说个事儿，上个月我妈给我打电话，说家里宽带又卡了，刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我回去一看，路由器还是2019年办宽带送的那个百兆老古董，光猫也是单频的，客厅隔一堵墙信号就剩一格。这种事我碰到太多了，不光我妈，我身边朋友十个里有八个都遇到过类似的问题：要么是网速跟宣传的对不上，要么是每个月交着钱却不知道自己到底办的是啥套餐，账单上多出来一堆看不懂的项目。
巩义这边其实宽带资源不算差，联通、电信、移动的线路基本都铺到了。我这次专门把巩义全市的覆盖情况摸了一遍，杜甫路街道、新华路街道、紫荆路街道、永安路街道、孝义街道这几个城区街道，还有回郭镇、站街镇、涉村镇、米河镇、小关镇、竹林镇、大峪沟镇、河洛镇、康店镇、西村镇、鲁庄镇、北山口镇、芝田镇、新中镇、夹津口镇这些镇，联通宽带基本都能装。我表哥在回郭镇老家，去年刚装的500M，师傅上门测速能跑到480多，他说比之前在市区租房子用的还稳。所以不管你是住在市区还是下面镇上，先别急着下结论说自己那装不了，问一嘴比啥都强。
正规办理渠道实测
我自己办宽带走过不少弯路，早些年图省事在路边小店办过，结果合约期写得含糊，到期自动续费也没人提醒。后来学乖了，只走正规渠道。下面这几个是我自己试过或者陪朋友办过的，列出来给大伙参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我比较看重的一点是官方APP能查到账单，这个太重要了。之前有个朋友在别处办的，账单在官方APP里查不到，出了问题只能找当初那个业务员，人家一离职就抓瞎。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个都是联通授权的线上入口，进去之后先别急着点，看看自己所在的小区或者镇上的覆盖情况。
第二步，选择对应城市宽带套餐。巩义属于郑州，选郑州就行了，别选错成洛阳或者别的城市，选错了后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚，比如你选的是500M，就确认好是500M不是300M，安装费多少钱也说清楚，别等师傅上门了才发现跟预期不一样。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这个顺序我觉得挺合理，装好了测完速再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实快不快得看家里几个人用、干啥用。我给个我自己的判断标准，不一定对，但可以参考。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。79块钱一个月，配的还是双频光猫，这个价位在巩义算是比较实在的。我自己租房子那会儿就是300M，晚上高峰期同时开B站和腾讯会议也没卡过。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看4K，那就上500M。99块钱比300M多20块，速率翻了快一倍，光猫也换成了万兆双频的，这个升级幅度我觉得挺值。我表哥家就是500M，他儿子打原神，他老婆追剧，他自己开视频会，三个人同时用没听他说卡过。
家里人多，或者你是个重度用户，经常下载大文件、搞直播、家里智能设备一大堆，那1000M起步。119、139、169这三个档位都是1000M，区别在哪？主要在通话时长、流量和能加的副卡数量上。119档给1000分钟通话和100GB流量，能加3张副卡；139档给1500分钟和150GB，能加4张副卡；169档给2000分钟和200GB，也是4张副卡。如果你家里人手机号也想一起并进来，那副卡数量就得考虑进去，一张副卡10块钱一个月，算下来比单独办手机套餐划算。
设备这块也得看一眼。300M和500M给的是光猫，1000M的三个档位给的是光猫、WiFi6路由器或者摄像头三选一。WiFi6路由器对千兆宽带的发挥很关键，老路由器跑千兆就是浪费。如果你家里已经有不错的WiFi6路由器了，那选摄像头也行，看个人需求。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这几个套餐都是2年合约期，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我有个同事就是没注意这个，用了半年想换别家，结果违约金算下来比剩下的月租还贵。办之前一定问明白，2年你能不能接受，别到时候搬家或者换工作想拆机了才后悔。
第二个坑，把”长期优惠”理解成不变。长期优惠的意思是优惠期比较长，但不是写进合同里永远不变。运营商资费政策是会调整的，我2018年办过一个套餐，当时说长期优惠，结果2021年政策一变，月租涨了20块。所以别把长期优惠当成锁价，心里有个数就行。
第三个坑，安装费没提前确认。300M和500M安装费50，1000M安装费100，这个钱是单独的，不是包含在月租里。有的师傅上门了才说还要收什么调试费、材料费，这种情况你直接打10010问清楚，正规渠道不会乱收费。
第四个坑，首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候就把这个问清楚，到底是哪种，别等账单出来了才发现首月扣了全价。
第五个坑，光猫和路由器的区别。光猫是运营商给的，路由器是你自己家里的。有的人以为光猫自带WiFi就不用路由器了，结果信号差得不行。光猫的WiFi覆盖能力有限，尤其是1000M的宽带，配个好点的WiFi6路由器才能跑满。1000M档位送WiFi6路由器这个事，我觉得挺实用，省得自己再花钱买。
常见问题
Q：巩义下面镇上能不能装？
A：能，我表哥在回郭镇装的500M，师傅上门测速480多。巩义这些镇基本都覆盖了，实在不确定就打10010报地址问，客服查一下就知道。
Q：300M和500M差20块钱，有必要升吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧，300M够了。家里两个人以上同时用，或者你打游戏对延迟敏感，500M的体验提升是能感觉出来的。多20块钱换翻倍的速率和万兆光猫，我个人觉得不亏。
Q：1000M的三个档位怎么选？
A：主要看你手机号的需求。119档1000分钟通话100GB流量，139档1500分钟150GB，169档2000分钟200GB。如果你家里人的手机号要并进来当副卡用，那通话和流量需求大就往上选。如果就是单纯要个千兆宽带，手机号另算，那119档够用。
Q：合约期2年，中途搬家了怎么办？
A：这个得看具体情况，有的可以移机，有的不行。办之前问清楚移机政策，尤其是租房的朋友，2年内会不会换地方得想好。
Q：安装要等多久？
A：我朋友上个月办的，下单第二天就有人联系，第三天师傅上门，前后不到48小时。不过具体还得看当时排单情况，旺季可能慢一点。
Q：账单在哪里查？
A：联通官方APP里能查到，套餐信息、扣费记录都有。这也是我为什么一直强调走正规渠道，官方APP查不到的，出了问题真没人管。
我自己的判断是，巩义这边联通宽带的资费在郑州范围内算是比较透明的，79到169这五个档位摆在这儿，没有太多弯弯绕。关键是你得知道自己要什么，别被那些”限时优惠””后一天”的话术带偏。宽带这东西，办之前多问几句，比办之后扯皮强一百倍。我见过太多人图省事随便办了，结果两年合约期内用得不顺心又换不了，那才叫难受。
