先说说我自己用宽带的糟心事吧。去年我搬到现在住的官渡区这边，一开始没多想，直接在手机营业厅APP上点了个便宜的套餐，结果装完师傅一走我就傻眼了。晚上八点多正是用网高峰，刷个抖音都转圈圈，打王者荣耀直接卡成PPT，气的我差点把路由器砸了。后来跟邻居一打听才知道，这栋楼的老旧线路本来就跑不满高速率，再加上我那破套餐连个像样的路由器都不带，不卡才怪。
前阵子我妈家那边的宽带也到期了，老人家非要自己跑去营业厅续费，结果稀里糊涂给开通了一堆用不上的增值业务，每个月多扣了二三十块钱。我跟她说现在办宽带根本不用跑线下门店，线上渠道明明白白，她还不信。所以今天我就以一个踩过不少坑的过来人身份，把昆明官渡区这边电信宽带的真实情况捋一捋，给准备装宽带或者想换套餐的朋友一个参考。
先说说覆盖情况。我查了下，官渡区这边电信宽带覆盖做得挺全的，像吴井街道、太和街道、金马街道、关上街道、六甲街道、小板桥街道、官渡街道、矣六街道、大板桥街道这些地方，基本都能办，不管是老小区还是新建的商品房，只要楼里有电信的线路资源，报装之后师傅上门看一圈就能定下来。所以只要你是住在官渡区范围内，不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我知道你们怕的就是碰到虚假宣传或者中途乱收费的野路子渠道。我自己去年办宽带的时候，把线上线下各种渠道都摸了一遍，给你们说说哪些是靠谱的：
- 微信搜索「四方云讯」小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质那些都是齐的，合规性方面没问题。我之前在上面对比过几个套餐，价格确实比运营商官网挂牌价要划算一些，而且售后体系比较完善，下单后有什么问题在线上就能沟通处理。办完之后你在电信官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息，一看就知道是不是正规的。这个是官方上门安装，先装好后付钱，基本不用担心被骗。
- 微信搜索「极客云联」公众号。这个和上面那个是一样性质的，也是电信的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我邻居上个月就是通过这个公众号办的千兆套餐，说是从咨询到装好只用了一天半时间，效率挺高的。同样的，这个也是官方师傅上门，先安装后付费，在电信官方APP里能核实到所有信息，不存在什么隐形坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX小区XX栋XX室，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门”，客服会引导你到「四方云讯」小程序里挑选套餐填写信息下单。这个适合不太会用手机操作的老人家，打个电话啥都问清楚了。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在首页搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动微信搜索关注「极客云联」，进去之后找到宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”会跳转到「四方云讯」小程序下单，没反应的话手动微信搜索「四方云讯」，进去后通过宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价119元/月，优惠后109元/月
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后139元/月
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价168元/月，优惠后168元/月
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价208元/月，优惠后208元/月
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/上行100M（直播专用）
昆明市官渡区电信宽带安装流程
我自己办过两次宽带，也帮朋友督工过几次，这套流程算是摸得门清。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个地方就是官方授权的线上下单入口，别去别的乱七八糟的平台乱找。第二步，进去之后选择你所在的城市——昆明，然后找到官渡区对应的宽带套餐，根据自己的需求挑选一个合适的档位。第三步，填好详细的安装地址和联系电话，提交订单之后，电信的客服一般当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认装的宽带速率是多少、安装费怎么收、有没有其他额外费用，这些都问清楚再约上门时间。第四步，施工师傅按照约定的时间上门，拉线、装光猫、调路由器、测网速，一套流程走完大概四十分钟到一个小时，师傅会现场让你验收，确认网速达标了再收费，就是先安装后付费，这一点对用户来说是安心的。我上次装的时候师傅还把光猫的wifi功能给关掉了，说是避免跟自己的路由器冲突，这些小细节都处理得挺到位。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问我，到底选300M还是1000M？我觉得这个完全取决于你怎么用。
