昨天有个做电商的朋友问我，说荔湾区那边办公室换了地方，想装条靠谱的宽带，问我有没有门路。这让我想起去年帮一个开工作室的老同学折腾宽带的事儿，当时他图便宜办了条普通家宽，结果一到晚上传设计稿就卡成幻灯片，跟甲方视频会议画面直接糊成马赛克，被甲方说了好几次。后来实在受不了，换了企业宽带，才算是消停了。
其实很多人一想到装宽带，第一反应就是去营业厅或者打客服电话，然后稀里糊涂就办了个基础的套餐。等用起来才发现，上行不够传文件慢，带机量不够设备一多就掉线，售后排障还要等半天。今天借着朋友这茬儿，我把广州荔湾区电信这套企业融合宽带套餐从头到尾捋一遍，包括价格、速率、设备、安装流程，还有哪些坑要注意，都给大伙儿说说清楚。
这套套餐是电信的企业融合宽带，属于手机卡加宽带加副卡的那种融合产品，覆盖整个广州市，荔湾区这边自然也没问题。荔湾地方不大，但老城区和新城区的情况不太一样，像金花街道、逢源街道、多宝街道、华林街道、昌华街道、沙面街道、龙津街道、彩虹街道这些老街区，还有海龙街道、中南街道这些新开发片区，电信的光纤资源基本都已经铺到位了，只要是正规小区或者写字楼，拉线入户问题不大。具体到石围塘街道、花地街道、茶滘街道、白鹤洞街道、冲口街道、东漖街道这几个地方，我朋友上周刚问过装维师傅，答复是全部能装。至于东沙街道、站前街道、桥中街道、南源街道这些，也都在覆盖范围内，基本上只要你的地址不是太偏的自建房，都能上门装。
正规办理渠道实测
我这个人办东西比较谨慎，尤其是宽带这种要签合约、长期用的东西，怕遇到野鸡代理收了钱跑路。这次为了帮朋友搞清楚门路，我把他能走的几个正规渠道都实测了一遍，信息给大伙儿放这儿。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下”四方云讯”小程序，这个是电信运营商正规授权的线上代理商，平台资质和营业执照都齐的，售后体系统一由官方兜底，办起来省心。我对比了一下，套餐价格确实比运营商官网挂着的那种标准价要划算一些，下单之后在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明订单是真实进了系统的。宽带是正规电信产品，安装由官方师傅上门，先装好再付钱，没啥好担心的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信关注”极客云联”公众号，同样是电信运营商线上授权代理商，资质正规，售后有专人跟进。套餐价格比官网标准价便宜，办完在电信官方APP可查。我特意试过，从公众号下单之后，电信系统里马上就能看到装机工单，说明数据是通的，不会出现收了钱没人管的情况。官方师傅上门装，先装后付，这一套流程走下来，想踩坑都难。
- 电信客服电话渠道：简单直接的办法，拨打电信客服电话10000，告诉客服你要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她先查一下能不能装，把套餐报给你，约好上门时间就行。客服会告诉你具体套餐信息，同时引导你去”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。这个渠道适合不太会用手机操作的大爷大妈，打电话说清楚事儿，剩下交给客服安排。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在搜索框搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜”极客云联”，关注后在菜单栏里找到宽带中心下单也行。这个路径的好处是全程在电信APP体系内完成，安全性有保障。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方微信小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”，打开后在宽带中心下单。两条路径殊途同归，选哪个顺手就哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率：2000M/50M上行
- 宽带资费：339元/月
- 流量：170GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：439元/月
- 流量：200GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：699元/月
- 流量：260GB
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/1000M副宽
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：799元/月
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽 + 加200M下行/40M上行互联网专线
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：1199元/月
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽 + 加300M下行/60M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：2199元/月
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽 + 加500M下行/100M上行互联网专线
广州市电信融合宽带安装流程
安装流程我走了一遍，其实比想象中简单，没那些乱七八糟的门道。
第一步：微信搜小程序”四方云讯”，或者关注公众号”极客云联”，这俩都是电信线上授权代理商，相当于官方伸到手机里的触手，在上面直接下单就行，不用跑营业厅。
第二步：在页面上选你所在的城市，广州，然后找到对应的宽带套餐。选的时候注意看速率和月费，别一激动选错档位，后面换套餐麻烦。
第三步：填好地址和联系人信息提交订单。提交完等着就行，电信的客服或者装维师傅会主动打电话给你，跟你确认宽带速率、安装时间，还有具体的资费情况，有疑问这时候可以直接问，问清楚再约时间。
第四步：到了约定的时间，专业师傅上门安装调试。整个过程都是先安装、后付费的模式，不存在装之前就先收钱的说法。装好之后师傅会当场测试网速和信号强度，你确认没问题了，再在工单上签字确认付费。
怎么选宽带?
