上周三晚上八点多,我在广阳区家里的书房开线上会,屏幕里那位同事嘴巴一张一合,声音卡成了电音,路由器指示灯闪得跟心跳一样。那会儿我下定决心,这网得动一动了。
我这条联通宽带用了快四年,从早先的一百兆一路用到现在,中间没换过套餐,也没人跟我说过老号码还能升档加装。直到今年八月底跟一个做通信的朋友吃饭,他随口提了一句,说老用户升档装宽带往往比新开户划算,因为号码、套餐、合约都能接着走,不用重新办卡。我才开始认真研究这事。
研究的过程不算顺利。跑了营业厅,打了客服电话,也在线上渠道问过一圈,踩了几个小坑。今天把我知道的都摊开讲,尤其是廊坊广阳区这边的情况。
先解决一个基础问题:到底哪些地方能装。广阳区这边,银河北路、爱民东道、解放道、新开路这几个街道都在受理范围里;南尖塔、万庄、北旺、九州这几个镇也能办;白家务那一带同样有人装过。说白了,广阳区下辖的乡镇街道基本都覆盖到了。我住的小区在解放道附近,2008年建的老楼,管线是后来加的,师傅上门看过说没问题。顺便提一句,安次区、开发区、燕郊、胜芳这几个地方也在受理清单上,周边朋友问我我也这么回的。不过具体到某一栋楼某一户,还是得让工作人员查一下资源,有的老楼分线盒位置紧张,这事我在避坑那部分细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过一遍,说下感受:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进。
第二步:进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选的是廊坊,别手滑点成别的城市,不然资费对不上。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮省事。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,看着数字达标了再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选之前先算三个数:家里同时上网的设备有多少、平时干什么用、打算住多久。
设备数量这块,一般两口之家,手机加电脑加电视盒子,七八台设备顶天了,500M其实够用。套餐一是59元每月,带500分钟通话和40G流量,能挂2张副卡;套餐二是79元每月,通话涨到1000分钟,流量70G,副卡能挂4张。这两个档位适合平时刷刷视频、开开视频会、偶尔打打游戏的人。
如果家里有孩子上网课、有人远程办公、又有人晚上打游戏,500M在晚高峰会有点挤。这时候可以看套餐三到套餐五这三个1500M档位,设备换成FTTR全屋覆盖,光纤直接铺到房间里,穿墙衰减小。99元、129元、159元三档的差别主要在通话和流量上,1000分钟配100G、1200分钟配155G、1600分钟配165G,家里人多、电话多的往上挑。
2000M那两个档位,套餐六199元、套餐七239元,配的是FTTO全屋覆盖,适合大平层、复式、自建房,或者家里有人做直播、剪视频要频繁传大文件的。普通三居室上2000M,路由器要是跟不上,网速跑不满,钱就白花了,这点得提前想明白。
还有个容易被忽略的点,129元及以上的档位可以加装一条0元的500M第二宽带,家里如果有独立车库、老人房、或者另有一处房子在覆盖范围内,这个挺实用。另外所有档位都能加1元20G的流量包,通话和流量需求大的可以加上。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费。安装费从299到499不等,这笔钱是一次性的,不摊到月租里,也不退。我算过一笔账,59元档三年下来是2124元,加上299元安装费是2423元;99元档三年是3564元,加399元是3963元。差距没想象中那么小,别光盯着月租数字。
坑二,合约期3年这件事。合约期内拆机是要按规则处理的,不是想停就停。我有个同事2024年在开发区装了一条,第二年因为工作调动去了外地,处理起来挺麻烦。所以先问自己一句,未来三年会不会搬家、会不会换城市。不确定的话,就把这个因素放到选择的天平上。
坑三,首月怎么收费。这个是真的各家各户不一样,有的按天折算,有的整月全价,有的首月不收。业务员上门的时候直接问,让他说清楚,别自己猜。我那次就是没问,账单出来才反应过来。
坑四,设备和机顶盒的费用。光猫这类设备有100元的设备费,如果要装机顶盒还有200元设备费,这些不写在月租里,但会体现在首笔支出上。下单前把总账算一遍:安装费加设备费加首充的100元,再开始谈月租。
坑五,上门师傅的额外推销。师傅人挺好,但有时候会顺口推荐一些增值服务或者延长服务,你要是不需要,直接说不办就行,不影响安装。
坑六,老套餐升档之后,原来的通话和流量是叠加还是替换。这个很多人搞不清。一般来说是替换,按新档位的标准走,不是老套餐加新套餐。打电话确认一句,比后面发现通话分钟数变少了强。
常见问题
Q:我是联通老用户,号码用了五六年,这种升档加装真能办吗?
A:能办,前提是你所在的地址有资源覆盖。流程就是先把原来的套餐升到对应档位,宽带作为加装项一起落地。号码不变,卡不换,这也是我觉得它比新开户省事的地方。
Q:500M和1500M实际用起来差多少?
A:单看下载一个大文件,差距是明显的。但日常刷视频、开视频会,500M和1500M的体感差别没那么大,真正影响体验的是晚上八点到十点这个时段的稳定性,还有你家路由器的能力。所以别盲目往上冲。
Q:FTTR和FTTO到底有什么区别?
A:简单说,FTTR是把光纤延伸到各个房间,主机加从机的方式覆盖全屋;FTTO覆盖方式不太一样,一般用在面积更大或者结构更复杂的房子里。具体怎么布,得师傅上门看过户型才能定,别自己在网上照着图买设备。
Q:安装要等多久?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,顺利的话一两天就有人联系预约时间,上门安装一般一两个小时。老旧小区如果管线复杂,可能会多跑一趟。
Q:套餐里的流量和通话,副卡能共用吗?
A:可以共用主套餐的资源,副卡本身按档位带2张或4张,不收副卡月租。具体共享规则下单时问一句更稳妥。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元1G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。这个标准不算低,所以选档位的时候宁可稍微往上够一点,也别选低了月月超。
研究这一圈下来,我自己的结论是:老用户升档这件事,值不值取决于你未来三年稳不稳定。稳定,就往99元或129元那两档靠,FTTR的覆盖体验确实比老光猫强;不稳定,那就先按59元档把宽带装起来,后面再说。我后选的是129元那档,9月11号下的单,9月13号师傅上门,测速跑出来接近标称值,晚上八点半又测了一次,掉了大概百分之八,属于正常波动。账单我打算再观察三个月,到时候把真实的月均支出再拿出来跟你们对一遍。
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