在深圳罗湖这边住久了，宽带这事儿多少都能攒出点故事。我自己2023年搬到东门附近，图省事，在楼道里扫了个小广告上的码，说是1000M，装完当天晚上八点一测，一百多兆，看个球赛直播卡成PPT。后来找人一问，才知道那是转了好几手的共享线路，出了故障连找谁都不知道。再往后帮同事、帮亲戚看宽带看得多了，发现大家踩的坑其实高度重合：资费写得含糊，安装费藏在角落里，合约期一签就是两三年，说好的速率跑不满还没人管。
这两年帮人问得多了，也慢慢摸出点门道。近是帮一个在莲塘上班的同事看联通这边的宽带，顺便把罗湖的情况整理了一下。罗湖这个地方，联通的资源铺得还算扎实，桂园街道、黄贝街道、东门街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道、翠竹街道，这十个街道问下来都是有覆盖的。同事在莲塘那边提交信息，当天就有人回电话说资源没问题，约了第二天下午上门。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以师傅现场勘查的结果为准，老小区有的管线走位比较特殊，这个后面我会说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和身边人实际用过或者打过电话的，列出来给同样在罗湖的朋友做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
深圳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是深圳，然后在罗湖区的列表里挑你想办的那个速率档位。这一步别急着点，先看看自己家大概几口人、几台设备，后面我会讲怎么判断。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这通电话挺关键的，有什么不清楚的当场问，比如你家那个楼栋到底能不能走光纤、师傅大概什么时候能来。
第四步，专业师傅上门安装。装完调试好、你自己测一遍网速没问题了，才付钱，是先安装后付费的，不用提前给谁转账。
怎么选宽带？
先摆个前提，这六个档位都是月包，资费从79到199，速率从500M到2000M，跨度看着挺大，但真正落到选择上其实没那么复杂。
一个人住，手机加电脑加电视盒子，设备数不超过五台，平时就是刷视频、开视频会、偶尔下个游戏，500M那个档位是够用的。我表妹在翠竹那边一个人住，用的就是500M，晚上同时开两个视频会议没掉过链子。
两三个人合住，或者家里有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧，那就往1000M看。1000M这几个档位之间的差别不在网速，而在别的地方。套餐二是99元，安装费200，带光猫和路由器，通话300分钟、流量60G。套餐三是111元，安装费只要100，但是只给光猫，路由要自己准备，通话800分钟、流量80G。你要是家里已经有不错的路由器，套餐三算下来更合适，安装费省了一百块，通话和流量还多。
套餐四、五、六都是FTTR一主一从加摄像头。FTTR这个东西说白了就是把光纤直接拉到每个房间，主光猫加从光猫，适合那种面积大、墙多、单个路由器穿不透的房子。罗湖这边不少老小区是九十年代的户型，承重墙厚，一个路由器放客厅，主卧信号就剩一格，这种房子FTTR的价值就体现出来了。套餐六是2000M，199元，通话1000分钟、流量100G，适合家里设备特别多、或者有做直播、剪片子这类上传需求的。
还有一点，这几档都要求必选一张副卡，首充是300元。首充这个钱是开户时一次性交的，不是月租，心里要有个数。
避坑指南
第一个坑，合约期。这六个档位合约期都是2年，合约期内不能拆机。我2024年有个朋友在黄贝那边办了宽带，住了半年房东要卖房，他只能把宽带迁走，结果新地址没资源，白白耗了两个月。所以签之前先想清楚，这两年你大概率不会搬家。
第二个坑，优惠期和合约期都是2年，优惠到期之后是按运营商新政策续约，不是自动延续79或者99这个价。我一般会建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月自己去官方APP看一眼新资费，别等到账单变了才发现。
第三个坑，安装费不是统一的。套餐三只要100，套餐一和套餐二是200，套餐四五六是300。有些人只盯着月租看，忽略了这笔一次性的钱，算总账的时候才发现差不少。
第四个坑，设备归属和路由问题。套餐三只给光猫，你得自己买路由器或者用旧的。买之前问清楚光猫是不是带WiFi功能，有的光猫自带WiFi但信号一般，你还是得自己加一个。
第五个坑，FTTR不是所有房子都能装。它需要在墙里走光纤或者至少要有可用的管道，老房子如果没有预留管线，师傅可能要明线，这个得提前沟通好，别等师傅上门了才发现走不了。
第六个坑，测速。师傅装完会让你测一下，这时候注意，用网线直连电脑测，别用手机连WiFi测。WiFi受距离、墙体、邻居信号干扰太大，测出来的数字没有参考意义。有线能跑到标称速率的九成以上，基本就算正常。
第七个坑，账单核验。装完之后在联通官方APP里能看到你的套餐信息和每月账单，隔一两个月对一下，看看有没有多出来的增值服务。这个习惯我建议一直保持。
常见问题
Q：罗湖的老小区能装吗？
A：大部分能。罗湖这边老旧小区多，但联通的光纤改造这些年一直在推。桂园、东门、南湖这些片区覆盖比较成熟，清水河、莲塘稍微偏一点的地方也有资源。终还是要以师傅现场勘查为准，提交信息后那通电话就是干这个的。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频、开会，体感差别不大。但如果是三四台设备同时跑，或者经常下载大文件，1000M的余量会明显舒服一些。另外1000M对上传速度通常也有帮助，家里有人做直播的话感受比较直接。
Q：安装费能不能省掉？
A：这个我没见过能省的情况，六个档位的安装费从100到300不等，是明码标价的。真要算账，就把它摊到24个月里看，套餐三摊下来一个月多四块多，套餐四五六摊下来一个月多十二块左右。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但新地址必须也在联通有资源覆盖的范围内。如果新地址没资源，就比较麻烦。所以租房的朋友，办之前好先确认自己短期内不会换地方。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：普通光猫是光纤进户之后转成网线，你家路由器负责发WiFi。FTTR是光纤直接延伸到各个房间，主从光猫配合，信号覆盖更均匀。房子小的话用不上，房子大、墙多的话提升比较明显。
Q：装好之后多久能通网？
A：正常情况下师傅上门当天就能开通。如果小区管线需要重新穿，可能会多跑一趟。我同事那次是上午提交、下午确认、第二天下午装好，全程不到两天。
Q：套餐到期后会涨价吗？
A：优惠期结束后按照运营商当时的新政策续约，具体是多少要看那时候的政策，不是固定不变的。建议到期前一个月自己去官方渠道查一下，心里有底。
按我这两三年帮人看宽带的经验，深圳这边宽带的资费其实一直在往下走，2022年那会儿1000M还要一百三四，现在99就能拿下。但便宜归便宜，合约、安装费、设备这些细节才是真正决定你用着顺不顺心的地方。我见过太多人只记住月租数字，结果两年下来多花的钱够再装一条了。罗湖这边联通这六个档位，把速率、安装费、设备列清楚之后，选择逻辑其实挺直白的，剩下的就是看你家几口人、房子多大、未来两年动不动地方。
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