前阵子帮彭州的一位亲戚处理宽带的事，折腾了小半个月，算是把这里的门道摸得差不多了。他家原来用的是移动的老号码，一个月五六十块，宽带是早几年办的那种百兆，晚上一家人刷视频、孩子上网课，电视那头再开着，路由器就跟喘不上气一样，视频转圈能转到你想把手机扔沙发上。更让他上火的是，打客服问能不能升级，客服报出来的价格比新办还贵，问有没有便宜的加装方式，对方支支吾吾说不清楚。后来我陪着跑了几趟，才发现原来老号码加装宽带这条路一直存在，只是没人主动告诉你。
先说说区域这件事，因为彭州这边情况有点特殊。移动这套加装宽带在彭州是全市都能办的，包括天彭街道、致和街道、隆丰街道、濛阳街道这四个街道，还有龙门山镇、丽春镇、通济镇、白鹿镇、丹景山镇、敖平镇、桂花镇、九尺镇、葛仙山镇这九个镇，也就是说不管住在城区还是山边上，理论上都在受理范围内。但有个前提得说清楚，这个套餐的双流、龙泉、华阳区地址是下不了单的，因为那几块属于成都另外的受理口径，跟彭州走的不是同一套资源池。我亲戚住在濛阳，一开始还担心镇上没资源，结果师傅上门一看，光纤盒子就在楼下，第二天就装好了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人实测下来，电话渠道容易卡在客服口径不统一上，同一个问题上午问和下午问答案可能不一样，所以我更倾向于先把地址报清楚，让系统查资源，再决定走哪条路。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59 + 19.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79 + 19.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129 + 19.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：59 + 39.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约，可送50G流量）
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：79 + 39.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约，可送50G流量）
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129 + 39.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约，可送50G流量）
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口对应的是不同代理体系，选一个就行。
第二步，在页面里选择对应城市，也就是成都，然后挑适合自己老号码档位的宽带套餐，注意看速率和月费组合。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，这一步主要是确认宽带速率和安装资费，地址也要再核一遍，因为双流、龙泉、华阳那边的地址是下不了单的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比很多地方让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个快，先问自己家里几个人用、用来干什么。
如果就是两口人，手机刷刷短视频，电视偶尔看看，1000M那三档完全够用。老号码原来59元档的，加19.9元就是79元一个月；原来79元档的，加完是98.9元；129元档的加完是148.9元。差出来的钱主要体现在你原来手机套餐里带的流量和通话上，跟宽带的实际体验关系不大，所以没必要为了宽带特意去升手机档位。
如果家里是三口人以上，有台式机打游戏、有4K电视、还有人在家办公开视频会议，那2000M的FTTR版本更合适。它用的是主从设备，等于把光纤往屋里再延伸一段，房间多、墙厚的老房子效果会明显一些，尤其彭州那种自建房或者复式，单靠一个路由器穿墙基本是白搭。2000M加装是39.9元一个月，另外会送50G流量，具体怎么送、送多久，下单时让工作人员写清楚。
避坑指南
坑一，合约期一年内不能拆机。我亲戚一开始没当回事，后来他儿子想换城市工作，差点要拆机，才发现一年内拆不了，只能等合约走完。所以下单前先想清楚未来一年会不会搬家。
坑二，安装调测费200元是单独收的，不在月费里。有的人以为月费交了就完事，结果师傅上门要收200，觉得被坑。其实这笔钱是明码标价的，提前知道就不会有落差。
坑三，所谓长期优惠不等于永远这个价。优惠到期后是按运营商当期政策续约，到时候可能变，也可能不变，这不是谁能拍胸脯保证的事。我的做法是把办理时的截图存一份，到期前一个月自己打客服确认一次。
坑四，地址限制要提前查。双流、龙泉、华阳这三个地方的地址下不了单，别辛辛苦苦选完套餐填完资料，后卡在地址审核上。彭州这边的镇街基本都能受理，但具体到某个小区、某栋楼，还是得让工作人员查资源，老小区有的端口满了就得等。
坑五，设备归属要问清楚。光猫、机顶盒、路由器这些东西，有的是租用，有的是赠送，退网时要不要还，坏了算谁的，这些在安装单上都会写，签字前花两分钟看一眼，能省掉后面很多扯皮。
常见问题
Q：老号码不是移动的，能办这个加装宽带吗？
A：这个套餐的前提是移动老号码，而且原套餐要在59元以上。号码不是移动的，走不了加装这条路，得看别的方案。
Q：我家在彭州九尺镇，能装吗？
A：彭州全市的街道和镇都在受理范围内，包括九尺镇、敖平镇、桂花镇这些。但能不能装还得看具体地址有没有光纤资源，下单后工作人员会查。
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看设备。手机连WiFi，日常用1000M和2000M体感差别不大，瓶颈往往在路由器和你家墙。但如果家里有线设备多、房间多，2000M配FTTR会稳不少。
Q：2000M送的50G流量是手机流量吗？
A：是加装2000M宽带时附带的一项权益，具体形式和有效期在下单确认环节问清楚，别自己猜。
Q：装好后网速不达标怎么办？
A：先自己用有线测一遍，排除路由器的问题。如果还是有线都跑不上去，直接找安装师傅或者走售后渠道报修，别自己在那折腾。
我亲戚后办的是79加19.9那档1000M，装完那天晚上他发消息说，孩子上网课不卡了，电视也不转圈了。算下来一个月多花不到二十块，一年两百多，比重新办一条新宽带省下来的钱够吃好几顿彭州军屯锅盔。唯一让他念叨的是那200块调测费，说是早知道就提前算进预算里了。
