咱们平时在家用宽带,是不是总遇到这种情况:刷个视频转圈圈,打个游戏延迟飘红,明明是几百兆的宽带,看个4K都能卡成PPT。更烦的是去查套餐,各种融合、叠加、返费规则看得脑壳疼,问客服也问不出个明白话。我之前也是被这些搞得没脾气,直到近搬家到郑州,重新装宽带时研究了下联通的政策,才发现选宽带这事儿,真得抠细节。
今天就把我整理的郑州二七区的联通宽带情况跟大伙儿唠唠。我住二七区这边,基本上咱们区的淮河路街道、建中街街道、五里堡街道、蜜蜂张街道、大学路街道、福华街街道、铭功路街道、解放路街道,还有侯寨乡这些地方,联通的光纤资源都覆盖得比较全,只要不是特别老的小区,报装基本没啥问题。如果你家在二七区辖区里,不管是临街商铺还是住宅小区,都可以先看看自己属于哪个街道,心里有个数。
先说下我自己走通的几个正规办理渠道,给大伙儿做个参考。我后没通过线下营业厅办,主要是懒得跑,而且有些营业厅推荐的套餐组合其实不太适合我这种一个人住的。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理,平台资质挺正规的,售后也有专人对接,流程走得挺顺。关键是它上面的套餐比运营商官网的还要划算一些,而且订单信息在联通官方APP里能实时查到,宽带是官方师傅上门装,先装后付,这点让我挺放心,起码不用担心付了钱没人管。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。我身边有的朋友习惯用公众号操作,这个也是联通官方授权的代理商,资质和售后同样靠谱。上面同样能选到比官网便宜的套餐,因为它是正规宽带,联通官方APP里也能查到详细信息,师傅上门安装完才收费,流程透明,新手不容易踩坑。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,报上地址比如“郑州市二七区XX街道XX小区XX栋”,让客服先查一下能不能装,报个套餐过来,然后预约上门就行。客服通常会告知去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐,填好信息等师傅联系。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功,就手动在微信里搜“极客云联”,关注后进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,同样搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。没反应的话,手动微信搜“四方云讯”,进去后点宽带中心也能办。
这四个路子走哪个都行,我是比较怕麻烦,直接在小程序上选的套餐,反正联通APP能查到,跑不掉。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内持续享受)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
注意看下,这几个套餐其实包含通话分钟数和流量,属于融合性质,不单是宽带。比如79的套餐给400分钟通话和40G流量,169的给2000分钟和200G流量。我是自己住,流量需求不大,选了79的基础版完全够用。而且这些套餐要求名下没有郑州联通的卡,属于拉新用户才能办,老用户想办还得先销户或者用家人名义办。
郑州市联通宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要省事,分四步走就完事了。
第一步:微信上直接搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,我是在小程序上看的,界面清爽没那么多花里胡哨的弹窗。
第二步:进去后选郑州对应的宽带套餐,看清楚速率要求和合约条款,我研究了下备注信息发现自己符合要求就直接点了。
第三步:填好地址和联系电话提交订单,没过多久就有联通的师傅打电话过来,跟我确认宽带速率、安装费这些细节,顺便约上门时间。师傅会再次核实下小区有没有光纤资源,约好时间就完事。
第四步:师傅按约定时间上门,现场拉线、装光猫、调通网络。确认网速达标了再付钱,属于先装后付,完全不用担心钱给了事没办的情况。
整个过程两三天就能跑完,我周六下的单,周二上午就装好了,速度挺快的。装的时候师傅还跟我说了下光猫放在哪个位置信号覆盖好一些,挺热心的。
怎么选宽带?
