上个月我表弟从朝阳搬到西城，租了个老小区的一居室。搬进去第一天他就给我打电话，说房东留了根网线，插上电脑能亮灯，但一到晚上八点刷视频就转圈，打游戏延迟忽高忽低，气得他想砸键盘。我问他办的什么宽带，他说不知道，房东说”一直就这么用的”。这事其实挺典型的，很多人租房或者新装宽带，压根不知道自己用的是啥，交多少钱，更别提合约什么时候到期了。还有一种情况更常见，就是明明交着钱，网速却跟宣传的对不上，找客服问就是”您这边线路正常”，来回踢皮球。我自己前前后后装过四五次宽带，踩过的坑不算少，今天就把北京西城区这块移动单宽带的情况，按我自己了解到的信息捋一遍，能帮一个是一个。
先说覆盖。北京西城区这块，移动的宽带资源覆盖得算是比较扎实的。西城区下辖的街道包括西长安街街道、新街口街道、月坛街道、展览路街道、德胜街道、金融街街道、什刹海街道、大栅栏街道、天桥街道、椿树街道、陶然亭街道、广安门内街道、广安门外街道、牛街街道、白纸坊街道，这些地方的居民小区、老楼、胡同院落，基本上都在移动宽带的可装范围里。当然具体到某一栋楼某一户，还是得看楼道里有没有移动的光纤资源，老房子有时候管道井情况复杂，需要师傅上门看一眼才能定。我表弟那个小区就是八十年代末的楼，师傅来了之后从楼道弱电箱重新拉了一根皮线才通，前后也就半小时的事。
正规办理渠道实测
这块我尽量说得客观一点，把我知道的几条路子都摆出来，你自己判断哪条顺手。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市西城区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（到期后60元/月或包年续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年（590元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（到期后60元/月或包年续约）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1480元/三年（约493.3元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后60元/月或包年续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（到期后80元/月或包年续约）
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1560元/两年（780元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（到期后80元/月或包年续约）
- 设备：光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后80元/月或包年续约）
- 设备：光猫
北京市移动宽带安装流程
整个流程我自己走下来大概是这样，分四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。两个入口选一个就行，看你平时用小程序顺手还是用公众号顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。北京西城区的就选北京的，别选错城市，不然资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有什么疑问当场问清楚，比如你这栋楼能不能装、要不要额外拉线、光猫怎么给。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对用户来说算是比较踏实的。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断逻辑，不一定适合所有人，但能帮你少纠结。
看入住时间长短。如果你就租一年，明年大概率搬家，那300M包一年680块这个档位就挺合适，合约期一年，到期了正好人也走了。我表弟就是这种情况，他租的合同签一年，我让他选的就是这个，装完实测下载能跑到三十多兆每秒，晚上高峰期刷剧也没卡。
如果你是自己房子，或者打算长住两三年，那包多年的单价确实会低一些。300M三年1480，平均一年不到五百块，比一年一续省了将近两百。500M三年2160，平均一年720，比一年一续的860省了一百四。这笔账不难算。
再看家里几个人用、干什么。一个人住，手机电脑电视三四个设备，300M足够了。但如果你家里有两个人以上同时看4K、打游戏、开视频会议，那500M会稳一些，尤其上行和并发这块，500M的余量更足。我自己家里三口人，晚上我媳妇看剧我打游戏孩子上网课，之前300M偶尔会有点抢带宽的感觉，后来换到500M就基本没这问题了。
还有一点容易忽略，就是光猫。这几个套餐给的都是光猫，但光猫也分百兆口和千兆口。如果你办的是500M，一定确认给的光猫是千兆口的，不然网线插百兆口上，速度直接砍一半，这种事我见过不止一次。装的时候让师傅测个速，当场看结果放心。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。我有个同事，图便宜办了个两年的套餐，结果住了半年工作调动要搬家，想拆机，被告知合约期内拆不了，要么继续交钱要么交违约金。所以办之前一定问明白合约期多久，这几个套餐里一年、两年、三年的都有，按自己实际情况选，别光看单价便宜。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐的优惠期跟合约期是对齐的，比如300M一年套餐，优惠期也是一年，一年之后恢复60元每月或者包年续约。有些别的套餐优惠期比合约期短，合约还没到期资费先涨了，那种就要留意。办的时候问一句”优惠到期后多少钱”，心里有数。
第三个坑，安装费单独收。这几个套餐都是100元安装调试费，有的渠道会含糊其辞说”免费安装”，结果上门了再收你材料费、拉线费。100块这个安装费我觉得还算透明，提前说清楚就行，怕的是装到一半加价。
第四个坑，老小区线路问题。西城这边老楼多，有的楼道里光纤箱满了，有的管道井堵了，师傅来了发现装不了，白跑一趟。所以下单之后让运营商先查资源覆盖，确认能装再约时间，别自己先请了假在家等。
第五个坑，二手光猫。极少数情况下会遇到拿旧光猫给你装的，外观有划痕、指示灯发暗，这种当场提出来换。新装的光猫应该是新的，这点别不好意思说。
常见问题
Q：300M和500M实际用起来差多少?
A：看你干什么。单纯刷视频、看网页、微信视频通话，300M和500M体感差别不大。但如果是多设备同时跑大流量，比如一边下游戏一边看4K，或者家里人多，500M的余量优势就出来了。另外上传速度两者也有差别，经常传大文件的可以留意一下。
Q：这个单宽带是不是必须绑手机卡?
A：不是，资料里写得很清楚，是单宽带，一条宽带无手机卡。这点对不想换号、不想绑套餐的人挺友好。
Q：合约期内真的不能拆机吗?
A：资料上写的是合约期内无法拆机。所以办之前想清楚自己会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准，就选一年的，灵活一些。
Q：安装费100元是给谁的?
A：安装调试费，师傅上门拉线、调试、测速这一套的费用。先安装后付费，装完确认没问题再付。
Q：优惠期到期后会怎样?
A：300M的到期后是60元每月或者包年续约，500M的是80元每月或者包年续约。到期前运营商会联系你，到时候可以再选续约方式。
Q：西城区胡同里的平房能装吗?
A：这个真得看具体位置。西城胡同院落情况差别很大，有的能装有的资源没到。下单后让运营商查一下资源覆盖准，别自己猜。
Q：办完之后网速不达标怎么办?
A：先自己用有线连接测一次，排除路由器WiFi的干扰。如果还是有线测都不达标，打10086报修，让师傅上门查线路。光猫口、网线、水晶头这些都可能是瓶颈。
Q：能不能只装几个月?
A：资料里短的合约期是一年，没有更短的选项。所以短期居住的话，一年套餐是门槛低的了。
后说个我自己的观察。宽带这东西，资费透明度这几年确实在变好，但信息差还是存在。同样是300M，有人一年交680，有人一年交一千多，差别就在于有没有花十分钟把套餐条款看清楚。西城区这边移动的资源覆盖整体不错，680到2160这个价格区间，对应的是速率和年限的不同组合，没有哪个是绝对划算的，只有适不适合你当下的居住状态。我表弟后选的是300M包一年，装完那天晚上他给我发消息说游戏延迟从一百多降到了二十几，我回他一句，早该查清楚了。
