前阵子家里宽带到期续费,我一看账单差点没坐住。说好的免费提速,结果月租偷偷涨了四十多。问客服就说是优惠到期恢复原价,想换套餐嘛,又要改合约又要交违约金。说实话,普通家庭办宽带怕的就是这种云里雾里的资费,装的时候什么都好说,用起来才发现坑一个接一个。
后来我把天津滨海新区的宽带市场翻了个底朝天,才发现联通这套月包宽带其实挺适合咱们老百姓。关键是它覆盖确实广,滨海新区下辖的塘沽街道、汉沽街道、大港街道、杭州道街道、新河街道、新北街道、新村街道、泰达街道、大沽街道、北塘街道、胡家园街道、古林街道、海滨街道、寨上街道、茶淀街道,还有杨家泊镇、太平镇、小王庄镇、中塘镇、新城镇,所有乡镇街道都能办理。不管是住在老小区还是新楼盘,基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我特意花了几天时间把市面上能办联通宽带的渠道都试了一遍,整理出下面这几个正规路子。
第一,线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索「四方云讯」小程序,这是联通运营商官方的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐价格比运营商官网划算。办完之后可以在联通官方APP实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
第二,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索「极客云联」公众号,同样是联通官方线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,办完官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三,联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010,告诉客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会引导你到「四方云讯」微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
第四,联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索「宽带中心」,会跳转到「极客云联」微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索「极客云联」关注后打开宽带中心下单就行。
第五,联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「四方云讯」打开后宽带中心下单也可以。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
我把这些套餐和详情页面的信息对了一下,五个档位都包含通话时长和流量。套餐一有400分钟通话加30GB流量,套餐二500分钟加40GB,套餐三800分钟加80GB,套餐四1500分钟加150GB,套餐五2000分钟加200GB。副卡的话,套餐一可以选1张每个月10块,套餐二可以选2张每个月10块,套餐三能选3张免费,套餐四和五都能选4张免费。首月收费方式有三种:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看业务员实际沟通。超出套餐的流量是5元/G,语音1毛5一分钟,短信1毛一条。
天津市联通宽带安装流程
联通的安装流程不复杂,我把我自己走过一遍的流程拆给大家看。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是官方授权渠道,自己搜一下就能找到。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,天津滨海新区的朋友直接选天津对应区域就行。想好自己要哪个速率档位,选好直接下一步。
第三步,提交信息下单。提交完之后运营商会有专人主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。这时候有啥问题抓紧问,比如能不能免安装费、首月怎么计费、光猫收不收费,一次问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装好了试网速没问题你再付款。我装的时候师傅还帮我把光猫位置调到了客厅电视墙那边,说是信号覆盖更均匀,这种细节服务真是挺到位。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我要不要直接上1000M,其实这得看你自己家里什么情况。
如果你是一个人租房子住,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那选套餐一的300M就绰绰有余了。79块钱一个月,还带400分钟通话和30GB流量,相当于电话费和网费一起解决了。我自己之前租房子的时候用的就是300M,打王者荣耀延迟也稳定在30毫秒左右,完全够用。
如果是小两口或者三口之家,两个人同时在线办公开会,晚上还要看电视追剧,那500M的套餐二更稳妥,99元一个月,500分钟通话加40GB流量,性价比在几个档位里是高的。我表姐家就是选的这个,她说一家三口同时用网从来没卡过。
要是你家是那种智能家居拉满的,或者你喜欢玩PC端大型网游,又或者家里有好几台电视同时看4K片源,那直接上1000M吧。但1000M有三个档位,139元、179元、199元,区别主要在于通话时长和流量。如果你平时电话不多,139元的套餐三就够用了,还带FTTR一主一从的设备。如果你电话多,或者流量需求大,比如经常在外面用手机看高清视频,那才需要考虑179或者199的档位。
有一点要提醒大家,选套餐别光看网速,融合套餐里的通话时长和流量也是钱。你算一下自己现在每个月的话费和流量费,如果加起来超过套餐差价,那选高一档反而更划算。
避坑指南
这些年用宽带踩过的坑,我一个个给你们列出来。
第一个坑是合约期没看清。联通的这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。有些人没看仔细就办了,结果第二年想换运营商,发现要交违约金。规避方法很简单,下单之前问清楚合约期多久,违约金怎么算。如果你觉得自己三年内可能搬家或者换城市,建议谨慎考虑长合约套餐。
第二个坑是安装费的猫腻。我看到套餐一和套餐二的安装费是100元,套餐三到五是399元。但有时候代理商会有免安装费活动,我就是等到了活动期办的,省了100块。建议办之前多问一句:现在有没有免安装费的活动?
