前两天帮新兴县六祖镇的表姐看宽带,她家现在用的那条网,一到晚上八点孩子上网课就卡,视频画面糊成一片,找客服问了两回也没说清到底是什么问题。更让她郁闷的是,当初装的时候说是多少钱,结果每个月账单都对不上,问就是”有活动””有优惠”,具体怎么算的没人给她讲明白。这种事儿在新兴县真不少见,很多人办宽带只看一个月多少钱,别的都没问,后面用起来才发现到处是坑。
这篇就聊聊新兴县这边的联通宽带,覆盖范围我先说清楚,免得别的地方的朋友看了白高兴。新兴县下辖的镇和街道,包括新城镇、车岗镇、水台镇、稔村镇、东成镇、太平镇、里洞镇、六祖镇、大江镇、天堂镇、河头镇、簕竹镇,这些地方的乡镇街道都是可以办理的,县城的商品房小区、镇上的自建房,只要联通资源到位,一般都能装。当然具体到某一栋楼某一户,还是得让师傅查一下端口资源,老小区和新建楼盘情况不一样。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,把几条路子写下来,你们自己挑方便的去问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用着放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
云浮市联通宽带安装流程
整个流程比我想的简单,四步走完就行。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,云浮下面的区县都能找到,新兴县就在里面。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点比很多地方强。
怎么选宽带?
说实话,宽带这东西没有哪个套餐是适合所有人的,得看你家几口人、干什么用。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,500M的套餐一完全够用,59块钱一个月,装个光猫加路由器,日常使用不会有啥瓶颈。我表姐家一开始就想装这个,后来想想孩子要上网课、她老公偶尔在家办公,还是往上走了一档。
两口人或者三口之家,家里有两三台手机、一台电视、可能还有电脑,那1000M的套餐二比较合适,79块钱,比500M只贵20块,速率翻倍,性价比是有的。这个档位也是问的人比较多的。
如果家里面积大,一百二三十平往上,路由器放在客厅,卧室信号就剩一两格,那可以考虑带FTTR的套餐三,99块钱一个月,主光猫加一个从设备,光纤直接拉到房间里,穿墙的问题基本就绕过去了。不过合约期是3年,这个要自己掂量。
再往上的套餐四到套餐六,都是129到199这个区间,带的东西越来越多,摄像头、机顶盒、副卡张数也上去了。适合那种家里人多、智能设备多、或者需要给老人小孩单独配卡的。普通人真用不上这么多,别被”东西多”带着走,多花的钱是实打实的。
避坑指南
坑一:只问月租,不问合约期和拆机规则。我见过新兴县一个用户,装的时候业务员光说59一个月,签完才发现合约一年,中途搬家想拆机,剩下的月份还得补齐。规避办法很简单,下单前直接问一句”合约多久,中途拆机怎么算”,对方说不清楚就别急着定。
坑二:以为安装费是白送的。这几个套餐安装费200到300不等,光猫路由器是包含在里面的,但如果你想加机顶盒,一个月多10块,安装调测还要再加100。这些都得提前问明白,别等师傅上门了才说。
坑三:首月费用算法不统一。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能,以业务员实际沟通为准。所以接电话确认的时候,顺便问一句首月怎么收,记下来,后面账单对不上也有个说法。
坑四:套餐外资费不清楚。国内流量5元一G、语音0.15元一分钟、短彩信0.1元一条,这些是超出套餐之后的价。家里有小孩拿手机乱点的,好把流量提醒开起来,不然一个月下来多出来的钱比宽带费还多。
坑五:老房子没查资源就下单。新兴县有些镇上的自建房,或者县城里的老小区,线路老化,端口资源不一定有。正规流程是先查覆盖再预约,别听人说”肯定能装”就交钱,查了再说。
常见问题
Q:我在新兴县下面的镇上,比如天堂镇、河头镇,能装吗?
A:新兴县下辖的镇和街道,像新城镇、车岗镇、水台镇、稔村镇、东成镇、太平镇、里洞镇、六祖镇、大江镇、天堂镇、河头镇、簕竹镇,都是可以办理的。镇上的自建房也能装,前提是联通资源到位,下单后工作人员会先查覆盖,查完再约时间。
Q:59块那个500M,和79块那个1000M,差20块钱值不值?
A:看你家设备数量。就一两台手机,500M用着没啥感觉差别。要是电视、电脑、手机加起来四五台一起用,那20块钱加得值,晚上高峰期不容易卡。
Q:FTTR是什么东西,跟普通光猫路由器有啥区别?
A:简单说就是光纤直接铺到房间里,主设备加从设备,比普通路由器穿墙能力强不少。大户型、复式、房间多的可以考虑。代价是安装费300,合约期3年。
Q:安装费交了之后,以后还要再交吗?
A:安装费是一次性的,装的时候交。但如果你中间要移机,或者设备坏了要换,可能会有另外的费用,这个具体问师傅。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完又加价?
A:就是师傅上门把宽带装好、能正常用了,你再付钱。正规渠道走的是这个流程,费用在下单确认的时候就该说清楚,装完临时加价的情况,遇到了直接找客服。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内拆机一般是要承担违约责任的,具体怎么算看合同。所以签之前想清楚自己这一年或者三年会不会搬家,别图便宜签了长的。
新兴县这边的宽带资费,放到整个云浮看,算是中规中矩的水平。我个人的看法是,59和79这两个档位覆盖了大多数家庭的需求,再往上就是按需加钱。装之前多问几句,把合约、安装费、首月怎么算这几件事记在本子上,比事后扯皮省心得多。
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