上个月我表姐搬家，从裕华区挪到长安区，第一件事就是问我宽带怎么办。她说之前那家运营商，办的时候说得好好的，用起来一到晚上八点就卡成幻灯片，孩子上网课老师的声音都是电音。更气人的是，当初业务员说的”赠送提速”，第二年悄悄没了，账单上多出一笔她压根不知道的增值服务费。我听完一点也不意外，这种事我这些年听得太多了。宽带这东西，装之前是爷，装完就成了没人管的孤儿，资费不透明、网速打折、合约到期偷偷涨价，全是老套路。
后来我陪她跑了几趟，才把长安区这边的电信单宽带摸清楚。长安区下辖的街道和镇，像建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道、长丰街道、谈固街道、中山东路街道、阜康街道、建安街道、胜利北街道、桃园镇、西兆通镇、南村镇，还有高营镇这些地方，基本上都能装，我特意让客服按她那个小区的具体楼栋查了资源，确认覆盖没问题才往下走。不是所有老小区都现成有端口，这个必须提前问，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，凡是涉及签合约的事，我都习惯把渠道挨个试一遍，确认是正规路子才敢让家里人办。这次也一样，四条渠道我都走了一遍，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我点进去看了下，套餐信息和客服报的能对上，账单在电信官方APP里也能查到，这点让我比较踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。公众号里能直接看到宽带中心的入口，操作不复杂，年纪大点的人也能弄明白。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我表姐那栋楼就是打10000查的，客服当场确认有资源，还报了能装的速率档位。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都确认过，终下单后都是同一套流程：工作人员先查资源覆盖，然后安排师傅上门装。区别只在于入口不同，选哪个看自己顺手。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫（安装调测费299元）
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫（安装调测费299元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫（安装调测费299元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫（安装调测费299元）
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是石家庄，然后挑你要的速率档位，300M、600M、1000M、1500M四档，按自己需求选。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再付钱，安全无忧。我表姐那单是周六下午下的，周一下午师傅就来了，前后不到俩小时弄完。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这问题问反了，应该先问自己家里几口人、几个设备、干什么用。
我表姐家三口人，两口子上班，一个孩子上小学，平时就是手机刷刷视频、电视看看剧、孩子偶尔上网课，我给她算了下，600M那档完全够用，2180包三年，平均一个月六十块出头，比她现在那家便宜不少。300M那档1380三年，折算下来一个月三十八块多，如果就是老两口用，看看新闻聊聊微信，其实也够，没必要多花钱。
但如果你家里有玩游戏的、做直播的、或者经常传大文件的，那就得往1000M甚至1500M看。我另一个朋友在家做视频剪辑，素材动辄几十个G往云端传，他用的就是1000M那档，说上传下载都痛快。1500M更适合那种设备多、全家同时在线还要求稳定的，3880三年，摊到每个月一百出头，比单独拉两条宽带划算。
还有个容易被忽略的点，就是光猫。默认是利旧光猫，也就是用旧的，如果你家旧光猫是好几年前的老型号，跑不满新速率，那建议加299换全新的，不然速率上去了设备拖后腿，等于白花钱。这个钱花不花，看你家现有设备的新旧。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这四个套餐合约期都是三年，优惠期也是三年，意味着你签了就得用满，中途搬家或者换运营商，是要付违约金的。我表姐就是因为这个犹豫了半天，后来确认未来三年不会挪窝才办的。所以签之前先想清楚，自己这三年会不会换地方。
第二个坑，优惠到期后的资费。宣传页上写的是三年优惠期，到期后按运营商新政策续约，这句话的潜台词是，三年后什么价现在说不准。我自己2019年办过一单，当时也是三年优惠，到期后续约价格涨了一截，虽然不算离谱，但心里还是有点不舒服。所以办的时候把这条问清楚，让客服明确告诉你到期后大概什么政策，别到时候被动。
第三个坑，安装调测费。默认99元，这个是装的时候收的，不是每个月收。但如果你要换全新光猫，是299元，这俩别搞混。我见过有人以为99元包含新光猫，结果师傅上门说要加钱，闹得挺不愉快。提前问明白，省得现场尴尬。
第四个坑，所谓的”免费提速”。我表姐之前那家就是，第一年说免费提到500M，第二年悄没声降回200M，账单没变但网速缩水。这次她特意问了，电信这边速率是写进套餐的，300就是300，600就是600，不会偷偷降。但你自己也得留个心眼，装完测个速，不对就找客服。
第五个坑，小区端口资源。这个要命，有的人看广告觉得便宜就下单，结果师傅上门一查，你这栋楼没端口，装不了，白折腾。所以第一步一定是让客服查资源，确认能装再往下走。我陪表姐就是先查了资源才选的套餐。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，纯上网用。融合宽带是宽带绑手机套餐，月租里包含话费和流量。你要是本来就有电信手机号，融合可能更划算；要是就想安安静静上个网，不想被手机套餐绑着，单宽带更清爽。这次这四个套餐都是单宽带。
Q：我家在长安区老小区，能装吗?
A：得查。长安区大部分街道和镇都覆盖，但具体到某一栋楼，得看有没有端口资源。打10000或者在小程序里填地址，客服会帮你查，能装就会告诉你，不能装也会说清楚，别自己猜。
Q：300M和600M差别大吗?
A：日常刷视频看剧，差别不大。但家里设备多、有人打游戏或者下载大文件的时候，600M的余量更足，不容易卡。差价是800块三年，平均一个月二十多块，看你预算。
Q：安装要多久?收费吗?
A：安装本身不额外收人工费，但有个99元的安装调测费。时间上，资源确认后一般两三天内师傅就联系上门，具体看排期。我表姐那单从下单到装好，三天。
Q：合约期内想换更高速率行不行?
A：这个得问客服，不同时期政策不一样。一般来说升级速率比降速容易，但可能涉及补差价。签之前想清楚自己需求，别办完又后悔。
Q：光猫必须换新的吗?
A：不是必须。默认利旧光猫，能用就用。但如果你家旧光猫是五六年前的老款，支持不了高带宽，那换了才有意义。师傅上门会帮你测，测出来跑不满再决定也不迟。
我这些年帮人办宽带，大的感受就是，别被”便宜”两个字冲昏头。1380包三年听着是便宜，但你得看自己用不用得上、合约能不能扛住、资源有没有覆盖。宽带这东西不像买菜，买错了扔了就行，它是要绑你三年的。我表姐后选了600M那档，装完测速跑到580多，她挺满意。我自己觉得，选宽带就跟选鞋一样，合脚比好看重要，别人说好的不一定适合你，把自己家里的实际情况捋清楚，比看一百篇攻略都管用。
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