上个月帮家里长辈处理宽带的事，又碰上那个老问题。原来那条宽带用了快四年，每年续费价格都不一样，问客服说活动变了，问营业厅说系统里就是这个数，后谁也说不出个准话。网速也玄学，晚上八点多刷个视频一直转圈，拿测速软件一跑，只有标称速度的三分之一。更让人头疼的是账单，每个月多出来十几块，查了半天才发现是当初办的时候绑了个什么增值服务，自己压根不记得。
所以这回我干脆把澄江这边的移动单宽带从头到尾捋了一遍。先说范围，澄江市所有乡镇街道均可办理，具体就是凤麓街道、龙街街道、右所镇、阳宗镇、海口镇、九村镇这几个地方。澄江城区这几个街道不用说，像右所、海口这些镇上的自建房和老小区，只要资源到位也能报装。不过乡下有些位置偏的村子，光纤箱子还没铺过去，所以下单之后工作人员会先查一遍覆盖，这一步挺关键，别自己先买了路由器干等着。
正规办理渠道实测
这几条路我自己或者身边人都走过，整理出来给同样在纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
玉溪市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到玉溪下面的澄江市，再挑对应的速率档位。这一步别急着点，先把自己家大概几口人、几台设备想清楚。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认一下你那个位置有没有资源。
第四步，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完当场测速，能用再给钱，这个顺序让人踏实不少。
怎么选宽带?
我自己总结下来就三条。
看人数。一个人住，手机加电脑加个平板，300M 那档基本够用，360 元一年摊到每个月三十块，属于花小钱办正事。两口之家或者三口之家，晚上有人刷剧有人打游戏，500M 会舒服很多，780 元一年也不算贵。家里要是有四五台设备同时在线，还经常传文件、开视频会议，那 1000M 那档更省心，1180 元一年。
看用途。只是刷视频、看直播、聊微信，300M 完全撑得住。要是经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者在家办公要传素材，往上加一档更值。
看你在不在意手机卡。这三个都是单宽带，一条宽带不带手机卡，适合本来就有号码、不想被绑新套餐的人。你要是正好想换号，那融合类的产品可能更适合，但那是另一个话题了。
避坑指南
坑一，把合约期和优惠期当成一回事。这三个档位写的都是合约期 1 年、优惠期 2 年，意思是第一年你被合约锁着，合约期内没法拆机。第二年虽然价格还按优惠走，但已经不受合约约束了。优惠期过了之后是按年继续缴费，价格以当时的政策为准，别默认第三年还是这个数。我表姐就是没留意这点，第二年以为还能随便换，结果一查还在合约里。
坑二，忽略”合约期内无法拆机”这几个字。搬家、换城市、想换运营商，都会卡在这一条上。所以签之前先想清楚，未来一年会不会挪窝。真要挪，提前问清楚怎么处理，别等到搬家前三天才想起来。
坑三，光猫和路由器分不清。套餐里带的是双频光猫加机顶盒，光猫负责把信号转进来，路由器负责把信号铺满屋子。房子大、墙多的话，光猫自带的无线可能覆盖不到卧室，得自己再加个路由器或者做 mesh。这笔钱提前算进预算里，别装完了才发现次卧没信号。
坑四，上门的时候被推荐额外服务。师傅人一般都不错，但有些会顺口提一句要不要加个什么包。我的做法是当场不答应，记下来自己查一遍再说。正规渠道装完，账单在官方 APP 里能实时核对，多出来的项目一眼就能看见。
坑五，测速方法不对。拿手机隔着两堵墙测，跑出来的数字肯定难看。正确做法是用网线把电脑直连光猫测一次，再用手机在路由器旁边测一次，两个数据对比着看，才知道是宽带的问题还是家里无线的问题。
坑六，提前给个人转账。正规流程是先装后付，钱是走官方渠道的。凡是让你先打钱到私人账户的，直接停手。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带流量、不带通话。融合宽带是宽带加手机套餐捆一起，月租看起来低，但一般要求你用指定套餐、在网多少个月。你要是本来就有号码、不想动，单宽带更清爽。
Q：必须是移动的手机号才能装吗？
A：不是。这几个档位本身就是单宽带产品，跟你用什么号码没关系。
Q：下单之后多久能装？
A：看排期。城区一般两三天，镇上的话可能要等师傅统一跑一趟，碰上雨季或者节假日会慢一点。提交信息之后工作人员会先查覆盖，能不能装、什么时候装，电话里都会说清楚。
Q：300M 会不会不够用？
A：看你怎么用。一到两个人、日常刷视频看直播，够。要是家里人多、设备多、还经常同时开视频，那就往 500M 或者 1000M 走。
Q：优惠期 2 年，是两年都按这个价吗？
A：合约期是 1 年，优惠期写的是 2 年，这两个数不是一回事。第二年按优惠价走，但第三年怎么算要看当时的政策，续费前记得问一句。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：先用网线直连光猫测一次，排除家里无线的问题。确认是线路问题，就联系安装时的渠道报修，正规渠道都有售后，别自己拆光猫。
Q：机顶盒一定要用吗？
A：套餐里带了，用不用看你。家里有老人爱看电视就装上，不看的话放着也行，不影响宽带本身。
这几个档位摆在这儿，360 到 1180 元一年，对应 300M 到 1000M，中间隔了 420 元和 400 元。按我自己的算法，一个人住选 300M，一年三百多块钱，相当于每天一块钱不到；三口之家选 500M，平均到每个人头上一个月二十块出头；家里设备多、又在家办公的，多掏 400 块上 1000M，图的是晚上八点那个时间段不用跟家人抢带宽。钱花在哪一档，取决于你家晚上同时亮着几块屏幕。
