先别急着问哪家宽带好，我先把前两天一个粉丝的糟心事跟你唠唠。那兄弟住在龙岗的城中村，图便宜在二手平台找了个“内部渠道”办宽带，说是半价，结果装完没用俩月，网速掉得连抖音都刷不动，打客服一问，人家运营商系统里压根没他这条宽带记录，钱打水漂了不说，家里路由器还被那帮人换了台旧的。这种事我见太多了，今天专门聊聊深圳龙岗这边联通的月包宽带，从500M到2000M都有，月租79块到199块之间怎么选，顺便把办宽带的那些门道都给你抖出来。
我身边好几个朋友住龙岗，问我多的就是：我家这小区能不能装联通？这个我特意了解过，目前在龙岗区，不管你是住在龙岗中心城的万科广场附近，还是横岗的六约新村，或者是布吉、坂田、南湾这些人口密集的地方，联通的宽带资源基本都铺到位了。具体来说，龙岗街道、龙城街道、横岗街道、布吉街道、坂田街道、南湾街道、平湖街道、园山街道、宝龙街道、吉华街道，这十个街道下边的镇和村，只要不是那种特别老破小、没通光纤的角落，基本都能办。像龙岗墟社区、平湖辅城坳、坂田五和大道两边那些农民房，好多租客都装的是联通，打游戏延迟还挺稳。你要实在不确定，笨也有效的办法就是先拨10010报一下你那个具体到门牌号的地址，让客服在系统里查一下端口有没有余量，这一步花不了两分钟。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我这些年真的踩过太多坑了。那种路边摆摊的、门上贴广告的，十有八九是二道贩子，你根本不知道他明天还在不在这个片区混。我自己用过、也推荐身边朋友用过的就下面这几种，都是正规路子，你们记一下就行：
- 微信小程序搜“四方云讯”，这个是联通运营商线上授权的代理商，平台资质这些我查过，是合规的。他们家的套餐比运营商官网那个标价要划算不少，而且售后体系做得比较完善。在这儿下单之后，你去联通官方APP里能查到自己的套餐和账单信息，说明是正规入了系统的，不是那种野路子私单。师傅上门装好、通了网你才付钱，完全是先装后付的模式，基本不用担心被坑。
- 微信公众号搜“极客云联”，同样属于联通运营商线上授权的代理商。正规资质是有的，售后也有专门的人跟进。他们那套餐价格也挺给力，比你自己跑去营业厅办那个原价套餐要省不少。办完之后官方APP可查，宽带是联通官方师傅上门安装，先装后付，整体靠谱。
- 打联通客服电话10010也是一个办法，你就直接说：我要新装宽带，然后报上你那个地址，精确到小区哪一栋哪一户，让客服帮你查一下能不能装，顺便把套餐给你报一下，再预约个上门时间。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息等师傅联系就行。
- 联通官方APP上也能办，打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是没自动跳转，你就手动在微信里搜“极客云联”，关注之后从菜单里进宽带中心下单，效果一样。
- 联通官方微信小程序也可以操作，同样搜“宽带中心”，系统会跳转到“四方云讯”微信小程序。如果没跳转，就自己打开微信搜“四方云讯”小程序，进去点宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
深圳龙岗区联通宽带安装流程
