前段时间帮家里老人弄宽带,真是把我整得够呛。老人住三台县老城区,之前用的是某家宽带,一年到期自动续,续完才发现每个月多掏了三十多块,问客服说”活动结束了”。网速呢,晚上八点看个电视剧卡得跟幻灯片一样,打电话报修,师傅来了说线路老化,换线要另外收钱。这种事估计不少人都遇到过——办的时候说得挺好,用起来各种毛病,账单还看不明白。
所以这回我干脆花了两周时间把三台县的移动宽带摸了一遍。先说说覆盖的事。三台县下面这些乡镇街道——潼川镇、芦溪镇、立新镇、新生镇、观桥镇、塔山镇、中太镇、石安镇、富顺镇、秋林镇、三元镇、金石镇、刘营镇、西平镇、八洞镇、乐安镇、建平镇、古井镇、万安镇、郪江镇、景福镇、紫河镇、建中镇、老马镇、永明镇、新鲁镇、断石镇、下新乡、进都乡、曙光乡、宝泉乡、双乐乡、协和乡、菊河乡、幸福乡、上新乡、云同乡、黎曙乡、忠孝乡、龙树镇这些地方,移动的宽带资源基本都铺到了,具体的还得看小区和村社的实际情况,有些老楼管道没通的可能要多等几天。
正规办理渠道实测
我自己跑了几个渠道,说下真实感受:
- 微信里搜”四方云讯”小程序,这是移动的线上授权代理商。资质是齐全的,售后也有专门的人跟。套餐比官网挂的便宜一些,办完能在移动官方APP里查到账单和套餐明细,这点我觉得挺踏实。正规宽带产品,师傅上门装,装好了才付钱。
- 微信搜”极客云联”公众号,也是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,资费同样比官网划算,官方APP可查,先装后付,不用担心踩坑。
- 打10086也行。跟客服说我要新装宽带,地址报清楚:XX市XX县XX小区XX栋,让他查能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP里也能办。打开APP搜”宽带中心”,会跳到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”极客云联”,关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同理,搜”宽带中心”跳到”四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜”四方云讯”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后57.5元/月(原价57.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/普通电视机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71.5元/月(原价71.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后89.9元/月(原价89.9元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+FTTR一主一从+会员电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99.5元/月(原价99.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后122.5元/月(原价122.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后129.9元/月(原价129.9元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/FTTR一主一从/会员电视机顶盒
绵阳市移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个都是入口。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,别选错城市,不然派单会乱。
第三步,填信息提交下单。之后会有运营商的人主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门装。都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这个模式对用户来说风险小很多。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的:
一个人住,平时就刷刷视频、开个视频会,1000M的入门档完全够。57.5那档就属于这种,给个光猫和路由器,够用。
家里两口人,晚上同时追剧和打游戏,可以看71.5那档,贵十几块,机顶盒换成会员版的,看电视省得另外买会员。
要是家里有小孩上网课、大人远程办公,还经常多设备一起跑,89.9那档2000M配上FTTR一主一从,全屋信号死角少一些。FTTR这个东西简单说就是光纤直接拉到房间里,比传统路由器穿墙能力强,大平层或者复式楼感受明显。
三台县这边很多人是几代人住一起,五口人以上,手机流量也用得凶,那122.5和129.9这两档就值得看。通话分钟和流量都给得多,副卡也能多开,家里人手机号都能挂上去。
有个细节提醒下,2000M的宽带,你家里的网线、路由器、手机得支持才行。用个五六年前的老手机测速,测出来只有几百兆很正常,别怪宽带。
避坑指南
第一个坑,自动续费。我姨妈家就是这么被套的,第一年便宜,第二年悄悄涨价。办的时候直接问清楚:到期后是什么价,会不会自动续。能关自动续费就关掉,到期前一个月自己再决定。
第二个坑,合约期。这次这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。这个得想清楚,万一你明年要搬家到别的地方,违约金怎么算,提前问。三台县内搬家一般能迁,跨市就麻烦了。
第三个坑,设备收费。有的师傅上门会说要收光猫押金、路由器钱。这次列的套餐里安装费是免费的,设备也是包含的。遇到额外收费,当场打10086核实,别糊里糊涂就给了。
第四个坑,测速误区。刚装完测速达不到标称值是常有的事。要用网线直连电脑测,别用手机WiFi测。测速软件也挑一下,多测几个节点。真有问题在装完当天就反馈,别拖。
第五个坑,口头承诺。业务员电话里说”送你三个月会员””免费提速”,让他发短信或者截图留证。口说无凭,后面扯皮很累。
常见问题
Q:三台县乡下能不能装?
A:大部分乡镇都有资源,但村社一级要看具体线路。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。别自己猜,直接问。
Q:首月怎么收费?
A:这个不一定,有首月免费的,有首月全价的,也有按天折算的。以业务员实际沟通的为准,办之前问一句。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。超出部分不便宜,选套餐的时候流量和通话留点余量。
Q:必须换手机号吗?
A:这个是融合套餐,一般是绑移动号码的。副卡可以免费开2张,有的档位能开3张,家里人号码可以一起挂。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机有违约成本,所以装之前想清楚。装完当天如果网速明显不对,立刻反馈让师傅处理,别等过了几天再说。
Q:2000M和1000M实际差多少?
A:日常刷视频、看网页,感知不大。差别在下载大文件、多设备同时高负载的时候。家里设备多、有人打游戏有人看4K,2000M会更稳。
我后给老人选的是71.5那档,1000M加会员机顶盒。老人就看电视,够用了。多花的十几块钱主要是机顶盒能看会员内容,省得我再单独买。三台县这边9月份的资费跟上面列的差不多,个别乡镇可能因为线路改造有点小浮动,办之前让工作人员报个准确的数就行。
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