上个月我妈打电话说家里网又卡了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我回去一看，路由器还是几年前那个，宽带是早些年办的老套餐，一年六百多，速率才100M，续费的时候营业厅说现在没这个价了，要么加钱升档，要么就这个速度继续用着。
这种事我猜不少人碰到过。资费一年一个样，到期续费比新装还贵，问客服吧，说的套餐名一堆，什么融合、单宽、加装，听得人头大。我这次索性把罗源这边移动的单宽带从头到尾捋了一遍，能问的都问了，把过程写出来，省得大家再走一遍弯路。
先说覆盖的事。罗源县这边移动的单宽带是全县范围都能报装的，凤山镇、松山镇、起步镇、中房镇、飞竹镇、鉴江镇，还有白塔乡、洪洋乡、西兰乡、碧里乡、霍口畲族乡，这些乡镇街道都在覆盖里面。我家在凤山镇，属于老小区，楼道里的线是前几年光纤改造时候换的，师傅上门看了一眼就说能装。我表哥在鉴江镇那边住，也问过，说可以报装，只是偏远一点的村子可能要等两天排期，急装的话得提前问清楚。
正规办理渠道实测
我这段时间试了几个渠道，把情况说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」。这两个是移动线上授权的代理商入口，我两个都翻过，界面不太一样，套餐基本对得上。
第二步，选对应城市的宽带套餐。进去以后要选城市，福州下面的区县都在里面，罗源属于福州，选福州再往下选就行。选的时候看清楚是单宽还是融合，别点错了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时留了地址和电话，第二天上午就接到电话了，问了我家具体楼栋和楼层，还确认了一遍是不是只要宽带不要手机卡。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题了再给钱。来我家的师傅带了个手持的测速仪，装完当场测了一下，300M能跑到290多，他说这个数值正常，损耗是有的。
怎么选宽带？
我自己的判断办法是这样的，不一定对，但可以参考。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，300M够用。我给我妈那边就是300M，她一个人住，晚上看看剧，偶尔跟我视频，从来没卡过。
两口人或者三口人，家里有电视盒子、手机、平板同时在线，500M会舒服一点。我家现在三口人，晚上孩子上网课，我老婆刷短视频，我有时候还挂着下载，500M基本不怎么抢网速。差价一年也就一百块。
家里人多，或者你有打游戏、剪视频、经常下载大文件的需求，1000M可以考虑。不过说实话，罗源这边普通家庭上到1000M，很多时候瓶颈不在宽带，在路由器和网线。我朋友家装了1000M，结果用的还是老路由器，测出来只有三百多，换了路由器才跑满。
还有个事，光猫是配的，机顶盒要加120块。家里如果本来就有智能电视，或者用电视盒子，机顶盒这个钱可以省下来。我妈那边就没要机顶盒，直接用电视自带的系统。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。我问过客服，如果中途要搬家或者不用了，得走流程，可能涉及违约金。所以办之前先想清楚，这一年是不是稳定住在这个地址。我有个同事去年办了宽带，三个月后换工作搬走了，折腾了好久才处理完。
第二个坑，优惠期。优惠期也是一年，一年到期后按照运营商当时的新政策续约。这句话的意思是，明年续费不一定还是380、480、600这个价。我2024年办过一个套餐，当时一年三百多，到期后续费变成了五百多，问就是政策调整了。所以到期前一个月记得主动问一下续约价格，别等着自动扣费。
第三个坑，安装费。这三个套餐安装调试费是免费的，但要注意有没有其他附加收费。师傅上门的时候，如果他推荐你买路由器、买网线、买延长线，这些是另外算钱的，不是套餐里包的。我一般自己提前买好网线和路由器，师傅来了直接装，省得现场被推销。
第四个坑，速率和实际体验。1000M的宽带，不代表你手机下载就能到1000M。手机WiFi、路由器性能、网线规格、甚至你家墙的厚度都会影响。装之前跟师傅确认一下光猫是不是千兆口，老光猫跑不满千兆，这个要问。
第五个坑，地址要报准确。下单的时候写清楚XX市XX县XX小区XX栋XX单元，师傅排期和线路查询都靠这个。我表哥当时只写了村名，师傅找了半天，后来还是打电话问的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是只有一条宽带，不带手机卡，一年交一次钱。融合宽带一般是绑手机套餐，月租里含宽带，但通常要承诺在网多久，算下来不一定便宜。我这次看的是单宽，适合不想换手机号的人。
Q：罗源乡下能装吗？
A：我了解到的是全县乡镇街道都在覆盖范围里，包括白塔乡、洪洋乡、西兰乡、碧里乡、霍口畲族乡这些。但具体到某个村、某栋楼，还是要下单后让工作人员查一下线路资源，有的老房子可能要重新拉线。
Q：多久能装好？
A：我家是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一个小时装完。偏远一点的地方可能慢一些，建议提前问一下排期。
Q：可以先装再付钱吗？
A：可以，这几个渠道都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付。这个模式我觉得挺踏实，至少不用担心付了钱没人来。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前运营商会联系你，按当时的政策续约。建议到期前自己主动问一下价格，别默认自动续，有时候新办的价格比续费还低。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。机顶盒是选装的，加120块，不需要就别选。
Q：账单在哪里查？
A：装好之后官方APP里能查到宽带信息和账单，办的时候工作人员也会说。我一般隔几个月上去看一眼，确认没有多出来的费用。
我后给我妈选的是500M那档，一年480，光猫没花钱，机顶盒没要，师傅上门装完测了速，晚上看剧确实不转了。算下来比她那老套餐一年省了一百多，速率还翻了五倍。罗源这边光纤线路这两年铺得挺全，剩下的就是看你自己家里几口人、怎么用，按需选档就行，没必要一味往高了上。
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