现在办宽带是真方便，不用跑营业厅排队了。我上次帮龙岗表哥办，全程在微信上就搞定了。第一步就是微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，进去之后先别急着下单，看看自己那个小区在不在覆盖列表里。第二步就是选对应城市的宽带套餐，比如你在龙岗区，就选深圳的，然后看你是想要500M还是1000M，还是干脆直接上2000M。第三步就是填好地址和联系方式提交订单，提交之后不用你催，装维师傅会主动联系你，跟你确认宽带的速率和你这个地址能不能装，大概什么时间段能上门。第四步就是等师傅上门安装了，联通官方的装维师傅都有工牌，装完之后当场测速给你看，确认网速没问题你再付钱，先安装后付费，这个流程走下来，反正我是没遇到过什么扯皮的事。
怎么选宽带？
很多小白一上来就问“哪个套餐好”，其实没有好，只有合适。我给你几个参考维度，你对照自己情况看。
如果你是独居或者小两口，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那套餐一的500M其实已经绰绰有余了。我认识个在坂田上班的程序员，一个人租了个一房一厅，用的就是500M，一个月79块，他说打英雄联盟延迟稳定在20多毫秒，完全够用。
如果你们是三四口之家，或者你是那种喜欢下载高清电影、玩大型网游的，那套餐二的1000M，99块一个月，这个性价比我个人认为是这几个里面均衡的。光猫和路由器都给你配齐了，你到手插上电就能用，不用自己额外花钱买设备。
要是那种直播爱好者，或者家里智能设备特别多的，什么空调、冰箱、音箱、摄像头全是联网的，那可以考虑带FTTR的套餐四或者套餐五。FTTR就是光纤到房间，每个房间都有独立的网线接口，信号覆盖比单个路由器强太多了，主从设备之间是无缝切换的，你从客厅走到卧室，视频通话不会卡顿。这两个套餐还送一个摄像头，家里有小孩或者宠物的，出门在外随时能看一眼，实用性还不错。
你要是那种追求极致体验的极客玩家，或者家里有NAS私有云、平时要远程传大文件的，那直接上套餐六的2000M。199块钱一个月，在深圳这个价位能上2000M，说实话真的不贵。下载个几十G的游戏，喝杯水的功夫就搞定了，那种体验用了就回不去。不过提醒一句，2000M对光猫和路由器要求很高，这个套餐是含FTTR设备的，所以不用你额外操心，但你的手机、电脑得支持WiFi 6才行，不然跑不满。
对了，这几个套餐里有个小细节特别容易忽略——像79块和99块这两个套餐，是可以在官方APP里查到实时账单的。你办理的时候记得问清楚首月是怎么计费的，有的是首月免费，有的是按天折算，还有的是收全价，这个完全看当时业务员给你怎么操作，签合同前一定截图留证。
避坑指南
这些年帮粉丝处理宽带问题，我总结出几个高频坑点，你们在龙岗办宽带的时候千万留意。
第一个坑就是合约期没看清。联通这几个月包套餐合约期都是2年，也就是说这24个月内你不能随意拆机销户，要是中途搬家去别的城市了，可能涉及违约金。我之前认识一个大芬油画村那边开工作室的兄弟，租约还有半年到期，脑子一热签了两年合约，到期要搬的时候傻眼了，后只能花钱把剩余合约买断。所以你要是不确定自己能不能在一个地方住满两年，签约前一定问清楚违约条款。
第二个坑就是安装费这件事。别看套餐价格挺诱人，安装费是另外算的。500M和1000M那些基础套餐安装费是200块，贵点的带FTTR和摄像头的要300块。有些代理商为了冲业绩，可能嘴上说“免安装费”吸引你，结果上门装完才跟你说这是从你话费里分月扣的。所以下单前一定把安装费问清楚，是随首月话费扣，还是师傅上门的时候另外收，都白纸黑字确认好，免得后面扯皮。
第三个坑，也是我一直强调的，就是渠道问题。龙岗有些城中村，楼道里贴的那种“联通宽带极速安装”小广告，十有八九是私人拉的宽带，用个破解版的光猫，从楼上房东那分一条线下来，高峰期卡得你想砸电脑。这种宽带便宜是便宜，但没有任何售后保障，一出问题人都找不到。认准官方授权的线上渠道，再怎么样都是联通官方师傅上门，设备也是正规的。
