前两天邻居老周敲我家门,说家里网又卡了,孩子上网课卡成PPT,他在客厅刷个短视频要转三圈圈。他一边说一边翻手机,说看到个”79元1000M”的广告,问我是不是真的。我让他先把手机放下,坐下来喝口水慢慢说。
这事儿其实不新鲜。我身边抱怨宽带的人,十个里有八个不是嫌网慢,是嫌账算不明白。装的时候说得天花乱坠,装完了发现第一年便宜第二年涨价,或者说是1000M结果路由器是老的,跑满300M都费劲。还有更离谱的,明明小区里只能装某一家,销售愣是拍胸脯说”哪都能装”,等师傅上门一看没端口,白等一礼拜。
我家住迎泽区,前前后后折腾过三次宽带,踩过的坑够写一本小册子。这次专门花了两天时间,把太原联通这套月包宽带的六个档位从头到尾扒了一遍,顺手把身边几个朋友的实际情况也问了问,写下来给同样在纠结的人做个参考。
先说清楚覆盖这件事,不然看了半天发现装不了,纯属浪费感情。这套宽带在迎泽区是全区可办的,迎泽区的街道和镇我数了下,柳巷街道、文庙街道、庙前街道、迎泽街道、桥东街道、老军营街道、双塔街道、郝庄镇,这些地方都在服务范围内。不光是迎泽区,太原整个市区都能办,小店区、杏花岭区、万柏林区、晋源区、尖草坪区这些主城区,加上古交市、清徐县、阳曲县、娄烦县,太原所有区县都在覆盖内。有个细节得提醒一句,下单的时候地址别写成综改区,那边暂时没法下,我朋友上个月就是地址填错了,来回改了两回才弄好。
正规办理渠道实测
我一开始也担心,现在网上乱七八糟的渠道太多,怕个人信息泄露或者装完没人管。后来实际走了一遍流程,这几个渠道是比较靠谱的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(可选装FTTR,华为WIFI7设备安装费499元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(可选装FTTR,华为WIFI7设备安装费499元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(可选装FTTR,华为WIFI7设备安装费499元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(可选装FTTR,华为WIFI7设备安装费499元)
太原市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己实际经历的步骤说:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,太原的话就选太原,别选错城市,不然套餐和资费对不上。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这时候有什么疑问直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
说实话,很多人选宽带是反着来的,先看价格再看需求,结果要么花了冤枉钱,要么装完发现不够用。
我的建议是先想清楚家里几口人、几台设备、干什么用。
如果就两口人,平时刷刷手机看看剧,偶尔开个视频会,500M那档79元的完全够了。500M什么概念?同时看两个4K视频再加个手机刷直播,基本不会有卡顿感。
要是家里有孩子上网课,或者你自己在家办公要传大文件,1000M会舒服很多。同样是99元,套餐二给1000M带宽、600分钟通话、40G流量,套餐四也是99元,但流量给到60G、副卡能开4张、优惠期是3年。这俩怎么挑?看你在不在乎流量和副卡。家里老人小孩都要用手机号,副卡多就划算,一张副卡才1块钱一个月,比单独办张卡便宜太多。
再往上,119元和139元这两档,主要是给通话和流量需求大的人准备的。119元给800分钟通话加110G流量,139元给1000分钟通话加130G流量,副卡都能开4张。我有个做销售的朋友就选的139这档,他电话多,流量也用得凶,一个月130G对他来说刚好够。
129元那档有点特殊,1000M带宽、600分钟通话、60G流量,首充要200元,优惠期是长期的。它跟套餐四、五、六的区别在于优惠期的长短,一个是长期优惠,一个是优惠3年。长期优惠听着省心,3年优惠到期后要按新政策续约,具体怎么续得看当时的政策。这两种没有绝对好坏,看你打算用多久。
还有个东西叫FTTR,套餐三、四、五、六可以选装,用的是华为WIFI7设备,安装费499元。这个适合大户型,比如一百二三十平以上、房间多、墙多的情况,普通光猫信号穿两堵墙就衰减得厉害。如果你家就八九十平,双频光猫基本够用,没必要多花这499。我同事家140平,装了FTTR之后卧室信号确实好了不少,但他说如果房子小点他就不折腾了。
避坑指南
第一个坑,合约期。这六个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。什么意思?就是你办了之后一年内不能退,想换别家也不行。所以办之前一定想清楚,别冲动。我有个朋友去年图便宜办了某家的宽带,结果三个月后搬家,违约金交了小两百,心疼得不行。
第二个坑,优惠期的文字游戏。你看套餐一、二、三写的是”长期优惠”,套餐四、五、六写的是”优惠3年”。这俩差别在哪?长期优惠一般是到期后按运营商新政策续约,3年优惠是明确给你三年这个价,三年后重新算。办的时候一定要问清楚,三年后大概什么价位,别到时候涨得离谱。问的时候好让对方在聊天记录里说清楚,留个凭证。
第三个坑,首充金额不一样。套餐一、二、四首充100元,套餐三、五、六首充200元。这个钱是充到你手机号里的,不是白交,但得提前知道要准备多少。我当时办的时候没注意,以为只交安装费200就行,结果还要首充,临时又转了一笔。
第四个坑,安装费200元是统一的,这个别被人多收。有次我朋友在别处问,对方说要收300安装费,还说”材料费另算”,这就是明摆着多要钱。正规渠道就是200,没有其他乱七八糟的费用。
第五个坑,设备。双频光猫是标配,别被忽悠说”光猫要押金”或者”光猫要买断”。FTTR那个499是选装的,你要是不需要就直接说不要,别被销售一忽悠就加了。
第六个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这个平时用不到,但万一超了要知道多少钱,别到时候账单出来吓一跳。想控制的话,手机里设个流量提醒就行。
常见问题
Q:我家在迎泽区老小区,能装吗?
A:迎泽区全区都能办,包括柳巷、文庙、庙前、迎泽、桥东、老军营、双塔这些街道和郝庄镇。老小区一般都有端口,实在没有师傅上门会看,下单后工作人员会先查资源覆盖。
Q:500M和1000M差别大吗?
A:日常刷手机看剧差别不大,但下载大文件、多设备同时用、家里有人打游戏的时候,1000M的优势就出来了。差价就20块钱,预算够的话上1000M不亏。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句,省得后面扯皮。
Q:宽带什么时候付费?
A:宽带竣工后支付给安装业务员,是先安装后付费。装完记得当场测个速,没问题再付。
Q:副卡怎么办,多少钱?
A:套餐一、二、三能开2张副卡,套餐四、五、六能开4张,每张1元/月。家里人的号可以并进来,比单独办卡划算。
Q:优惠期到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,具体资费得看当时的政策。建议到期前一个月主动问一下,别等着自动续了高价套餐。
Q:能不能只装宽带不要手机套餐?
A:这六个都是融合套餐,带通话和流量的。如果你只想单宽带,得单独问客服有没有对应产品。
Q:安装要等多久?
A:下单后运营商会联系你约时间,一般三到五天内能上门,具体看师傅排期。旺季可能慢一点,急的话下单时就说明。
写到这儿想起老周那天问我的问题,他后选了99元那档,1000M带宽加60G流量,副卡给媳妇开了一张。装完那天他给我发消息说测速跑了九百多,挺满意。其实宽带这东西没什么玄学,把合约期、优惠期、设备这几样看明白,剩下的就是按自家需求对号入座。79到139这个区间,太原联通这六档基本把各种需求都覆盖到了,剩下的就是你自己算清楚一年下来总共花多少,别只看月租那一个数字。
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