前几天在神湾镇的表哥家吃饭，他家孩子上网课，画面卡得跟翻幻灯片一样。表哥一边扒饭一边念叨，说这条网用了快两年，刚开始还行，现在一到晚上就掉链子。问他办的是多少兆的，他愣了半天说不出来，只记得每年交一次钱。这种事我见得太多了。装的时候只问价格和兆数，装完单据随手一扔，等出问题才发现合约期还没到，想换也换不动，只能干耗着。
后来我陪他重新看了一圈，后锁定了电信的单宽带，就两个档位，300M和1000M。先说覆盖范围，这决定了你有没有得选。神湾镇这边是可以受理的，镇上的神湾社区，再往下外沙村、宥南村、海港村、竹排村、神溪村这些村和社区，都在覆盖范围里。表哥家在竹排村那头，我打电话问的时候客服说资源是有的。不过要提醒一句，具体到某栋楼、某条巷子，还是得下单后让师傅上门查端口，因为神湾镇这边老房子和自建房混在一起，同一排房子，这栋能装，旁边那栋可能就得等扩容，光看地图是看不出来的。
正规办理渠道实测
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- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你自己平时用哪个顺手。
第二步，进去以后先选城市，找到中山，再挑对应速率的宽带套餐。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，有不清楚的地方当场问明白，比如端口资源够不够、什么时候能上门。
第四步，约好时间等师傅上门安装调试，先安装，装完确认没问题再付费，不用提前把钱交出去。
怎么选宽带?
300M和1000M这两个档，差价是1100块一年。这个钱值不值，得看你家里怎么用。
三口之家，两台手机一台电视加一个平板，平时刷视频、上网课、开视频会议，300M完全撑得住。我表哥家就是这种情况，他选的就是300M。要注意的是，实际体验好不好，路由器占很大因素。运营商会给一个双频光猫，但光猫自带的无线覆盖一般，房子超过90平或者隔墙多，建议自己再加一个路由器，几百块的就行，比单纯升速率有用。
1000M适合什么情况？家里人多、设备多，或者有人经常下载大文件、做直播、玩对延迟敏感的游戏。还有就是家里有NAS、经常在局域网里传素材的，1000M的体验提升比较明显。
另外提醒一点，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑定号码。如果你本来就打算办新手机号，那单宽带可能不是你的选项，得去看看融合套餐。
避坑指南
坑一，合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。我表哥2019年办的那条，合约期两年，结果第二年他换工作搬家，拆机还得专门跑一趟营业厅，白交了小半年。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。
坑二，优惠期不等于长期价。优惠期也是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是说1200就一直1200。办的时候可以问一句到期后的续费规则，心里有个数。
坑三，安装费200元是一次性的，不在年费里。有人以为1200就是全部，上门那天才知道还要单收200，容易起争执。下单时问清楚有没有其他费用，比如超长网线、打孔这些。
坑四，网速不达标先别急着投诉。先用自己的设备直连光猫测一次，再连路由器测一次，两次数据差很多，问题多半在路由器或者网线上。我家之前就是一根老网线拖后腿，换了根超六类线，测速直接上去了。
坑五，看到”低价””免费提速”这类说法要留个心眼。宽带资费是跟着本地政策走的，详情里也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。
坑六，老旧自建房一定要先查端口。神湾镇这边不少房子是后来加建的，同一排房子资源情况都不一样。别听邻居说能装就默认自己也能装，下单后让师傅实地看一眼再定。
常见问题
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页、开视频会议，两者感知差别不大。差别主要体现在大文件下载、多设备同时高负载、以及局域网内传文件。如果你家就三四台设备，300M够用。
Q：单宽带没有手机卡，能单独办吗？
A：可以。单宽带就是纯宽带，不绑号码不绑卡，一年一交。反过来，如果你想要手机流量和宽带一起的优惠，那就得去看融合套餐，那是另一套资费。
Q：一年到期之后怎么续？
A：合约到期后按运营商当时的新政策续约，具体价格和档位以那会儿的政策为准。建议到期前一个月打个电话问一下，别等到断了才想起来。
Q：从下单到装好要多久？
A：正常情况提交信息后运营商会先联系你确认，然后约师傅上门，一般几天内能安排。具体时间看当地装机排期，遇上旺季会慢一点。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但要想清楚两件事。一是合约期1年，租期不到一年的话中途拆机比较麻烦；二是拆机时设备要归还，搬家前记得跟房东和师傅都确认好。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：按顺序排查。先直连光猫测速，再连路由器测速，对比一下；然后检查网线是不是老旧的五类线；后看是不是同时有设备在下载。都排除了再联系运营商上门检测。
表哥后选的是300M，1200块一年，加200安装费。他家三口人，两台手机一台电视一个平板，晚上同时开着也不卡。我自己这几年看下来，普通家庭300M真的够，除非家里有下载狂人或者要开直播，不然1000M那2300块一年花得有点浪费。装宽带这件事，先搞清楚自己家几个人、几台设备、拿来干什么，比听别人说哪个好使有用得多。
