先说说我自己的糟心事吧。搬来东川区之前,我在城中村租房子,图便宜办了个不知名小运营商的宽带,号称100M。结果一到晚上七八点,刷个抖音都转圈圈,打游戏延迟直接飙到三位数,找客服报修,来回踢皮球踢了一个星期,后说是“高峰期线路拥堵,没办法”。气得我当月就拆机了。后来自己买房定居,选宽带这事儿我就长了个心眼,宁可多花点钱,也得选个靠谱的。
这次装修完,我就盯着昆明电信的宽带看。毕竟在云南,电信的覆盖和稳定性确实是老大哥级别的。我现在住东川区铜都街道,问了问搞装修的师傅,他说东川区这边,不管是铜都街道、碧谷街道,还是下面的阿旺镇、乌龙镇、拖布卡镇、因民镇这些乡镇街道,电信的光纤基本都铺到了,老小区和自建房也能装,这点还是挺让我踏实的。
正规办理渠道实测
因为之前被小宽带商坑怕了,这次我特意把办理渠道摸了个底朝天,不夸张地说,我把线上线下都试了一遍,给你们趟趟路。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。 这个是电信的线上授权代理商,我一开始也怕是野鸡平台,特意去查了资质,确实是正规授权的。在小程序里能看到套餐明码标价,比我打客服电话问到的还要详细。关键的是,它走的是官方工单系统,装完以后在电信营业厅APP里能查到自己的账单和套餐信息,这就放心了。
第二个,微信公众号搜“极客云联”。 这个和上面那个小程序是差不多的性质,也是电信的线上授权代理。我对比了一下,两边套餐价格是一样的,都比我直接去营业厅问的要划算。这里头的逻辑其实很简单,代理商为了冲业绩,会把一部分推广费用让利给用户,但装机和售后全是电信官方的人来弄,所以不用担心出问题没人管。
第三个,打电信客服电话10000。 这个方法土但也直接。我当时打电话过去,直接跟客服说“我要新装宽带,地址是昆明市东川区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我”。客服查完线路资源后,跟我说可以装,然后又把我引导到了“四方云讯”小程序上让我自己挑套餐下单。等于说电话是确认资源用的,真正下单还是走了线上渠道。
第四个,电信官方APP。 在电信营业厅APP里搜“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”的公众号下单页面。要是没跳转,你就手动在微信里搜一下“极客云联”,关注以后从菜单栏里进宽带中心就行。其实换来换去,都是那几个官方授权的端口。
第五个,官方小程序。 这个逻辑和APP一样,在电信官方小程序里搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”的小程序去下单。要是没反应,就手动微信搜“四方云讯”,进去以后找到宽带中心下单就行了。
宽带套餐一览
我把这次看到的套餐整理了一下,明明白白写给你们,别被各种花里胡哨的说法绕晕了。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后109元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后139元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价168元/月 → 优惠后168元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价208元/月 → 优惠后208元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
需要留意的是,这几个都是融合套餐,也就是宽带里面搭着手机卡用的。套餐里包含了通话分钟数和全国流量。比如套餐三,里面就有200分钟通话和65GB流量,手机卡可以给家里人用,副卡第一张是免功能费的。
昆明市电信宽带安装流程
我在东川区这边走了一遍流程,其实比我想象中简单很多,没那么多弯弯绕绕。
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这俩都是电信的线上授权端口,上面能看到东川区这边能装的实时套餐列表,价格明明白白。
第二步,点进去以后选昆明市,然后会看到东川区的宽带套餐列表,根据自己家需求先挑一个。我当时纠结了半天,后还是选了个中高配的。
第三步,在上面提交了家庭地址和联系电话以后,没过多久就有电信的工作人员主动加我微信了。他会先跟你确认一下宽带速率和安装资费,确定没问题了才给你约上门时间。这一步其实就是在帮你核实资源,免得师傅白跑一趟。
第四步,到了约定时间,专业的装维师傅就扛着光猫和路由器来了。活儿干得挺利索,从弱电箱拉光纤、熔纤、注册光猫到测速,全程没让我操心。这里要跟大家说个重点,电信这边是“先安装、后付费”的模式,也就是说师傅把网调通了,你确认网速没问题了,再把首笔费用交给师傅或者线上支付都行,这点让我这个怕被坑的人吃了颗定心丸。
怎么选宽带?
