上个月帮住在神湾镇的朋友处理宽带的事,才发现这行的门道比我想的多。他那条老宽带用了三年,晚上八点一到,看个球赛转圈转到想砸遥控器,测速下来只有标称的一半。更气人的是当初办的时候业务员说”到期自动续”,结果第二个月账单悄悄多了三十块,打电话问才说是优惠期结束恢复原价。这种事我身边至少听过五六个版本,有的是安装费临时加价,有的是合约没到期想搬家拆机被卡住。所以这回我干脆把神湾镇这边联通宽带的资料翻了个遍,从覆盖范围到资费档位,一条条对着看。
先说覆盖,这个是容易踩空的。神湾镇这边联通宽带的办理范围已经铺到了镇上所有的村和社区,具体包括神湾社区、海港村、竹排村、宥南村、外沙村、神溪村、古宥村、南镇村。也就是说不管你住在镇中心的老小区,还是靠海那边的村子里,只要地址报上去,基本都能查到资源。我朋友住在竹排村那边,之前一直以为村里装不了,问了一圈才知道早就有线路了,白白多花了一年冤枉钱。这里提醒一句,别自己猜能不能装,直接报具体门牌让工作人员查,几分钟的事。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,这几个口子是目前比较稳的:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
中山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个口子都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,中山的地址选中山就行,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,提交完运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全这块不用太担心。
从下单到装好,我朋友那次是第三天下午师傅就来了,前后不到四十分钟搞定。当然具体时间看片区排单,周末可能慢一点。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。一个人住,手机加一台电脑,500M那档完全够,59块一个月,一年下来七百出头。两口之家或者有小孩上网课的,建议直接上1000M的79元档,差价二十块,但晚上同时开电视和电脑的时候体感差挺明显。
再看房子结构。如果是老房子,墙多、信号穿不过去,那得考虑FTTR那种主从设备的方案,99元起步那档配的是主一从,光纤直接拉到房间,比一个路由器硬扛强。我见过有人图便宜装了个普通路由放客厅,结果卧室信号只有两格,刷视频一直缓冲,后还是补了设备。
还有一点是合约期。1年合约和3年合约差别挺大。你要是租房子,不确定明年还在不在神湾镇,那就选1年期的,别贪那点月租差。3年期的套餐配置高,但中途要拆机就麻烦了。
避坑指南
第一个坑是”优惠期自动续约”这几个字。合同上写的是合约期内不能拆机,优惠到期自动续约,听着挺好,但你要清楚这意味着什么。我认识一个在神湾社区租房的小伙子,办的时候没细看,住了半年要搬去三乡,去营业厅一问,合约还有两年多,拆机要交违约金,后只能把宽带转到新地址,折腾了半个月。
第二个坑是安装费。500M和1000M的入门档安装费是200元,99元以上的档位是300元。这个钱是上门安装时收的,别以为是包含在月租里。还有人被加收”调测费”,其实装光猫和路由器本来就不额外收,除非你自己要加机顶盒,那才是10元一个月,一次性安装调测加100元。
第三个坑是首充。这几个套餐都有300元的首充金额,意思是开通时先充300进去,不是白交,是抵扣后续月租的,但很多人误以为这是额外的钱。办理前问清楚这笔钱怎么扣、扣几个月,心里有数。
第四个坑是设备归属。光猫和路由器是运营商提供的,退网的时候要还回去,丢了或者坏了要赔。FTTR那几档的主从设备更贵,搬家的时候记得一起带走,别当废品扔了。
第五个坑隐蔽,就是速率和实际体验的差距。1000M是理论值,实际跑多少取决于你家的网线、路由器、还有访问的服务器。我朋友家装完测速是900多M,用起来挺顺,但他同事家老房子用的是五类线,跑满也就200多M,这种情况换套餐也没用,得先换线。
常见问题
Q:神湾镇下面的村子能装吗,比如海港村、南镇村这些?
A:可以,前面说的那八个村和社区都在覆盖范围内。报具体地址让工作人员查一下资源就行,村里的线路这几年基本都通了。
Q:500M和1000M在家用上差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、看直播、开视频会议,500M绰绰有余。但要是家里三四台设备同时在线,有人打游戏有人下电影,1000M会稳一些。差价二十块,我个人倾向直接上1000M。
Q:安装费能免吗?
A:这几个档位的安装费是固定的,200或者300,没有减免的说法。但先装后付,装完测速不满意可以当场沟通,别急着签字。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,但要看新地址有没有联通资源。如果新地址装不了,那就只能走拆机流程,违约金按剩余合约期算。所以租房的先确认自己住多久再选合约期。
Q:光猫和路由器是自己的还是租的?
A:运营商提供的设备,包含在套餐里,退网要归还。你自己买的 router 也可以接上去用,但光猫一般是不能换的。
Q:从下单到装好大概多久?
A:正常两到三天,快的话第二天就上门。周末和月初排单多,可能会慢一两天。建议提前约,别等到断网那天才想起来办。
Q:首月怎么收费?
A:这个各片区不太一样,有的首月按天折算,有的收全月,具体以业务员上门时跟你说的为准。办理前问一句,避免账单出来对不上。
神湾镇这边联通宽带的价位放在中山全市来看,59到199这个区间算是常规水平,没有特别夸张的便宜,也没有明显贵。我自己算过一笔账,500M那档一年下来七百多块,加上200安装费,平均每月不到八十,跟手机套餐捆绑的融合宽带比起来差不多。真正值不值,还是看你能不能用满这个速度。装之前先想清楚自己家几口人、几台设备、住多久,比纠结那二十块差价有用得多。