前几天在万江华南摩尔那边吃宵夜，朋友阿强跟我吐槽，说他家宽带用了三年，每个月交一百多，看个4K电影还转圈，打游戏延迟忽高忽低。气的是他到现在都没搞明白自己到底办的是多少兆的，账单上一堆名目看不懂。我说你这不是个例，我在万江这边帮亲戚朋友问过好几轮宽带了，从理想0769到都会广场，从拔蛟窝到石美，大家遇到的问题都差不多：要么是宣传的速率和实际用起来两码事，要么是价格写着便宜，装完发现一堆附加费用。
所以这次我干脆把东莞联通这个月包宽带的事情整理一下。先解决一个基础的问题，就是哪些地方能装。东莞联通这个宽带在万江区是全覆盖的，万江街道下面的社区基本都能报装，包括万江社区、万江墟社区、石美社区、莫屋社区、拔蛟窝社区、牌楼基社区、金泰社区、曲海社区、坝头社区、胜利社区、官桥滘社区、简沙洲社区、新和社区、上甲社区、新村社区、大汾社区、流涌尾社区、共联社区、水蛇涌社区、小享社区、谷涌社区、滘联社区、蚬涌社区这些地方，还有万江街道下面的各个村和居民小组，只要楼里有联通的光纤资源，师傅上门勘测之后就能装。我特意问过，不是每个楼栋都一定有资源，老一些的自建房和工业区宿舍可能需要师傅现场看一下，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带这种事不喜欢找来路不明的人。这段时间我把能走的正规渠道都摸了一遍，说几个实际能用的。
- 微信小程序渠道。微信搜索”四方云讯”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善省心。同样的套餐比运营商官网要划算一些，关键是官方APP能实时核验账单和套餐信息，不会出现办完查不到的情况。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道。微信搜索”极客云联”公众号，也是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道。直接拨打10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查询之后会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP。打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，流程差不多，填地址、选套餐、等电话、约时间。差别在于有的渠道活动力度不太一样，具体以页面显示为准。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + WIFI6千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + WIFI6千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + WIFI6千兆路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价169元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
东莞市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。这两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是东莞，然后挑万江区能装的那个套餐档位。这里提醒一句，选之前好先确认一下自己小区的资源情况，虽然万江整体覆盖，但个别楼栋还是得查。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。联通这边是先安装、后付费，装好了测通了再给钱，这个流程我觉得还是比较安全的，不用担心钱先交了人找不到。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。我的看法是先别盯着速率数字看，先想清楚你家几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那个59元的档位够用了。别觉得便宜就慢，300M看4K都没问题，前提是你家路由器别太拉胯。
两口之家或者三个人，有人打游戏有人追剧，建议上500M或者1000M。500M是79元，1000M是99元，差20块钱，速率翻倍。如果家里设备多，手机平板电脑电视加起来七八台，1000M会从容很多。
家里有做直播的、经常传大文件的、或者对网络要求比较高的，可以看看2000M的档位。129元那个套餐四用的是FTTR主从设备，这个跟普通光猫加路由器的区别在于，光纤直接拉到房间里，穿墙衰减的问题能缓解不少。万江这边很多房子是自建房，墙厚，普通路由器放在客厅，卧室信号就剩两格，FTTR这种方案就是针对这种情况的。
还有一个容易被忽略的点是合约期。上面所有套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。所以办之前想清楚，两年内会不会搬家。如果工作不稳定可能换地方，这个要提前考虑进去，不然中途拆机是要付违约金的。
避坑指南
第一个坑，以为自己家一定能装。万江虽然整体覆盖，但具体到楼栋不一定。我有个朋友在滘联那边租的房子，下单之后师傅上门一看，说那栋楼的光纤箱端口满了，要等扩容，结果拖了半个多月。所以下单前好让客服先查一下资源，或者直接打10010报地址问。
第二个坑，只问月租不问安装费。你看上面八个套餐，安装费从100元到300元不等。套餐七和套餐八是100元安装费，其他大部分是200或300。这个钱是装机的时候一次性给的，别到时候觉得意外。我一般建议把首月费用加安装费一起算，看看总共掏多少。
第三个坑，没注意首月收费方式。首月有可能是免费，有可能是全价，也有可能按天折算，这个以业务员实际沟通为准。我遇到过有人以为是首月免费，结果账单出来扣了全月，打电话去问才知道自己的套餐不属于首月免费那种。所以下单的时候多问一句，不丢人。
第四个坑，设备没搞明白。套餐一到套餐三给的是光猫加WIFI6千兆路由器，套餐四到套餐六给的是FTTR主从设备，套餐七和套餐八只给光猫。如果你家本来就没有路由器，办套餐七就得自己再买一个。这个差距要算进成本里。
第五个坑，套餐外资费不看。流量是5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这些平时用不到，但万一超了，账单会跳。尤其是给家里老人办的，他们不一定有WiFi就自动连的习惯，流量跑起来自己都不知道。
第六个坑，合约期当儿戏。2年合约期内拆机是有成本的。我之前有个同事在万江租房，办了宽带住了不到一年要搬走，后违约金加上设备回收的事情折腾了好久。租房的朋友建议先确认自己能不能住满两年，或者跟房东商量好。
常见问题
Q：万江这边联通宽带快能装多少兆?
A：目前看到的高是2000M，就是套餐四、套餐六和套餐八。不过能不能装2000M取决于你楼里的线路资源，老小区可能只支持到1000M甚至更低，具体要让师傅上门测。
Q：59元的300M和99元的1000M，实际用起来差距大吗?
A：看你怎么用。单纯刷手机看视频，感受不明显。但如果你经常下载大文件、家里多人同时用、或者玩对延迟敏感的游戏，1000M的余量会大很多，不容易出现一个人下载全家卡的情况。
Q：安装费能免吗?
A：我了解到的这几个档位安装费是固定的，套餐七和套餐八是100元，其他是200到300元。有没有活动减免要看当时政策，不同渠道可能不一样，可以下单前问一句。
Q：FTTR是什么，跟普通路由器有啥区别?
A：简单说就是把光纤直接拉到每个房间，用主设备和从设备组网。普通路由器是光纤到客厅，然后靠WiFi穿墙，墙一厚信号就弱。FTTR适合房子大、墙多、对每个房间网速都有要求的情况。
Q：先装后付是真的吗?
A：联通这边的流程确实是先上门安装，装完测试没问题再付费。这个对用户来说比较友好，至少不用担心钱交了没人管。
Q：优惠期结束之后会涨价吗?
A：套餐一到套餐四、套餐七、套餐八的优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约。套餐五和套餐六写的是长期优惠，到期自动续约。政策这东西会变，两年后什么价现在谁也说不准，但至少合约期内价格是锁定的。
Q：我不是东莞户口，能在万江办吗?
A：宽带跟户口没关系，有地址能装就行。租房的话需要房东同意，因为要打孔拉线，有些房东介意这个，提前沟通好。
后说个我自己的观察。万江这边这两年光纤改造推进得挺快，很多以前只能装低速的小区现在都能上千兆了。但资源这东西是动态的，同一个小区不同楼栋情况都可能不一样。我一般建议是，先查资源再选套餐，别反过来。套餐选得再好，装不了也是白搭。至于速率，我的经验是普通家庭1000M用两三年不会觉得落后，300M适合预算紧或者人少的场景，2000M更适合有明确高需求的人。价格从59到199，跨度不算小，按需选就行，没必要为了数字好看多花钱。
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