上个月我表姐从广州回来，在吉田镇老家待了半个月，天天跟我吐槽家里那条宽带。晚上八点开个视频会议，画面卡成幻灯片，孩子上网课老师在那边喊”同学你掉线了”。她说当初装的时候业务员嘴上说得挺好，什么”百兆光纤””看片不卡”，结果钱交完就没人管了，问资费也说不清楚，账单上多出来一项什么增值服务，扣了三个月才发现。
这种事在县城和乡镇太常见了。不是宽带本身不行，是很多人压根不知道自己装的是什么、多少钱、合约几年、到期之后会变成什么价。我这两年帮亲戚朋友问过不少次，也算摸出点门道，今天就把连山这边电信单宽带的情况摊开说说。
先讲覆盖。连山壮族瑶族自治县这边，这个300M的单宽带是全县都能报装的，吉田镇、永和镇、太保镇、福堂镇、小三江镇、上帅镇、禾洞镇这几个镇上的商品房小区、自建房、临街铺面，只要外线资源到位，基本都能受理。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要让工作人员查一下端口有没有空余，有些老宿舍楼管道满了就得等，这个不是谁能打包票的事。我表哥家在福堂镇那边一栋九十年代的老楼，就是等了差不多十天才有师傅过来看线路。
正规办理渠道实测
我自己和帮人办的过程中，走过这几个口子，都试过，说说实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：160 元/月
- 安装费：199 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年（与合约期一致）
- 设备：光猫（提供）
清远市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，找到清远下面的连山，套餐档位对着自己家的实际需求挑。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家这个位置能不能装、端口够不够，二是速率和安装费到底怎么算。这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，约好时间，师傅上门装。这边是先安装、后付费的，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般会先问三个问题，问完基本就知道该选什么档了。
家里几个人同时上网？如果就老两口，平时刷刷短视频、看看新闻，300M完全够用。我姑妈家就两口人，装的就是这个档，晚上看高清电视没出现过转圈。但如果家里有上学的孩子要上网课、年轻人下班回来打游戏、再加上电视盒子同时开着，那就要算一算了。
平时干什么用？单纯看视频、刷手机，300M的下行速度理论上是37.5MB/s左右，下一部两个G的电影大概一分钟出头。但如果经常要往网盘传大文件、做直播、搞设计传素材，那就得往上加档，因为上传速度是另一回事，很多人只盯着下行数字看，结果传个视频传一晚上。
有没有电信手机卡？这个套餐是纯单宽带，一条线就是一条线，不带手机卡、不带流量、不带通话。如果家里本来就在用电信的手机号，可以去问问有没有融合的搭配方式，说不定整体支出更低；如果全家都是别家的号，那单宽带反而清爽，不用为了宽带绑一堆用不上的副卡。
合约期能不能接受？这个套餐是1年合约，合约期内不能拆机。这句话的分量要掂量清楚，后面避坑那部分我细说。
避坑指南
坑一，把Mbps当成MB/s。这是常见的误会。300M说的是300Mbps，换算成下载速度要除以8，也就是37.5MB/s左右，实际跑起来受线路、路由器、对方服务器影响，能有三十出头就算正常。我邻居去年装了100M的，测出来下载12MB/s，还跑去营业厅吵，说被骗了，其实是自己算错了。装完当天自己用测速软件跑一遍，心里有个数，别等半年后才怀疑。
坑二，合约期内拆机。这个套餐合约期1年，白纸黑字写着合约期内不能拆机。去年有个同乡在吉田镇租房子，图便宜签了两年合约，结果半年后工作调动去了清远市区，剩下一年半的费只能认了。租房的朋友尤其要注意，先想清楚自己这一年会不会搬。真要装，优先选1年期的，别贪那点优惠签长约。
坑三，优惠期到期后的价格。这个套餐优惠期是1年，跟合约期一致，合约到期后是按月继续缴费续约。也就是说一年之后你还得再去确认一次资费，别以为160元会一直这么收下去。我建议在手机日历上定个提醒，合约到期前一个月去查一下账单，看看有没有变化。图便宜一口气签三年的，到期后往往懒得管，就按标准价一直交着。
坑四，安装费之外还有没有别的钱。199元是一次性的安装调试费，这个要问清楚是不是包含上门、调试、光猫这些。有的地方师傅上门会说线不够长要加钱、要打个孔要加钱，虽然不多，但事先讲明白心里舒服。我一般建议下单时在备注里写清楚”安装费之外是否还有其它费用”，留个记录。
坑五，光猫是谁的、走的时候要不要还。这个套餐是提供光猫的，但”提供”两个字背后有讲究，有的地方是借用，销户时要还回去，丢了要赔。装的时候顺嘴问一句”这个光猫退网的时候要不要交回”，一句话的事，省得以后扯皮。
坑六，路边推销和陌生电话。乡镇上偶尔有人上门说”我这边能给你办更便宜的”，让你交现金或者扫码。这种事别信，正规的资费在官方渠道都能查到，钱也不该交给个人。我舅舅前年在圩上就遇到过，交了三百块定金，人再也没出现过。
坑七，老房子线路老化。这条不算坑，但得提前有心理准备。九十年代的老楼、自建房，入户线可能是多年前的铁丝线或者老式同轴，就算办了300M也跑不满。装之前让师傅上门看一眼线路，该换的换，这笔钱花得值。我表哥那栋楼后是重新拉了一段皮线，测速才正常。
常见问题
Q：这个套餐带手机卡吗？流量和通话有没有？
A：不带。就是纯单宽带，一条线只负责上网，手机卡、流量、通话都没有。想办手机号得另外办。
Q：160元一个月，一年下来多少钱？
A：宽带费一年1920元，加上一次性安装费199元，第一年总共2119元。第二年开始如果还是按160元续，那就是1920元一年，具体以到期时的实际资费为准，这个得自己去核。
Q：多久能装好？
A：看资源情况。县城里端口有空的一般三五天，乡镇或者要新拉线的可能要一周到十天。下单后工作人员会先查覆盖再约时间，急的话可以在电话里说明情况。
Q：合约没到期能不能换更贵的套餐？
A：升档一般是可以谈的，降档或者拆机就麻烦了。具体怎么操作问客服，别自己猜。
Q：300M够几个人用？
A：两三个人日常刷视频、看剧、上网课没问题。如果家里同时有打游戏的、开直播的、下大文件的，建议往上加一档，不然晚高峰会互相抢带宽。
Q：装完发现速度不对怎么办？
A：先自己排查。用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两次结果差很多说明是路由器或者信号问题，不是宽带问题。两次都慢，再打客服报修，让师傅上门看线路。别一上来就说宽带不行，很多时候是家里那台用了五六年的老路由器拖后腿。
说个我自己的判断。连山这种县城，宽带这东西不是越贵越好，是越匹配越好。160元300M放在一线城市算不上便宜，但放在连山，考虑到线路维护成本和上门响应速度，属于能接受的范围。真正要盯的不是每月省那十块二十块，而是合约条款和到期续费这两件事，一年下来差的钱比月租差价多得多。我自己给家里老人办的就是这个档，一年多了没出过什么大毛病，唯一一次断网是台风天外线被树枝压了，第二天上午师傅就来修好了。
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