上个月帮同事小周搬家，他新租的房子在宝山顾村，房东撂下一句”宽带你们自己装”。他图省事在网上挑了个看着便宜的，装完第一个月账单出来，比谈好的多了六十多块，一查是电视盒子月租加一个不知道什么时候勾上的提速包。这事儿我一点不意外。我自己2019年在吴淞装过一条，2022年搬去杨行又装过一条，两次都栽在同一个地方——办的时候听到的是一套，账单上写的是另一套。
还有个更普遍的毛病，网速对不上。我2022年那条标着200M，白天测能跑到一百八九，晚上八点一过，手机连WiFi刷个视频要转圈，有线测下来只剩三十几兆。打电话报修，师傅上门看了看说线路没问题，是晚上小区用的人多。这话听着有道理，但办的时候没人跟我提过这茬。再加上安装费单独收、合约期藏在页面底下、想拆机还得算违约金，装一条宽带折腾下来，比租房签合同还费神。
这次小周让我帮着看，我头一件事不是比价格，是先把覆盖范围问清楚。他住顾村，我住吴淞，都在宝山。电信这条99元300M的融合宽带，宝山区这边是全区可办，吴淞街道、友谊路街道、张庙街道这三个街道，加上大场镇、顾村镇、月浦镇、罗店镇、罗泾镇、杨行镇、庙行镇、淞南镇、高境镇这九个镇，范围内的住宅小区、老弄堂、动迁安置房都能报装。有个前提得说清楚，楼道里得有电信的光分箱，有些老小区当年只进了一家的线，那就得让师傅上门实地看一眼才能定。小周那栋楼是2015年的房子，光分箱就在一楼电表间，属于比较好装的情况。
正规办理渠道实测
营业厅我跑过，电话我也打过，这两年线上这几个口子用得比较多，说说实际情况。
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- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：150分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，选到上海，再选宝山，页面上会把对应的宽带套餐列出来，300M这档就在里面。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这时候有疑问就当场问，比如安装费包不包含材料、光猫是租还是给。
第四步，师傅上门装。这条是先把线拉通、把网调好，然后才付费，顺序上不用担心先交钱后不见人。
小周从下单到师傅上门隔了两天，周六上午来的，前后弄了一个多小时，主要是从电表间拉皮线进户花了点时间。他那房子装修时没预埋网线，光猫只能放在客厅电视柜旁边，卧室靠WiFi，隔一堵墙信号还行，隔两堵就掉到一两格。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看三样：家里几个人用、平时干什么、能接受多少钱。
300M这档，实话讲适合三口之家。两个人手机加一台电视看4K，再挂个笔记本开会，够用。要是家里有人做直播、经常传大文件、或者五六台设备同时在线打游戏，300M的下行富余量不算大，上行一般也就三五十兆，传素材会明显等。小周一个人住，选300M属于绰绰有余，他甚至可以考虑更低一档，但宝山这边这个融合套餐就这一个主力档位，往下没什么可挑的。
再说融合这部分。99元里含40G流量和150分钟通话，等于手机卡和宽带绑在一起，按月从手机卡话费里扣。40G对现在的人来说不算多，通勤刷视频、中午看会儿直播，一个月下来差不多就见底，超出部分5元1G，这个价不便宜。150分钟通话对大多数人够，工作电话多的得留意。所以选之前先翻一下自己现在的手机套餐，月流量用多少、通话打多少，对得上再办，对不上就是给自己找麻烦。
副卡可以开两张，10元每月每张。家里有老人小孩需要单独号码的可以考虑，一个人住基本用不上，别看着”可选”就顺手勾上。
避坑指南
合约期12个月，这是头一条要盯的。12个月不算长，但提前拆机照样有违约金，按剩余月份算。小周这种租房的一年一签刚好对上，如果是半年就要搬的，办之前想清楚。
安装费100元，问明白包含什么。有的情况需要额外拉明线、加面板，可能另算。我这边的经验是，普通小区从楼道光分箱到客厅，100元基本够，老房子要穿管走暗线的，提前跟师傅电话里问一句。
首充300元不是白交，是预存进手机卡里抵扣后续月租，但返还方式各家不一样，有的分月返，有的直接进余额。办的时候问一句怎么返、从哪个月开始返，心里有数。
套餐外资费记一下：流量5元1G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。听着都是小钱，40G用超10G就是50块，一个月下来不比宽带费少。手机里设个流量提醒，别等账单出来才反应。
光猫是包含在套餐里的，但要搞清楚是租用还是归你。租用的话退网时得还，丢了要赔，搬家的时候记得把光猫一起带走，别留在旧房子里。
还有个容易忽略的，300M说的是下行速率，上行通常低不少。要在家做备份、传视频、开高清直播的，先问清楚上行多少，别按对等带宽去想。
后一条，下单时地址写到门牌号。我2022年那次只写到小区名，师傅在门口转了三圈打电话问，耽误一个多小时。地址写细一点，省的是自己的时间。
常见问题
Q：300M一个人住会不会浪费？
A：有点。一个人刷刷剧、开开会，200M甚至100M都够。但这个融合套餐往下没有更低的档，99元打包手机流量和通话，算总账的话不算亏。
Q：40G流量用超了怎么办？
A：按5元1G扣，直接从手机卡话费里走。建议在电信APP里设个用量提醒，到35G就弹窗那种。实在不够用，看看有没有叠加包，比按G扣划算。
Q：合约期12个月，中途搬家到宝山别的镇能迁吗？
A：区内迁移一般可以办，但要提前打电话问，跨街道迁移有的情况算新装，可能再收一次安装费。搬到外区外省就得走拆机流程了。
Q：安装要等多久？
A：小周这次是下单后两天上门。宝山这边师傅排期看片区，月初月末会忙一些。急着用的下单时备注一下，客服排期的时候会考虑。
Q：怎么核对账单对不对？
A：电信官方APP里能查每月的套餐构成和扣费明细，装完第一个月记得对一遍，看有没有多出来的增值业务。发现不对打10000取消，越早处理越省事。
Q：光猫自己能换吗？
A：不建议。电信的光猫是注册在系统里的，自己换的设备认证不过去，上不了网。信号不好先找师傅看能不能调位置或者加个路由。
99元一个月，12个月就是1188元，加上100元安装费，第一年实际支出1288元上下，首充的300元是预存进去抵扣月租的，不算额外花的钱。这个数放在宝山这边，配上40G流量和150分钟通话，属于中等水平，谈不上便宜也谈不上贵。我自己的判断是，租房一年一签、一个人或者小两口住、手机流量每个月在30G上下的，这个套餐对得上；家里设备多、有人靠网络吃饭、或者半年可能就搬走的，先别急着定，把上行速率和迁移规则问清楚再决定。宽带这东西，装的时候多问十句话，比装完打十次客服管用。
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