先说说我自己吧，家里老宽带用了快五年，月初扣费短信一来就是一百多，网速却越来越拉胯。晚上八点一家人同时刷手机，视频转圈圈能转到我怀疑人生。打电话问客服怎么回事，得来的答复永远是“后台查询正常”，一句“建议重启路由器”就把我打发了。后来我才琢磨明白，不是路由器不行，是我那老套餐早就跟不上现在的使用需求了，资费还一点没少交。上个月实在忍不了，下定决心换宽带，正好赶上联通这边有活动，我坐标在上海市黄浦区，南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道全都能办。黄浦区这片儿的老小区挺多，有些楼栋的入户线缆确实老化了，但只要不是那种特别偏的犄角旮旯，基本都能装。我特意确认过，崇明区那边的地址装不了，其他区应该问题不大。
正规办理渠道实测
这个我真是挨个试过，给大家伙儿说道说道。线上联通授权代理商那边有两个路子，一个是微信小程序，搜“四方云讯”。我进去逛了一圈，界面挺干净，套餐价格和详情页上写的一样，关键是人家有联通官方的授权资质，不是那种打一枪换一个地方的野路子。下单之后也不用担心售后找不到人，安装师傅上门之前会有客服主动加微信拉群，有事儿在群里喊一声就行。让我放心的一点是，套餐信息在联通官方的APP里能实时查到，账单和套餐余量一目了然，不存在中间商赚差价或者私下改套餐的情况。另一个是微信公众号，搜“极客云联”，这个我也关注了，里面除了能办宽带，还有一些宽带使用的小技巧。他家同样是有正规资质的授权代理商，售后响应速度挺快，我下午问了个关于光猫的问题，晚上就有人回复了。联通自己的客服电话10010也得说一下，直接打过去告诉客服“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服态度挺好的，查完资源之后会给你报套餐，然后引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单。另外，联通官方APP里搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜一下“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序也是一样，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序，没跳转的话就手动搜。说实话，这几个渠道我在办理之前都摸了一遍底，后选的是小程序渠道，流程走下来挺顺的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
我办的是套餐三，也就是千兆宽带99块钱那个。实际用下来，下载速度确实比原来那个百兆宽带快了一大截，之前下个20G的游戏要一个多小时，现在十分钟左右就搞定了。不过提醒一下，这个优惠价是合约期内的价格，到期之后续约要看运营商当时的新政策，具体资费可能会变动。
上海市联通宽带安装流程
流程比我预想的要简单。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，先看看有没有资源，确认一下自己家小区能不能装。第二步，在小程序或者公众号里选择自己所在城市的宽带套餐，根据自己的需求选一个合适的档位就行。第三步，提交信息下单，下单之后运营商的客服会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，有啥疑问这时候都可以问清楚，比如有没有初装费、光猫要不要押金这些。第四步，等专业师傅上门安装。我是下单之后第二天就接到电话了，约好了时间，师傅上门之后动作挺利索，光猫调试好，又用手机测了网速，确认达标了才走。全程都是先安装、后付费，这一点让我挺安心的，不用怕交了钱被晾着。
怎么选宽带?