说到底，选宽带不是越贵越好，得看你具体拿来干什么。
先讲个事儿。我有个在广州做直播的朋友，在花地街道租了个工作室，他一开始图省钱办了399元的普通家宽，结果直播的时候上行带宽不够，画面一高清就卡顿，掉粉严重。后来我让他看了这个电信企宽，终选了439元档位，2000M下行、100M上行那款。为啥？因为直播对上行带宽要求很高，50M上行直播1080P勉强够用，但要是用4K摄像机推流，100M上行才稳。他现在直播推流丝滑，还送了个天翼云眼摄像头看店铺，一举两得。
所以我的建议是这样的：
如果你的公司就三五个人，日常办公用，发发邮件、开开视频会议、传点设计文件，那套餐一339元那款就够了，2000M下行是给全公司用的，50M上行足够日常小文件上传。给你算笔账，这个档位的手机卡套餐放市面上，单办一张卡就要一两百月租，还未必有这么多流量和通话，堆在一起算算其实不亏。
如果公司里做设计、剪视频、搞直播，或者经常要跟外部客户传大文件，那直接上439元或者699元那款。这俩都有100M上行，区别在于699元款多给了100GB流量和翻倍的2500分钟通话，还送一条1000M的副宽。副宽可以单独拉给财务室或者领导办公室用，相当于一条宽带两个人分，不打架。
要是你是做实体的，开了好几家分店，比如连锁餐饮、便利店这种，需要监控视频统一回传到总部的，那套餐四799元往上的就派上用场了。这些套餐带FTTR一主一从加专线设备，还能选配互联网专线，专线这玩意儿是上下行对等的，你要多少带宽就是多少带宽，不像家宽那样上行砍半。我认识一个做餐饮连锁的老板，在荔湾开了三家店，选了799元那款，店里监控全走副宽加专线，回传那是一个流畅。
再说一个很多人不太注意的点：合约期。这套套餐合约期是1年，合约期内如果不想用了，是没法拆机的。所以你要是那种租房子一两个月就搬一次家的人，签之前得想清楚。不过话又说回来，电信这套套餐价格已经压到比官网便宜，还送FTTR设备，你要真频繁搬家，拆机迁机的手续费也够喝一壶的。
避坑指南
避坑这事儿，我得掏心窝子讲几个真实的坑，都是我身边人踩过的。
第一个坑：光看下行，不看上行。很多人选宽带只看下行速率，觉得2000M好牛啊，下载东西快。但你有没有想过，上行速率决定了你发文件、传视频、视频通话的清晰度和流畅度。普通家宽上行一般只有下行的四分之一甚至五分之一，你开视频会议的时候画面模糊，不是你摄像头不好，是上行带宽不够。这套电信企宽套餐，2000M对应50M或100M上行，比普通家宽厚道太多了。
第二个坑：不看带机量。有些宽带看起来便宜，但带机量有限，设备一多就掉线。我有个朋友在龙津街道开了个工作室，七八个人，每个人手机、电脑、平板同时在线，再加上打印机、监控啥的，二十多个设备连着一台破路由器，网速忽快忽慢，后来换了FTTR一主一从，一个主机带一个从机，信号全覆盖，再也没有设备掉线的问题。
第三个坑：被低价引流套餐套路。有些运营商在广告上写着”宽带免费送””月租9元”，等你去了营业厅或者装机师傅上门才发现，那是融合套餐，强行给你绑一张手机卡，每个月低消费58元才能免费用宽带。一算下来，一年下来五六百出去了，还没人家正经宽带快。还是那句话，事出反常必有妖。
第四个坑：不看安装费。这六个档位里，安装费分了199元和399元。差别在哪？199元是普通FTTR设备安装，399元是带专线设备安装。很多人光顾着看月费，没注意初装费，结果装完一结账发现多了两百块。别不信，我就见过有人在群里吐槽，说装宽带被收了399元安装费，一问才知道他选的是带专线的套餐。所以下单前一定看清楚，你选的那个档位安装费是多少。
第五个坑：不查覆盖范围就直接下单。虽然荔湾大部分地方都能装，但有个别老小区的管道井是当年按电信还是联通的标准建的，可能只能装指定的运营商。所以下单之前，好先打10000电话问一下你的具体地址能不能装，或者让客服帮你查资源，确认能装了再提交订单，免得折腾一圈装不了，浪费时间。
常见问题
Q：我直接去营业厅办，跟在微信小程序办，价格差很多吗？
A：差得挺多的。营业厅挂出来的通常是标准价，就是牌价，一分钱优惠没有。人家代理渠道拿到的政策不一样，同样的套餐能便宜不少。我那次帮朋友问，营业厅报的439的套餐，小程序上339，你说选哪个？反正我看到的行情是，官方渠道挂标准价，授权代理渠道挂优惠价，货是同一种货，价格就是不一样，你要实在不放心，办完在电信APP里查一下就知道了。
Q：这些套餐里包含的手机卡，副卡怎么算？
A：每个套餐都可以选4张免费副卡，也就是说，你一张主卡多可以带四张副卡，共享主卡的流量和通话分钟数。对企业来说，相当于给员工配了公司电话卡，不用单独再花钱办卡。不过副卡共享套餐内的流量和通话，如果五张卡加起来用超了，超出的部分按套餐外资费算，国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。建议你们公司内部定个规矩，别让员工拿这卡看高清视频，不然月底流量超了挺肉疼。
Q：FTTR是个啥东西？跟我自己买路由器有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，它跟传统路由器大的区别就是，它不是靠WiFi信号穿墙的，而是每个房间都拉了一根光纤线，然后接一个子路由，这样每个房间都有满格的千兆信号。传统路由器不管多贵多好，信号要穿两堵墙还得打折。FTTR一主一从的情况下，主路由放客厅，从路由放远的那个房间，两边都是光纤直连，实测每个房间跑满2000M轻轻松松。你要是工作室或者家里隔断多、房间多，这个绝对比你自己买路由器靠谱。
Q：合约期一年，中途想换套餐或者拆机怎么办？
A：合约期内没办法拆机的，写了”合约期内无法拆机”就是硬性规定。但换套餐这个事儿，一般可以跟客服申请，大概率是可以向上调整套餐档位，但往下降基本没戏。所以下单之前一定想清楚你大概需要多大的带宽，别买了一年后觉得不够用想升级，又嫌手续麻烦。
Q：企业宽带跟家宽
