上个月我妈打电话跟我抱怨，说家里晚上看个电视剧，画面转圈转到她以为电视坏了。我远程问了半天，才发现她那个宽带还是2018年办的老套餐，20M，一年还要六百多。这事挺典型的，很多人装宽带就是一锤子买卖，装完就不管了，等到卡得受不了才发现自己一直在给一个过时的资费交钱。还有一种情况更常见，办的时候业务员说得天花乱坠，什么送话费送流量，结果账单出来一堆看不懂的名目，想退又退不掉，合约期还卡在那。
我这几年因为换过三次住处，加上帮爸妈、帮朋友前后经手了七八次宽带报装，对嵊州这边的资费算是摸得比较熟了。这次说的是电信的单宽带，就是一条纯宽带，不绑手机卡那种。覆盖范围我特意去确认过，嵊州这边整个市域都能装，具体到街道乡镇是这么分的：剡湖街道、三江街道、鹿山街道、浦口街道这四个街道，加上甘霖镇、长乐镇、崇仁镇、三界镇、黄泽镇、仙岩镇、下王镇、石璜镇、谷来镇、金庭镇这十个镇，还有贵门乡，都在办理范围里。我家在鹿山街道，我外婆家在甘霖镇下面的村子里，两边都报装过，师傅都能上门，只不过乡下那边约时间会稍微慢个一两天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍，写出来给大家对照，免得有人被路边的野中介忽悠：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：688元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
绍兴市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，一定要选到绍兴下面的嵊州市，别只选到绍兴市就不管了，因为不同区县的资费政策不完全一样，选错地方看到的套餐可能对不上。
第三步，挑好速率档位，提交信息下单。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一是你家的宽带速率，二是安装资费到底多少钱，这一步一定要听清楚，有疑问当场问。
第四步，约时间，专业师傅上门安装。装完能用、你确认没问题了才付钱，是先安装后付费的路子，不用担心钱先交了人不见了。
怎么选宽带?
我的建议是先数人头、再数设备、然后看用途，别一上来就冲1000M。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频看看剧，200M那个480元一年的档位就够。我2022年自己租房的时候用的就是200M，晚上八点看4K剧集没卡过。
两口之家或者三个人，手机平板加起来五六台，还有人偶尔在家办公开视频会，300M的688元档比较稳。
家里有小孩上网课、大人打游戏、电视还挂着4K机顶盒的，直接上500M。我表哥家就是这个配置，去年换了500M之后，他说打游戏延迟从六十多毫秒掉到二十几毫秒，这个提升是能感觉出来的。
1000M适合什么情况呢，家里同时有NAS、有做视频剪辑要传大文件、或者三四个人同时各干各的还都要高速率。1200元一年，平摊下来一个月一百块，如果这些需求你都有，那不算贵。但如果你就是刷手机看剧，装1000M属于花钱买心安，实际体感跟300M差别不大。
另外提醒一句，速率是理论峰值，实际能不能跑满，跟你家路由器、网线、还有墙里的线都有关系。这个后面避坑那部分细说。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这个套餐写的是合约期1年、优惠1年，也就是说480元一年这个价格只管一年，一年之后按当时的资费继续按年缴。而且合约期内是没法拆机的。我有个同事2023年办的，半年后工作调动要搬走，想退，退不了，只能把宽带留在那套房里给下一任租客用。所以报装之前，先想清楚这一年你会不会搬家。
第二个坑，安装调试费100元是单独收的，不在年费里面。有人以为480元包年了就什么都含，师傅上门收100元的时候还跟人吵了一架。这100元是所有档位都一样的，200M和1000M都是100元，不是按速率收的。
第三个坑，光猫是运营商提供的设备，但不是你花钱买断的。合约期结束拆机的时候要还回去，弄丢了要赔。我邻居家小孩把光猫当路由器拆着玩，线都扯断了，后来拆机的时候赔了一百多。
第四个坑，别用手机连WiFi测速就下结论。手机测速受路由器、受距离、受邻居家WiFi干扰，测出来数字往往偏低。正确的做法是拿一根网线，电脑直接插光猫的千兆口上测。我帮朋友排查过一次，他在客厅测只有一百多M，说500M是假的，结果拿网线一插，跑到四百八十多，问题出在他那个用了六年的百兆路由器上。
第五个坑，路边摆摊的、上门推销的、还有微信群里的“内部渠道”，一律不要碰。他们报的价格可能比正规渠道低个几十块，但装的可能是别人名下的宽带，或者绑了一堆你根本不知道的增值业务。查真伪很简单，装完之后登录电信官方APP，账单和套餐信息都能看到，看不到的就是有问题的。
第六个坑，老小区和老房子要注意线路。有些楼龄二十年以上的房子，墙里埋的还是老式电话线，师傅上门得重新拉明线。这个不影响办理，但你要提前跟师傅沟通走线怎么走，别装完了才发现线从客厅正中间横过去。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，一年交一次钱，干净。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，看着月租低，但合约期通常两年起，中途想改想退都麻烦。如果你手机号已经用得很顺手，不想换号，单宽带更省心。
Q：200M现在会不会太慢了？
A：看你干什么。一两个人刷视频、看剧、视频通话，200M完全够。真正吃带宽的是多设备同时跑大流量，比如一边下载游戏一边看4K，那200M就有点紧。
Q：一年到期之后会涨价吗？
A：这个说不好，得看当时的政策。资费详情里也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，以运营商实际资费为准。我的做法是到期前一个月去官方APP上看一眼当前资费，心里有数再决定续不续。
Q：乡下自建房能装吗？
A：嵊州这边甘霖、长乐、崇仁这些镇的村子，只要光缆到了，都能装。报装的时候把详细地址写清楚，工作人员会先查覆盖再跟你确认。我外婆家那边就是先查了两天才回复可以装。
Q：师傅上门要多久？
A：下单之后运营商一般当天或第二天联系你，确认完之后约时间。市区一般三到五天能装上，乡镇可能要排到一周左右。不着急的话无所谓，急着用的话提交订单的时候就问一句大概什么时候能上门。
Q：能不能自己买路由器？
A：可以，而且建议自己买。运营商给的光猫是带WiFi功能的，但那个WiFi性能一般，隔一堵墙就掉速。花两百块买个WiFi6路由器接在后面，500M以上的速率才跑得出来。
说到后，我自己给家里老人换的就是300M那个688元的档位。老人用网需求简单，主要是视频通话和看戏曲，300M用着绰绰有余，一年688元，加上100元安装费，摊到每个月六十多块。对比我2019年在杭州租房时办的宽带，一个月要九十多，速率还只有100M，这几年资费确实是往下走的。选宽带这事，别追高，够用就行，把钱花在刀刃上。