选宽带这事,说复杂也复杂,说简单也简单,核心看你平时拿网干什么。
如果你就是下班回家刷个抖音、看看剧、逛下淘宝,家里住的人不多,那300M的79元套餐完全是浪费不了。我之前租房用的就是300M,三个人合租日常刷视频没啥压力,偶尔一起开黑也没出现460。而且这个套餐还带40G流量和400分钟通话,要是你手机流量不够用,等于变相省了张手机卡的钱。
如果你平时打游戏比较多,或者家里有NAS、喜欢下载高清电影,500M的99元套餐会更稳一些。现在游戏动不动几十个G,500M下游戏的速度比300M快不少,体感差别很明显。而且它带的是万兆双频光猫,后期想升千兆也不用换设备。
再往上的千兆套餐就得看家庭需求了。119元的千兆套餐适合那种家里四五口人,手机、平板、电视、电脑同时在线的情况。我家现在这台电视机顶盒加三个手机同时用,百兆都够,但要是你家里智能设备多,摄像头、扫地机器人、智能音箱这些加起来十几个设备同时连着,千兆的冗余确实更足。139和169的套餐更多是通话和流量往上涨,适合那种不想单独交话费、电话又多的人,把全家人的通信开销都并到宽带里,反而能省下一笔。
预算和需求对上了,就不会被销售带着乱跑。套餐这东西,怕的就是多花好几十块钱买了自己用不上的功能。
避坑指南
说几个我在装宽带过程中遇到的坑,大伙儿引以为戒。
第一,合约期要看明白。这类套餐基本都是两年合约,中途拆机是要付违约金的。我当时差点办了169的,后来想想要是用不满两年,提前退得交不少钱,不如办个低档的。你要是租房子住,先看看租期还剩多久,别房子都搬了宽带还没到期。
第二,安装费不是统一的。300M和500M是50块安装费,千兆套餐全是100块。这钱不是师傅现场收,是走系统里扣的。有的师傅上门会推销什么“信号增强器”“延长保修”,我个人建议先别急着掏钱,等用几天看信号到底怎样再决定。
第三,问清楚首月怎么计费。有的套餐首月免费,有的按天折算,有的是全价收。我同事之前办宽带没问这茬,结果首月只用了十天被扣了整月钱。我办的时候特意问了下,业务员跟我说是按天计费。这块每个地方政策不一样,下单前一定要让客服说清楚。
第四,光猫路由器的坑。这五个套餐里,79和99给的只有光猫,没配路由器。如果你家是那种老路由器,可能跑不满宽带速度。千兆套餐给的设备全一些,包括光猫、WIFI6路由器,还有个摄像头。另外,这边的安装师傅说,光猫出来的网线好用六类线,普通五类线跑到千兆容易掉速,这点容易被忽略。
还有一个比较隐蔽的点,这些套餐备注了“异网用户可办理(需拉新)”,说白了就是针对从别的运营商转网过来的新用户,名下不能有郑州联通卡。我有个朋友之前用过联通卡,想办这个套餐就没通过审核。你要是之前办过联通手机卡,先去查查自己名下还有没有在用或者没注销的号,免得到时候白忙活一场。
常见问题
Q:这个套餐是不是一定要签两年的合约?
A:对,上面五个套餐全是两年合约期,中途想拆机要付违约金。关键是“优惠到期后自动续约”,意味着两年后如果没主动去改套餐,就按原来的资费继续走。所以快到期的时候记得留意下短信或者APP通知,看看有没有更合适的新政策出来。
Q:安装师傅上门会额外收费吗?
A:一般情况下不会额外收费,套餐里写了安装费50或者100元,交完这个钱就没别的名目了。除非你自己想加长光纤、移机或者做特殊布线,那得另外跟师傅商量着来。正常家庭安装,不用听师傅劝着买这买那。
Q:我家里路由器比较老,是不是换个千兆路由器才算真正发挥网速?
A:拿300M这个套餐来说,一般百兆路由器其实也能跑出接近百兆的速度,但跑到三百兆肯定得千兆口的路由器才行。双频光猫本身带路由功能,但信号覆盖就那样,如果你家面积超过九十平,还是建议自己搞个好点的路由器。
Q:这些套餐里头的通话和流量是给一张手机卡用吗?
A:套餐里带的那张卡是跟宽带绑定的主卡。副卡可以加办,79的能办一张副卡,99的两张,119及以上的能加到三到四张,每张每月10块钱。家里人多想共享流量和通话,加副卡比自己单独办手机卡划算些。
Q:联通这个宽带打游戏稳不稳?
A:我用的300M,高峰期玩英雄联盟延迟基本在20到30毫秒浮动,没出现过断流跳ping的情况。你要是在意游戏体验,选500M的会更稳当,毕竟上行带宽和光猫体质都比入门款强一点。不过说实话,延迟这东西跟游戏服务器、小区出口带宽都有关,宽带本身的稳定性反而不用太操心,联通这边晚高峰我没遇到过拥塞问题。
后再啰嗦一句,装宽带这事别只看价格便宜就乱冲,也别光看速率高就觉得牛。运营商那帮人会玩的就是文字游戏,什么“套餐”“免费升级”之类的说法听听就得了。像郑州这边联通这种月付79起、明码标价写清楚合约期和安装费的,对我来说反而更踏实。毕竟宽带是用两年的事,把规则弄明白再签字,才是真给自己省心。
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