这个其实得分人。如果你只是自己住，平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页，那300Mbps的套餐一就够了，65块钱一个月，性价比挺高的。要是两口子或者一家三口住，平时有人打游戏、有人看4K视频、还有人开视频会议，那500Mbps的套餐二更稳妥，79块钱一个月，多出来的钱换来的是全家同时用网不卡顿。要是你是那种数码爱好者，家里智能设备一大堆，动不动就下大文件、玩大型网游，那直接上套餐三，千兆速率99块钱，还送一个路由器，省得自己再花钱去配了。至于那个199块钱的套餐四，说实话更适合对网络有极致要求的，比如做直播的、搞视频剪辑的或者家里房子特别大的，它给的FTTR设备（就是光纤到房间）能保证每个房间都有满格信号，但一般人用不上这么高端的配置，三百块安装费也是一笔开销。
避坑指南
第一坑，贪便宜选小宽带运营商。我之前就掉进去过，图便宜办了个小运营商的宽带，头一个月网速还行，第二个月开始卡成PPT，晚上看直播永远在缓冲，打电话投诉也没用，说来说去就是“线路正在优化”。后来才搞明白，小运营商很多都是租用三大运营商的带宽，高峰期人多就卡，用了不到半年我就换了。所以这次我直接锁定联通，省心。
第二坑，不看合约期就签字。有很多人办宽带只关注每个月多少钱，不看合约期有多长。有些套餐合约期是两年甚至三年，中途要是搬家想移机或者拆机，那违约金能让你肉疼。像我这次选的套餐三，合约期一年，虽然一年之内拆机不行，但是锁定期不算长，明年要是政策有变化再换也来得及。
第三坑，忽视“优惠到期恢复原价”的条款。很多套餐都是这样的套路，前一年给你个优惠价，到期之后自动恢复原价。我有个朋友就是没注意这个，用了一年之后每个月话费莫名其妙多了三四十，一查才知道是优惠到期了。所以办之前一定要看清楚，优惠期多长，到期之后怎么续约，别等到扣费了才发现。
第四坑，安装师傅上门之后不验货。师傅装完之后一定要当场测试网速，用测速软件试一下，看达不达标。我这次装的时候师傅主动让我测了，还教我在不同时间段测一测。如果上门师傅装完就想走，那你得留个心眼，当着面测一遍，有问题当场解决，不然等人走了再报修，来来回回折腾的是你自己。
第五坑，光猫和路由器搞不清楚。套餐里带的光猫是不收费的，但只能用联通自己的。路由器的话，套餐一和套餐二是不带的，需要自己准备。很多人不知道，其实可以问问师傅有没有旧的路由器能用，或者自己在网上挑个支持千兆的，别去营业厅买那种几百块钱的贴牌货。
常见问题
Q: 联通宽带覆盖哪里?我在黄浦区能装吗?
A: 黄浦区这边的南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道都能装。只要不是崇明区那边的地址，其他区一般都没问题。不过每个小区的情况不一样，稳妥的办法是下单之前先问问客服，查一下你那个小区有没有资源。
Q: 办理宽带要不要绑定手机号?
A: 看套餐。联通这几个套餐都是融合宽带，套餐里包含了通话分钟数和流量，等于是把宽带和手机卡绑在一起了。好处是省事，一个账单搞定，费用比单独办宽带加手机卡便宜。
Q: 首月怎么收费?
A: 首月的收费方式有三种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体得看业务员跟你沟通的时候怎么说。我身边有人反正是赶上过首月免费的，但也有人碰上是全价的。这个没个准儿，办之前一定要问清楚。
Q: 安装费能不能免?
A: 我看到套餐详情里写着安装费100块钱，套餐四是300块钱。这个费用应该还是挺统一的，至于有没有可能减免，那得看具体的活动政策，反正我是没赶上免安装费的活动。100块钱的光猫调试费算是正常行情价吧，不算坑。
Q: 光猫坏了怎么办?
A: 光猫是联通的设备，非人为损坏的话保修期内免费换。我上次看到有人说家里光猫被雷劈坏了，报修之后联通师傅第二天就带了个新的来换，没收钱。不过要是人为损坏，那可能得赔钱，所以家里养猫的得注意点，我之前那只猫就喜欢趴光猫上睡觉，真怕哪天给压坏了。
Q: 优惠到期之后怎么办?
A: 优惠期一般是一年或者两年，合约期内拆不了机。到期之后按运营商当时的新政策续约。我的建议是，到期前一个月留意一下短信或者官方APP的消息提醒，看看有没有新的优惠活动，如果有更合适的套餐，到时候问一下客服能不能转过去。
Q: 玩游戏延迟高是宽带的问题吗?
A: 不一定是。如果是宽带本身的问题，那肯定是谁用都卡，你看视频、下载东西都慢。如果你是打游戏的时候延迟高，但看视频又很正常，那大概率是游戏服务器的问题，或者你连接的节点不对。可以试试开个加速器，或者换个时间段再试。联通的网络打游戏整体延迟还是可以的，电信和联通打游戏都挺稳，移动的稍微差点意思。
说回我自己的感受，换了这个联通千兆宽带之后，大的变化就是家里再没人抱怨网卡了。我妈在客厅看4K戏曲频道，我老婆在卧室追剧，我在书房打游戏，一点冲突都没有。一个月99块钱，上百G流量加600分钟通话，一家人手机流量都省了不少。反正宽带这东西，好不好用只有自己用了才知道，数据说得再漂亮，不如实测速度来得实在。我这里趁着这个月刚测完的热情，把自己踩过的坑都写出来了，希望对你们有点用。
