前两天住滨海新区的一个朋友给我打电话,说他家宽带又卡了。晚上八点多想看个球赛,画面糊成一片,孩子在上网课,他媳妇在开视频会,三台设备一起转圈。他问我是不是该换个宽带,还是路由器太老了。我说你先别急着换设备,先搞清楚你家那条线到底是什么情况,很多时候问题不在路由器上。
其实这种事我这些年听得太多了。资费不透明、办的时候一个价、用起来又是另一个价、装完发现网速和说的不一样、合约期长到自己都忘了……我2019年刚搬到滨海新区那会儿也踩过坑,当时图省事随便找了个渠道办,结果账单上多出来一堆看不懂的项目,打电话问客服绕了半小时才说明白。从那以后我养成了一个习惯,不管办哪家的宽带,先把覆盖范围、资费构成、合约条款这三件事弄明白,其他的都好说。
今天要聊的联通月包宽带,覆盖范围就是天津市滨海新区全境。具体到街道和镇,塘沽街道、杭州道街道、新河街道、大沽街道、新北街道、北塘街道、泰达街道、胡家园街道、汉沽街道、寨上街道、茶淀街道、杨家泊镇、大港街道、海滨街道、古林街道、太平镇、小王庄镇、中塘镇这些地方都在办理范围内。说白了只要是滨海新区下面的乡镇街道,都有对应的宽带资源,区别只是有些老小区端口紧张,需要提前查一下资源。我朋友住在新港那边,去年装的时候就遇到过端口满了等了两周的情况,所以提前确认一下能省不少事。
正规办理渠道实测
我这人比较较真,办之前把几个渠道都试了一遍,说下实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容是一致的,差别主要在页面展示方式和客服响应速度上。电话渠道适合不太会用手机操作的老人,小程序和公众号适合自己慢慢对比的人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月,优惠后179元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
天津市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个都能进。
第二步,选择对应城市也就是天津的宽带套餐,滨海新区的资源在系统里是单独标注的,选的时候看清楚区域。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再交钱,安全无忧。
我朋友上个月装的时候,从下单到师傅上门是第三天,师傅带着光猫和工具来的,前后弄了一个小时,测速跑了两次确认达标才走的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下五十遍。我的看法是先看家里几个人用、再看主要干什么、后看预算,顺序别搞反。
一个人住,平时刷刷视频看看网页,300Mbps够用了,79元那个档位没必要往上加。两口之家或者三口之家,孩子上网课、大人偶尔开视频会,500Mbps的99元档是比较稳的选择,多花20块钱换来的是同时在线不打架。家里有打游戏的、做直播的、经常下大文件的,直接看1000Mbps那三档,139元起步,往上179和199的区别主要在通话时长和流量上,139给800分钟通话和80G流量,179给1500分钟和150G,199给2000分钟和200G。如果你手机流量本来就用得多,179和199这两档算下来其实比自己单独买流量包划算。
还有一点,1000Mbps那三档用的都是FTTR一主一从设备,这个和普通光猫不一样,它是光纤直接到房间的组网方式,穿墙能力比传统路由强不少。我家是130平,之前用普通光猫加路由器,主卧信号只有两格,换成FTTR之后基本满格。如果你家面积大、墙多,这个设备差异比速率差异更值得关注。
避坑指南
第一个坑,合约期。3年这个时间不短,中间搬家、换城市、甚至换运营商都要考虑违约金的问题。我2021年有个同事办了两年合约,第二年工作调动去外地,拆机的时候交了一笔违约金,具体多少他没说但脸色不太好看。办之前想清楚未来三年会不会挪窝,这个比省几十块钱重要。
第二个坑,安装费容易被忽略。300M和500M这两档安装费100元,1000M那三档是399元。有的人只看月租觉得139不贵,装完发现一次性掏了399,心理落差挺大。把这笔钱摊到36个月里算,139那档实际每月多出11块左右,心里就有数了。
第三个坑,首月收费方式不统一。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算,这个以业务员实际沟通为准。我2022年办的时候就是按天算的,当月用了12天交了三十多块,当时还纳闷怎么不是全月价,后来问清楚才明白。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用不超没关系,但家里有老人或者小孩拿副卡刷视频的,容易不知不觉超出去。副卡10元一张这个也要算进总成本,套餐三以上副卡是免费的,办之前问清楚能省一笔。
规避方法其实就一条,办之前把所有费用列一张纸:月租乘36、安装费、首充金额、副卡费用、可能的超额费用,加起来除以36,得出每月真实成本,再和你的预算比。别只看宣传页上那个大数字。
常见问题
Q:滨海新区老旧小区能装吗?
A:能装,但要看端口。塘沽和大港那边有些老小区端口紧张,下单后工作人员会先查资源覆盖,查完才知道能不能装、什么时候能装。我朋友在新港等了大概两周,不算久。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷视频感觉不出来,一家人同时用、或者经常下载大文件,差距就明显了。我实测过,同一个资源1000M那边下载速度大概是300M的三倍多,但前提是你的路由器和网线跟得上。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门装完、测速确认之后才收费,这点几个渠道说法一致。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:可以升,但一般要重新走一遍流程,合约期可能重新计算,具体问客服。
Q:光猫和机顶盒是送的吗?
A:光猫是配的,机顶盒要看档位。300M那档机顶盒是选装,10元一个月。500M那档写的是光猫或机顶盒,具体以师傅上门时确认为准。
Q:账单在哪里看?
A:联通官方APP可以实时查,套餐信息和账单都能对上,这也是我比较看重的一点。
写到这儿我想起一个数据,我统计过身边十二个在滨海新区办宽带的朋友,其中八个办完之后从来没看过自己的账单明细,直到我提醒才去翻。翻完有五个发现和自己以为的不一样,主要是首月计费方式和副卡费用。所以我现在给人建议都是同一句话,装完第一个月一定要去官方APP对一遍账单,对上了心里踏实,对不上趁早问清楚。宽带这东西不像买手机,一次办下去就是三年,前期花二十分钟搞明白,后面三十六个月都省心。
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