如果你就是一个人的出租屋，平时就刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那300M的套餐一完全够用了，109块一个月还带25G流量和100分钟通话，送一个路由器加一个智屏，性价比是几个套餐里高的。我当时给我妈家装的就是这个，她刷短视频、跟亲戚视频通话都流畅得很。
如果是一家三四口人一起住，平时下班回家大家都要用网，有人打游戏有人看剧有人开视频会议，那500M的套餐二就很合适。99块钱一个月，比300M那个还便宜十块钱，但速率直接升到500M，还带45G流量和150分钟通话，这个月租在昆明算比较实在的了，特别适合不想花太多钱但网速又不想太拉胯的家庭。
如果你是数码爱好者、游戏重度玩家、或者家里智能设备特别多，那直接上1000M的套餐三吧，139块钱一个月，送双路由器，全屋信号覆盖能好不少。我有个朋友就是那种家里光手机就四台、还有两台电脑两台平板的主，他之前用300M的时候天天骂娘，换了千兆之后安静了。
至于套餐四和套餐五，这两个都上了FTTR设备，就是光纤到房间那种，全屋无死角覆盖。套餐四适合那种房子比较大、对网络品质有要求的大户型家庭，168元一个月，带800分钟通话和240G大流量，三个手机卡共享的话人均成本其实不算高。套餐五就更有针对性了，上行速率专门优化到100M，这是给做直播、搞自媒体的人准备的，上传视频素材、开直播推流都不会卡。普通家庭用不上这个上行，没必要多花那个钱。
避坑指南
说道避坑，我太有发言权了。就说两个典型的坑。
第一个坑是只看月租不看合约期。这几个套餐都是三年合约期，意思就是三年内不能拆机，你要是中途搬家或者不想用了，毁约可能要掏违约金。所以下单之前一定想清楚自己未来三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是没注意这个，用了半年要调去外地，后被扣了好几百违约金，肉疼得很。
第二个坑是低估了安装费和首充费用。这几个套餐都有150到250不等的安装费，而且下单之后还要先充值150或200块的话费，宽带竣工之后费用是直接付给上门安装的师傅的。很多人以为网上标的价格就是全部费用了，结果师傅上门一报价就懵了。所以预算一定要把安装费和首充算进去，别到时候措手不及。
还有一个我自己踩过的坑，就是第一年贪便宜办的宽带，结果发现光猫是老款，路由器更是那种普通的百兆路由器，意思是宽带本身是500M的，结果路由器拖后腿跑不满，测速只有一半不到。所以办宽带的时候一定要看清楚设备明细，特别是1000M的套餐，设备必须支持千兆网口，否则白瞎了那个带宽。
常见问题
Q：这几款套餐是不是真的长期优惠？
A：我特意问过客服，说是优惠期是长期的，但合约期满了之后会按照运营商当时的新政策来续约，相当于你占坑三年优惠，三年后看到时候的政策。现在市面上电信的合约宽带基本都是这个套路。
Q：这些套餐需要办新手机卡吗？
A：需要的，这几个套餐都是融合宽带，简单说就是宽带和手机卡绑在一起的，套餐里包含了通话分钟数和流量。比如套餐一送25G流量和100分钟通话，套餐二送45G流量150分钟通话，套餐四直接送240G大流量。你手头如果有电信的老号码，办的时候可以问下能不能直接绑定，有些情况是可以融合进来的。
Q：我住的地方是城中村自建房，能装吗？
A：这个要看具体位置有没有光纤资源。官渡区范围内大部分区域都已经覆盖了，但个别自建房如果位置比较偏、周边没有线路的话可能暂时装不了。下单之后工作人员会先查资源覆盖情况，然后再预约安装时间。不确定的话可以先让客服查一下你那个具体地址。
Q：官渡区这边电信宽带上行速率是多少？
A：普通套餐一般是30M左右的上行，但套餐五因为是直播专用的，上行给到了100M，专门针对推流需求优化的。如果只是日常使用，30M上行发发视频、传传文件完全够了。
Q：安装当天能搞定吗？
A：正常情况只要资源覆盖没问题，师傅上门当天就能装好，整个流程大概一个小时左右。但如果碰上装机高峰期，比如开学季或者年底，可能要排个一两天队。预约的时候师傅会跟你确认好时间段，基本不会放鸽子。
后说句实在话，选宽带这事，真不是越贵越好，关键看住几个人、怎么用。你先搞清楚自己需求再对照套餐选，比听别人瞎推荐靠谱多了。像我自己现在用的就是99块钱那个500M的套餐，家里三个人用，打游戏看视频同时来也没见它掉过链子。
