前两天在楼下吃面，碰到邻居老张，他跟我抱怨说家里宽带看个高清视频都卡，去营业厅问了一趟，回来更迷糊了，什么融合套餐、单宽带、携号转网，听着头都大了。我说你别急，我前前后后装过三次宽带，踩过的坑能写一本书，今天就跟大家唠唠。
先说说区域的事儿。我现在住宝鸡渭滨区，联通这个2000M宽带，渭滨区所有乡镇街道都能办理。具体来说，金陵街道、经二路街道、清姜街道、姜谭街道、桥南街道这几个街道，还有马营镇、石鼓镇、神农镇、高家镇、八鱼镇这些镇，都在覆盖范围内。你要是在这些地方住，基本都能装。我有个朋友在石鼓镇那边住，去年装的，师傅上门速度还挺快。
正规办理渠道实测
说到办宽带，渠道这块我得好好讲讲。去年帮我表弟办宽带，我专门把各个渠道都试了一遍，给大家说下实际情况。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
安装这块我陪朋友走过一次，流程不算复杂，大概分四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这个就是入口，先找到地方。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选宝鸡，然后看2000M这个档位适不适合你。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话跟你核实地址能不能装，以及费用明细。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那次是下单后第二天师傅就联系了，约的周末上门，前后弄了两个多小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好，其实得先看自己家里什么情况。我总结了几个判断标准。
先数人头。家里几口人用网？如果就两口人，平时刷刷手机看看电视，500M其实够用了。但如果你家里有打游戏的、有做直播的、有经常下载大文件的，那2000M这种才值得考虑。我自己家里三个人，两个打游戏一个看4K，之前300M的时候晚上八点准时卡，换了千兆之后才消停。
再看户型。大平层、复式、别墅这种，墙体多信号衰减厉害，FTTR这种一主一从的设备就有优势。普通两居室三居室，一个路由器其实也能覆盖。
后算总账。别光看月租，安装费、设备费、合约期都要算进去。有的套餐月租看着便宜，但安装费收你五百，合约三年，提前拆机还有违约金，算下来不一定划算。
避坑指南
说几个我自己踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，口头承诺不写进合同。2020年我装宽带的时候，业务员跟我说“第二年续费还是这个价”，结果第二年去续，人家说没有这个政策了。所以不管谁跟你承诺什么，一定要在订单或者合同里能看到，口头说的不算数。
第二个坑，不看合约期。我有个同事，装了个两年的合约套餐，结果住了半年要搬家，去办拆机，被告知要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前一定问清楚合约期多久，中途能不能拆，拆了怎么算。
第三个坑，以为网速只跟带宽有关。其实路由器、网线、甚至你手机支不支持WiFi6都有影响。我有个朋友办了千兆宽带，结果测速只有两百多，后来发现是路由器太老，换了路由器才跑满。所以装宽带之前，先看看自己家的设备跟不跟得上。
第四个坑，忽略上传速度。很多人只看下载，但如果你要开视频会议、传文件、做直播，上传速度很关键。有的套餐下载快，上传慢，用起来照样难受。
常见问题
Q：2000M的宽带，普通家庭有必要吗？
A：说实话，看你怎么用。如果就是刷刷视频看看网页，确实有点浪费。但如果你家里人多，设备多，或者有打游戏、做设计、剪视频的需求，那2000M带来的体验提升还是挺明显的。我自己是从300M换到千兆，晚上高峰期差别很大。
Q：安装费399元贵不贵？
A：这个得看你怎么算。有的套餐月租便宜但安装费高，有的反过来。联通这个399元的安装费，在宝鸡这边算中等水平。你可以把安装费摊到合约期里算，三年下来一个月也就十块钱出头。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：确实不短。三年时间变数挺多的，万一你要搬家、换城市，拆机就是个麻烦事。所以签之前想清楚自己未来三年会不会挪窝。如果工作生活比较稳定，那问题不大。
Q：FTTR是什么？跟普通路由器有啥区别？
A：简单说就是光纤到房间，一主一从两个设备，主设备接光纤，从设备放另一个房间，中间用光纤连。比普通路由器穿墙能力强，适合大户型。我朋友家一百四十多平，之前用路由器角落信号很差，换了FTTR之后基本没死角。
Q：副卡是怎么回事？
A：这个套餐可以选三张副卡，家里人用的话可以共享套餐里的流量和通话。具体怎么收费、能不能共享全部资源，办的时候问清楚。
Q：我在渭滨区，但是比较偏的地方能装吗？
A：这个得看具体位置。虽然渭滨区整体覆盖，但有些新建小区或者比较偏的村子，可能资源还没到位。下单之后会有工作人员联系你确认地址能不能装，装不了会告诉你。
写到这儿，我想起去年一个读者跟我说的事。他在宝鸡市区租房子，图便宜办了个小运营商的宽带，结果一到晚上就卡得没法用，找客服也解决不了。后来换了联通的，虽然贵了点，但稳定性确实好很多。宽带这个东西，价格是一方面，稳定性和售后同样重要。我自己用了这几年联通，出过两次小问题，打10010都能解决，响应速度还行。当然每个人体验不一样，我只能说我自己遇到的这些情况。选宽带这事儿，没有标准答案，搞清楚自己的需求，把该问的问清楚，基本就不会踩大坑。
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