猫不是一个概念。我舅舅家一百三十多平，之前用光猫放在客厅，主卧信号只剩一格，换成FTTR之后每个房间都是满格。这也是为啥这两档安装费要399元，设备成本摆在那儿。
还有个前提得提醒一句，升档有个门槛，新档位和原档位之间的差额要不低于20元。比如原来39元的可以升到59元，原来49元的可以升到69元，差得太少系统过不去。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚就签字。这六个档位合约期都是3年，合约期内没法拆机。我一个朋友去年办了类似的升档，今年想换运营商，才发现要等到2028年。签之前一定问明白自己原来那笔合约还剩多久，两段合约是怎么衔接的。
坑二，只盯着月租不看安装费。前四档安装费100元，后两档399元，这个钱是装的时候一次性收的。有人光算月租觉得129元贵，其实要看你需不需要全屋覆盖，不需要的话99元那档配普通光猫也够。
坑三，忽略首充。这几档都要首充100元，这笔钱是充进话费里的，不是白交，但下单前得知道有这么一笔支出，别到时候觉得被多收了。
坑四，以为优惠期结束还是原价。详情里写的是优惠到期后按照运营商当时的新政策续约，也就是说三年后是什么价，现在谁也说不准。这个不是忽悠，是整个行业的普遍做法，但心里要有个预期。
坑五，副卡当成不要钱随便加。59元、69元、79元这三档副卡是每张10元一个月，89元、99元、129元这三档副卡才不额外收费。家里人少就别凑热闹加副卡，多一张多一份月租。
坑六，地址填错或者填得太模糊。下单时写清楚是哪个镇哪个街道、哪个小区几号楼几单元，师傅跑空一趟又得重新约，白白多等两天。我那次就是因为只写了小区名没写单元号，师傅在门口打了三个电话。
常见问题
Q：我原来不是移动的号，能办这个升档吗？
A：不行，这个叫存量升档，前提是你手上已经有一个移动的老套餐，39元、49元、59元、69元、79元、109元这些档位对应的。新办号的走的是另一套政策，别搞混了。
Q：升档之后原来的号码还能用吗？
A：能用，就是在原号码基础上把套餐档位往上提，号码不变，通话和流量也跟着涨。比如原来39元只有很少的流量，升到59元之后是400分钟通话加55GB流量，宽带同时提到300M。
Q：安装费能不能省?
A：这个我没找到能省的办法，100元或者399元都是明码标价的。399元那两档贵是因为带FTTR设备，一套组网设备本身就值这个钱，不算乱收费。
Q：多久能装好?
A：三河市区和燕郊这边一般下单后一到两天联系，三天内上门。镇上的话可能会慢一点，我听说新集那边有人等了四天。急用的话下单时跟客服说一声，能催一下。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：当场让师傅测，用有线测，别用手机连WiFi测，WiFi受墙体影响很大。有线测出来跟套餐速率差太多，当场就让师傅查线路。我当时测的是300M的档，有线跑到290多兆，属于正常损耗。
Q：三年合约到期了会自动续吗?
A：到期前运营商会联系你，到时候按当时的新政策重新选。不会自动按老价格一直给你用，这点要有准备。
从我这半个月接触的情况看，三河这边问得比较多的还是79元和89元这两个600M的档位，大概占了咨询量的一半还多，剩下的集中在99元那档1000M。真正选129元那档的，多数是家里面积超过一百四十平、或者对网络要求比较高的。数据不会骗人，大部分人还是按实际需求来的，没必要为了一个数字硬上高配。
