近好几个住新津的朋友问我,家里宽带马上到期了,到底是接着用老套餐还是换新的,怕被套路,又怕选贵了。我自己前阵子刚折腾完家里宽带的事,加上平时帮亲戚朋友看了不少套餐,今天就拿电信这个月包宽带出来摆一摆,79元到169元一个月,300M到1000M的速率,到底哪个适合你,有哪些坑要绕开。
这个套餐整个成都新津区都能办,不管是五津街道、花源街道、普兴街道、花桥街道,还是下面的兴义镇、宝墩镇、安西镇、永商镇,这几个街道乡镇的住户想装都能报装。光说技术参数没什么意思,关键是看你家里几个人用网、平时拿宽带干什么。
正规办理渠道实测
说办理渠道之前先提一句,现在网上搜宽带,十条结果里有八条是中介贴,还有两条是挂着官方名头的第三方,真真假假混在一起,新手根本分不清。我自己也踩过坑,之前图便宜在一个小网站上报装,结果来的师傅跟我说这个地址根本没法装那个速率,后扯皮扯了一个星期才退钱。
后来我学乖了,只走几个正规渠道,大家可以直接参考:
微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质和合规性都没问题,售后体系也完整。我自己对比过,同规格的套餐比运营商官网直接办要划算一些,关键是不用担心被加价。装好之后你在电信官方APP里能查到自己的套餐和账单信息,所有东西都是透明的。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,这个流程走下来比较放心。
微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我邻居上个月就是走这个渠道办的,安装师傅上门的时候还主动出示了工牌和施工单,全程没多收一分钱。套餐内容在官方APP可查,正规宽带,先装后付,基本不用担心踩坑。
电信客服电话10000。你直接打过去说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门就行。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。这种方式适合不太会用手机操作的大爷大妈,打电话直接。
电信官方APP。打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜”极客云联”,关注之后进宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序。打开电信官方微信小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜”四方云讯”,进去宽带中心下单。
这次我特意把每个步骤都走了一遍,确认这几个渠道都是通的,而且后都是电信官方师傅上门安装,不是那种外包游击队。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫(免费提供)
这4个套餐放在一起看,其实就是两档速率、四种组合。300M和500M是给普通家庭准备的,139元和169元都是1000M,区别在通话分钟数和流量包大小上。
成都市电信宽带安装流程
安装流程不复杂,我自己走了一遍,整个下来就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先看看你想办的套餐在不在线。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里注意一下,一定要选清楚自己的城市,别选到隔壁市的套餐,到时候装不了又得取消重来,麻烦。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个电话一定要接,因为师傅要跟你约上门时间,还要确认你家里有没有预留光纤口。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好调试通了,你确认网速没问题了再把钱给师傅。这个流程安全感还是可以的,不用担心付了钱装不好。
我当时约的是周六下午,师傅准点到的,从进门到调试好大概花了一个小时。旧的光猫拆下来,新的换上,测速给我看,确认达标了才让我签字。
怎么选宽带?