第四个坑就是关于两千兆的误区。我之前有个客户住横岗，非要上2000M的套餐，结果他家里的网线还是装修时候埋的五类线，跑千兆都费劲，更别说两千兆了。师傅上门一测，实际速率只有700多M，他以为是宽带的问题，投诉了半天。后来换了根六类网线，马上跑满了。所以你要上高带宽套餐，先确认一下家里墙里埋的网线是不是超五类以上的，路由器是不是WiFi 6的，不然就是白花钱。另外，师傅上门装的时候，记得要看一下后台实际的速率配置，别师傅连完光猫你看了个WiFi信号满格就当没事了，拿手机贴近了测速看看，心里才有底。
常见问题
Q：我想办79块那个套餐，但听说联通信号在龙岗有些地方不太好，是真的吗？
A：你这个问题有点混淆了哈。宽带是光纤入户的，跟手机移动信号是两码事。只要小区有联通的光纤端口，入户之后网速就是稳定的，跟你在哪个位置没什么关系。你要是担心的是手机信号，那另说，但在龙岗中心城片区，联通基站覆盖是挺密的，日常用没毛病。宽带这块你唯一要担心的就是你们小区是不是联通的老旧小区，那种还没做光纤改造的地方才可能装不了。
Q：我现在用的电信宽带还没到期，能换成联通的吗？
A：能换，但得看你电信那边合约到期没有。如果到期了，直接去电信营业厅办拆机就行，然后把设备还回去，押金退给你，就能办联通了。如果还没到期，就得看违约金划不划算。我上个月刚帮一个住爱联的朋友算过这笔账，他的电信合约还有8个月，违约金300多，联通1000M一个月99，比电信的139便宜40块，8个月省320，刚好把违约金抵消了，那还不如直接换。但这种账得你拿计算器自己算清楚，别脑子一热就换。
Q：上门安装大概要等多久？要我自己准备什么吗？
A：正常流程的话，你上午下单，下午就有师傅联系你约时间了，快的当天就能装，慢的也就一两天。装之前你好确认一下家里有没有一个入户的弱电箱，光纤线有没有从楼道拉到你家里。有些城中村的房子是没有预留光纤的，师傅来了还得现场走线，会稍微慢一点。啥都不用你自己准备，光猫、路由器师傅都会带，你只要保证家里有电就行。
Q：如果宽带用着用着出问题了怎么办？
A：联通宽带是有售后保障的，那种授权代理商渠道办的也一样。出了问题你先别急着找人骂，自己先看看光猫上的指示灯是不是红灯，如果是红灯那就是外线断了，直接打10010报障，师傅一般24小时内联系你上门处理。如果是网络卡顿、速度慢，先重启一下光猫和路由器，很多小毛病重启就解决了。要是重启没用，再看看是不是路由器太老了带不动高带宽。我之前碰到一个住在南联的粉丝，天天跟我抱怨网速慢，结果我让他把那个用了五六年的老路由换掉，问题一下子就解决了，根本不是宽带的事。
Q：这几个套餐里带的话费和流量是啥意思？我装宽带还得绑手机卡吗？
A：联通这种月包宽带基本都是融合套餐，也就是说它不只是宽带，还带一张手机卡，卡里有对应的语音通话分钟数和通用流量。像79那个套餐就带100分钟通话和50G流量。你要是本身就有一张联通卡，可以直接把这个套餐绑到你现有的卡上，也可以选个新号码单独拿。这种融合套餐的好处是你不用另外再去办一张流量卡了，对大多数人来说，一张卡搞定电话和上网，月租还比单装宽带加流量卡便宜不少，这是挺实在的。
还有个事儿我得多说一句，就是10010客服渠道。你要是心里没底，就直接拨10010，跟客服说安装地址和想办的宽带档位，客服查完之后会给你一个反馈。如果客服表示该地址覆盖不了，那你找代理商也没用，毕竟谁也没办法把光纤凭空变到你家里，老老实实换个运营商或者再等等。
数据这个东西能说明问题。我翻了一下联通龙岗这边的用户反馈，去年千兆宽带用户集中的投诉不是网速不够，而是路由器摆放位置不对导致卧室信号弱。现在大部分家庭装宽带都不会在意路由器摆放问题，其实你只要把路由器放到全屋