第三个坑是FTTR设备的理解误区。套餐三到五配的是FTTR一主一从,很多人以为FTTR就是网速翻倍,其实不是。FTTR主要解决的是全屋WiFi覆盖问题,让你每个房间都有信号,而不是让你网速更快。如果你家是小平层,一个光猫加一个路由器就能覆盖,没必要为了FTTR多花钱。
第四个坑是首月资费不透明。这个套餐首月收费方式有三种:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体根据业务员沟通而定。这里面的差别可以不小,如果你月底办,按天计费可能就十几块钱,全价就要一百多。办之前一定要确认首月怎么收费,让业务员在聊天记录里写清楚。
我有个朋友就是在滨海新区塘沽街道那边办的套餐,没问首月资费,结果月底开通收了一整个月的钱,白白多花了大几十。所以说这种细节,问一嘴的事,千万别不好意思。
还有一个坑是关于光猫和机顶盒的归属权。有些套餐写的是光猫+机顶盒,有些只写光猫。很多时候设备是租给你的,不是送给你的,等你退网的时候要还回去。如果弄丢了或者弄坏了,会要赔钱。建议拿到设备之后拍个照留底,检查一下外观有没有破损。
常见问题
Q:办这个宽带需要什么证件?
A:身份证。本人带上身份证就行,现在都要求实名制,不能代办,这点没得商量。如果是要办副卡,主卡本人也要在场。
Q:宽带装好了,我自己买路由器还是用运营商的?
A:套餐里带的光猫是必须用的,但路由器我建议你自己买。运营商送的路由器只能说能用,信号覆盖和稳定性都比较一般。你自己买个两三百的WiFi6路由器,体验会好很多。注意买的时候看下支不支持千兆端口,不然宽带再快也被路由器卡脖子。
Q:我搬家了宽带能移机吗?
A:可以移机。但要注意,移机可能会产生移机费,而且新地址必须要有联通的宽带资源覆盖。滨海新区这边覆盖还算全,但个别城中村或者新楼盘不好说。搬家前先打10010问一下新地址能不能移机,免得两头空。
Q:网速达不到标称值是怎么回事?
A:这个问题问的人多。首先要排除家里设备的问题,如果是老路由器,可能跑不满300M,更别提1000M了。其次是用网线还是无线,无线的话隔一堵墙衰减就很明显。我建议装好之后直接让师傅用网线连着光猫测速,如果这个速度达标,那就是你家里路由器或者WiFi环境的问题。
Q:合约期内不想用了能拆机吗?
A:合约期内拆机是要付违约金的,具体金额根据你剩余合约时长来算。所以办之前一定要想清楚,确定自己三年内不会搬家或者换宽带再签。如果实在要拆机,建议先跟客服商量,看能不能降档而不是直接拆。
Q:为什么有的套餐显示原价和优惠后价格一样?
A:这种就是运营商把原价直接定为优惠价了,不存在先涨价再打折的套路,本质上就是长期给到你这个价格。你只要认准月付多少钱就行,别管他原价标多少。
我自己的话,后选了99元的500M套餐。用了快两个月,晚上高峰期看4K视频不转圈,打游戏延迟稳定,一家三口完全够用。宽带这东西吧,真不是越贵越好,适合自己使用习惯的才是对的。大家根据自己家的实际情况来选,准没错。