我的建议是别光看速率数字,得看家里实际怎么用网。
如果你是独居或者两个人住,平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个电脑办公,那79元的300M完全够用。300M的下载速度能跑到每秒30多MB,看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
如果是三口之家,夫妻俩都要用网,孩子还要上网课,那直接上99元的500M。500M和300M用起来体感差异还是比较明显的,尤其是家里智能设备多的时候,电视、手机、平板、扫地机器人同时在线,500M的余量更足,不会出现抢网速的情况。
家里人多,或者你是搞自媒体、玩游戏、经常传大文件的,那就别犹豫了,直接看1000M的档位。139元那个套餐带200分钟通话和60GB流量,169元那个带300分钟通话和80GB流量。如果家里人的手机号都转到电信来,那副卡能免费开4张,相当于全家的话费流量都包进去了,这么一算169元反而比单独办宽带加手机套餐划算。
核心逻辑就一句话:按人头和需求选,别为了面子盲目上高速率,也别为了省钱硬撑着用小带宽。
避坑指南
坑这个东西,遇上了才知道有多烦。我把自己踩过的和新手容易踩的几个坑列出来,大家能避开就避开。
第一个坑是速率虚标。很多宽带宣传说1000M,结果装完一测只有500M。我不排除有些是师傅偷懒没给你换千兆光猫,但也有可能是你家的路由器太老,千兆宽带接到百兆路由器上,跑出来就只有100M不到。装宽带的时候一定要让师傅当场测速给你看,达标了再签字。如果家里路由器用了三四年了,建议一并换掉,不然宽带再快也是白搭。
第二个坑是合约期没搞清楚就签字。这几个套餐都是有3年合约期的,合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了这个套餐,至少要老老实实用满3年,中途想换别的运营商或者降套餐,是要付违约金的。所以办之前想清楚,你是不是打算在这个地址住满3年。如果是租的房子,房东中途要收回,你迁不了宽带又得继续交钱,那就亏大了。
第三个坑是安装费。这个套餐要收100元安装费,是竣工之后付给安装师傅的。有人觉得凭什么要收安装费,其实现在运营商上门装机都有这个费用,只是有些渠道把这个钱算进首充里了,让你感觉好像没收。这个100元是明码标价的,不算被坑,但如果你遇到有人跟你说免安装费,那你要多留个心眼,看看是不是在别的项目上加回来了。
第四个坑是首月费用的计算方式。这几个套餐首月有可能是免费的,也有可能是按全价收,还有可能是按天折算。这个不是固定的,取决于你下单的日期和业务员的操作。我建议你下单之前问清楚首月怎么算,免得月底装完,下个月账单出来吓一跳。
第五个坑是私自找非官方渠道。有些人图便宜去找那种小店代装,或者网上找不知名中介,价格是低了一点,但出了问题根本找不到人。宽带这种东西是长期服务,售后很关键,走官方渠道或者官方授权代理商,出了问题打客服电话就有人管,图那几十块钱的便宜不值得。
常见问题
Q:我现在用的是移动/联通的宽带,想换成电信的,麻烦吗?
A:不麻烦,你可以直接通过官方渠道下单新装电信宽带,装好之后再去注销老宽带就行。不过要注意新旧宽带的衔接时间,别把老的注销早了,中间家里断了网就尴尬了。也可以先并行用两三天,确认电信的稳定了再退老的那家。
Q:这个套餐是融合套餐吗?里面带的通话和流量怎么用?
A:是融合套餐,宽带和手机套餐绑在一起的。比如你办169元的那个档位,套餐里有300分钟通话和80GB流量,这个是用在电信手机号上的。你可以把家里人的号码都办成副卡,共享这些通话分钟和流量。如果你们全家都用电信,那这个就比较划算。
Q:1000M宽带是不是一定要用超六类网线?
A:想吃满千兆速率的话,网线确实有要求,起码是超五类及以上。很多老房子预埋的网线质量参差不齐,师傅装好宽带后你可以让他测一下网线速率,如果只有百兆速率,那得换线或者走明线。路由器也得是千兆口的,不然白搭。
Q:我在新津区的乡镇上住,能装这个套餐吗?
A:上面提到的新津区范围内的街道和乡镇都可以申请,但具体到某个小区或者自建房能不能装,要以运营商那边查资源为准。你下单之后工作人员会先查你那个地址的宽带资源覆盖情况,覆盖了才能约安装时间。农村自建房一般也能装,就是可能要多等几天。
Q:先装后付是什么意思?装完不满意可以不给钱吗?
A:先装后付就是师傅上门装好、测速达标、你确认没问题了再付安装费和首月费用。如果装完你发现网速不达标,师傅又解决不了,你可以拒付并要求恢复原状。但一般情况下,只要师傅把光猫换好、测速给你看,速率达标了,那就是正常的。
Q:光猫是免费提供的,以后不用了要还吗?
A:光猫是运营商免费提供给你用的,所有权是运营商的,你只有使用权。以后如果拆机退网,光猫是要还给运营商的,所以包装盒和电源适配器好留着。搬家的时候如果继续用电信宽带,光猫也可以带到新地址继续用,不一定要换新的。
说到后,这个月包宽带整体看下来,79元起步的300M套餐和99元的500M套餐是适合大多数家庭的。千兆档位更适合网络重度用户和全家转网的情况。还是那句话,先理清自己家的需求再选套餐,别被营业员带着节奏走。毕竟装宽带是要用几年的决定,选对了省心,选错了添堵。