说到底,选多少兆的宽带,真不是越贵越好,得看自家啥情况。我这几天在业主群里也看到不少人问,这里就说说我的看法。
一个人住或者小两口,平时就看个4K视频、刷抖音、逛淘宝,那300M完全够用了。东川区这边老小区比较多,线路改造后跑满300M不是问题,下个2G大小的电影也就一分多钟的事,没必要多花钱上个千兆。
要是家里有三四口人,或者你是个游戏迷,那500M是起步。特别是有小孩要上网课、老婆要追剧、你自己还要打王者或者吃鸡,500M的带宽能保证多设备同时用不卡顿。而且套餐二才99元一个月,还是融合套餐,说实话比单装宽带划算多了。
再往上就是千兆了,适合啥人呢?一种是你家有NAS、喜欢折腾智能家居、装了一堆摄像头,对上传带宽有要求的。另一种就是数码发烧友,看着测速软件里跑到900多M的数值心里舒坦的。套餐三139元一个月能拿下千兆,在东川区这个价位我认为挺实在的了。
至于套餐四和套餐五,给的已经是FTTR设备了,就是光纤直接拉到每个房间,全屋WiFi无死角那种。套餐五更是给直播用的,上行给你提到100M。我家要是做电商直播或者短视频达人,就搞套餐五,一个月208元看着贵,但上行带宽这玩意儿,普通宽带真给不了这么高,这是花钱买生产力。
避坑指南
说到避坑,我这个老踩坑人可就来精神了。这里头门道多着呢,我一条一条给你掰扯清楚。
第一坑,别被“假千兆”忽悠了。有些宽带师傅上门,给你装个千兆猫,但你家里的网线还是五类线,或者路由器还是个百兆口的,那跑出来多就100M。我那会儿特意跟师傅确认了三遍,我家从弱电箱到电视墙的网线必须是超五类或者六类的,路由器必须得是WiFi6的千兆口路由,不然你办个千兆就是白扔钱。套餐里带的路由器,要是觉得不行,宁可用自己花两三百买的,也别让师傅随便给你凑合一个。
第二坑,看清合约期和违约金。这三个主流套餐都是合约期3年,而且是长期优惠。也就是说,你要是用了半年想拆机,那是要违约金的。我邻居去年就是没看清条款,用了几个月觉得资费贵了想换便宜的,结果被收了三百多违约金,气得直跺脚。所以下单之前一定想清楚,这房子是要长住的,这宽带一装就是三年,中途搬家能不能移机、移机收费多少,这些都要先问明白。
第三坑,手机卡和宽带是绑定的。这几个融合套餐虽然便宜,但每一档都必须要开一张电信手机卡。这张卡你要是没用到它里面的流量和通话,那月租也是照扣的。要是家里老人没手机卡,把这卡给老人用正好,顺便把副卡也开了,主卡副卡共享套餐里的通话和流量,能省下老人单独办卡的钱。
第四坑,安装费里的猫腻。我特意把安装费列出来给大家看,上面写的清清楚楚,150元或者250元。但有些师傅上门可能会说“你家这个线路老化要换线,得加钱”,这时候你就得硬气一点,明确告诉他,我只认官方统一的收费标准,涉及额外费用我会先打10000问清楚再付。正常来说,只要不是你自己要求特殊走线,比如把线埋墙里或者走超远距离,都是不需要额外加钱的。
第五坑,别信所谓的“优惠”。这些套餐写的是“长期优惠”,但长期不等于。优惠到期后,是按照运营商当时的新政策续约。像我这种老用户,其实怕的就是这个。不过目前来看,电信对这些融合套餐的政策还算稳定,基本不会突然给你涨回去,但咱们心里得有这根弦。
常见问题
Q: 我家在东川区碧谷街道那边,自建房三层楼,能装千兆吗?
A: 大概率能装。现在电信的光纤基本都覆盖到东川区各乡镇了。但是自建房的话,我建议你下单前先在小程序或者公众号里留个地址让客服查一下资源。另外三层楼的话,你要是想全屋都有好信号,我劝你上FTTR那俩套餐,也就是套餐四或者套餐五,一个主光猫拖一个从光猫,楼上楼下信号都是满格的。不然就靠一个路由器,二楼三楼肯定信号衰减得厉害。
Q: 我平时不打游戏,就看视频,300M和500M差得多吗?
A: 说实话,单看刷视频的话,你体感上真没多大差别。300M都能流畅看4K了。但你要是家里人多,手机、平板、电视、摄像头一堆设备同时在线,那500M就不一样了。我这人就爱较真,之前用300M的时候,家里三台设备同时看蓝光原盘,路由器后台看流量就跑满了,偶尔会缓冲一下。换了500M以后就再没出现过这情况。要是差价不大,我建议还是上500M稳当点。
Q: 免费给的这个路由器是不是很垃圾?我要不要自己买一个?
A: 套餐里带的路由器,说实话就是够用,能发挥出宽带的基本实力,别指望信号穿墙能力有多强。你要是八九十平米的小户型,那用赠送的没毛病。但要是你家超过一百二十平,或者是那种长条户型,那我建议你还是自己买个WiFi6路由器,三四百块的就很好了。至于师傅上门的时候,你就跟他说宽带自备路由器,让他把光猫调成桥接模式就行。宽带师傅一般都很乐意帮你弄的。
Q: 这套餐里带手机卡,我可以不用,只把宽带装了吗?
A: 不行,这几个套餐都是融合套餐,光宽带这部分是不能单独拆出来算钱的。主卡必须得开。不过你可以这么操作,主卡你自己拿着,把里面的通话和流量用完,副卡给家里人用。套餐里副卡第一张是免月租的,要是家里有老人小孩需要电话手表的,开一张副卡正合适,不用单独给他们交话费了。
顺嘴再多说一句,我这次装完宽带到现在用了大概半个月,打游戏延迟稳定在20ms左右,下载东西能跑到90多MB每秒,东川区的电信师傅上门也挺客气,走的时候还把我家弱电箱给归置整齐了。反正宽带这东西,三分靠套餐,七分靠线路和设备,选对运营商,把上面这几个坑避开,基本就能舒舒服服用上三年了。