前几天有个住天山区碱泉街的读者给我发消息，说他家宽带一到晚上八点就开始转圈，刷个短视频要缓冲好几秒，孩子上网课急得直拍桌子。他自己也说不清当初装的是多少兆，账单每个月扣一百多，打客服问，对方说那是好几年前的老套餐。这种事我听得太多了。资费不透明、速率对不上、装完才发现合约锁了两三年，基本都是第一次装宽带的人容易踩的坑。我去年年底帮家里人折腾过一次，把天山区这边的门道摸了个大概，今天就把知道的都摊开说。
先说覆盖这件事。这套联通1000M月包宽带，天山区所有乡镇街道都在办理范围内，具体讲就是解放北路、解放南路、幸福路、新华南路、新华北路、团结路、胜利路、青年路、东门、和平路、延安路、燕儿窝、碱泉街、二道桥、大小西门、赛马场、南湾街、红雁、乌拉泊这些街道都能查。不过我得提醒一句，区域覆盖和”你家那栋楼能不能拉线”是两码事。老小区、单位家属院、自建房的情况差得远，有的楼道里根本没预留管道，终还得等师傅现场看了才算数。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫 / 电视业务
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 电视业务 / 摄像头 / FTTR
乌鲁木齐市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选城市，找到对应的乌鲁木齐宽带套餐，别选错档位，79和99差得不少。
第三步，把地址、联系电话这些信息提交上去下单。之后会有运营商的人主动打给你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门装。整个过程是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
我一般建议先看家里几口人、几个设备。两口人、手机加电脑加电视，1000M是绰绰有余的，甚至有点富余。真正要琢磨的是别的条件。
一个是合约期。套餐一锁1年，套餐二锁3年。你要是刚毕业租房，或者工作可能调动，1年那档灵活得多。3年那档适合自己房子、短期内不会搬的人。
再一个是设备。套餐一给的是双频光猫加电视业务，路由器得自己准备。套餐二东西给得全，光猫、机顶盒、路由器、摄像头、FTTR都有。如果你家是那种一百二三十平、卧室离客厅远、墙又厚的户型，FTTR这种把光纤拉到每个房间的方案确实能救一救信号死角。但如果你家就六七十平，普通路由够用，为这个多掏安装费和月租就不划算了。
还有个容易忽略的点是副卡。套餐一必选1张副卡，而且要新开号；套餐二副卡可选。家里要是已经有联通号在用，这个得提前问清楚怎么算。
避坑指南
第一个坑，只看”1000M”三个字，不问线路条件。我朋友住幸福路一个九十年代的老小区，办的也是千兆，晚上八点实测只有三百多兆。原因不复杂，楼道到户那段网线太老，跑不满。规避办法很实在：下单前让师傅先查资源，装完当场用测速软件跑一遍，白天跑一次、晚上八点再跑一次，数据不对就及时反馈。
第二个坑，合约期没问明白。有读者跟我说他办的时候没注意，后来工作调到内地，想拆机才发现锁了3年，只能继续扣费。这个真没什么技巧，就是在下单前把”合约多久、中途能不能拆、拆了怎么办”这三个问题问一遍，答复记下来。
第三个坑，首月收费方式含糊。首月有的按天折算，有的整月全价，还有的按业务员现场沟通的口径走。别嫌麻烦，装之前问一句”这个月怎么扣”，能省掉后面一通扯皮。
第四个坑，设备清单没对。套餐一和套餐二差的不只是月租，安装费差100元，首充金额也差100元，设备清单差得更明显。签约前把清单对着看一遍，装完再核对一次，少件当场提。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，这个数字不吓人，但流量用超了累计起来也不小。平时流量吃紧的话，留意一下自己的用量。
常见问题
Q：1000M在家里到底是个什么体验？
A：正常三口之家，同时开着电视、两台手机刷视频、一台电脑开会，基本感觉不到卡。真正的瓶颈往往不在宽带，而在路由器。用着五六年前的老路由，千兆也跑不出来。
Q：79和99两档，多花20元值不值？
A：看你怎么用。只想要条稳定的网，79那档够了。但如果你家要装机顶盒看直播、想要摄像头看门口、房间多信号差想上FTTR，99那档给的东西能省掉你单独采购的麻烦，算总账未必亏。
Q：老小区、单位家属院能装吗？
A：能查，但不一定都能装。天山区这边老楼不少，有的楼道管道老化，有的物业有额外要求。稳妥的做法是先把具体楼栋门牌报上去让师傅查资源，别自己先下单再等结果。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是套餐里写明的。所以租房的朋友，签之前先想清楚自己这一年或者三年会不会动。真要动，提前跟办理方沟通看有没有迁移方案。
Q：副卡是干什么用的，一定要办吗？
A：副卡就是共享主卡套餐资源的第二张卡。套餐一是必选1张，而且要新开号；套餐二是可选。家里有老人小孩要用号的话，副卡其实挺实用，但前提是你确实用得上。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：看资源情况和排期。顺利的话，提交信息后一两天内会有人联系确认，约好时间上门，装机本身通常一两个小时。赶上月初月末装机的多，可能往后排一两天。
我自己对这套套餐的看法是，它更像是给天山区常住家庭准备的，尤其是自己房子、打算长期住下去的人。79和99两档的价差不算大，但配置思路完全不同，一个是够用就好，一个是把家里能联网的东西都包进来。真要说哪个更划算，得看你家有几口人、几台设备、房子多大、打算住几年，这四个问题想清楚了，答案自己就出来了。
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