咱们平时用宽带,是不是经常碰到这种情况?晚上八点想追个剧,画面卡在转圈圈,气得想把路由器砸了。游戏打到关键团战,突然延迟飙红,队友以为你挂机了。好不容易熬到周末想在家开个视频会,画面糊得像马赛克。这还不算完,去营业厅问套餐,一堆听不懂的名词,价格还藏着掖着,办完才发现猫腻不少。
我自己在三水区住了五六年,家里宽带换过三家,踩过的坑能写一本书。这不,近联通在三水这边的月包宽带套餐搞得挺实在,59块钱起步,速率从300M到2000M都有,关键是把价格全摆到明面上,不玩虚的。目前三水区下辖的西南街道、云东海街道、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、白坭镇、南山镇,这些地方都能报装,住在哪个镇街的朋友都可以先查一下自己小区通不通光纤。
正规办理渠道实测
说实话,我一开始也怕在乱七八糟的渠道办宽带被坑,所以特地花时间把几个正规路子都摸了一遍,发现还是挺靠谱的,给大伙说说:
微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,不是那种干一票就跑路的小作坊。我看过他们家的资质公示,合规性没什么问题。售后体系也比较完善,遇到问题有人管。关键是套餐价格比运营商官网还要划算一些,下单之后在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明确实是正规宽带产品。安装是官方师傅上门,先装后付,这个流程走下来基本不用担心被坑。
微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后该有的保障都有。我对比过,他们家的套餐也是比官网便宜,而且走的是官方渠道,在联通APP里能查到自己名下的宽带信息。官方师傅上门装,先装后付,流程透明,基本没什么踩坑空间。
联通客服电话10010。直接打这个电话,告诉客服你要新装宽带,地址报清楚,比如XX镇XX小区XX栋,客服会先帮你查一下能不能装,然后把套餐信息报给你,预约师傅上门。客服还会指导你去”四方云讯”微信小程序挑套餐下单,等于多个官方渠道互相印证。
联通官方APP。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动在微信搜”极客云联”,关注后进去宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序。打开联通官方小程序搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”这个微信小程序下单。不跳转的话,手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心也能办。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:全屋千兆信号覆盖 + 摄像头
套餐五: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价179元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR全屋千兆覆盖 + 摄像头 + 视频会员
套餐六: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WiFi7路由器 + 千兆光猫 + 上行200兆
套餐七: 2000M上行100M
- 宽带速率:2000M上行100M
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 视频会员
佛山三水区联通宽带安装流程
安装流程我之前走了一遍,没想象中那么麻烦,基本就是四步搞定:
第一步:微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这俩都是联通的正规授权代理渠道,找到对应的宽带专区。
第二步:在里面选佛山三水区对应的宽带套餐。下单之前好先确认下自己家小区有没有联通的光纤资源,有的老小区可能线路还没覆盖到,这个可以让客服帮你查。
第三步:提交信息下单。提交完不用干等,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。我当时还专门确认了有没有隐藏收费,客服说得很清楚,没有别的隐形费用。
第四步:专业师傅上门安装调试。我家当时约的是第二天下午,师傅挺准时的,带齐了设备,从进屋到调试完大概四十分钟。装好之后测速,下载速率基本跑满,服务态度也不错。而且都是先安装、后付费,确认没问题了再交钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就追求千兆万兆,实际用不用得上是个问题。我根据自己的使用经验,给大家分析一下几个场景怎么选。
如果家里就一到两个人住,平时看看视频、刷刷抖音、逛逛淘宝,微信视频聊聊天,那300M的套餐一其实就已经很够用了,59块钱一个月,没啥好纠结的。我家之前用的就是300M,在线看4K视频完全不卡,下载个1GB的安装包也就一两分钟的事。
如果是三四口之家,爸妈看电视、老婆刷直播、小孩上网课,你自己还要打打游戏,那建议直接上500M的套餐二,79块钱。多设备同时在线的情况,500M的余量会舒服很多,不会出现看视频抢网速的尴尬。
家里是自建房或者复试户型,面积超过一百平,墙体又厚,那普通路由器穿墙效果确实不太行。这种情况我建议考虑套餐四或套餐五,119元和159元,做了全屋信号覆盖,甚至FTTR(光纤到房间),每个房间都能跑满千兆,不用再为信号弱发愁。
做直播、做自媒体的朋友,比如在抖音快手做带货或者游戏直播的,上行带宽很关键。普通宽带上行只有30M到50M,直播推流码率上不去,画面糊。套餐六的上行给到了200M,这就很顶了。199元一个月,长期优惠不涨价,对搞内容创作的人来说这个钱花得值。
2000M的套餐七反而只要139,为啥那么便宜?因为主要卖点是下行速率高,适合重度下载用户。如果你平时不存大量高清电影、不玩大型3A游戏,这个速率对你来说可能是个数字游戏,用不上那么多。
避坑指南
我早办宽带的时候吃过亏,当时办了个所谓的”免费宽带”,结果每个月话费莫名其妙多出来几十块。后来才搞明白是融合套餐,手机月租本来就要那么多钱,宽带只是个噱头。所以现在看到套餐先看月租总价,别听”免费”两个字就上头。
还有一个坑是安装费。不管是99元还是169元的套餐,安装费往往是另算的,有的收200有的收399。另外还要问问有没有加装费,比如59元、79元套餐如果想加机顶盒,要多收10元月租外加200元安装费,169元以上的套餐机顶盒虽然免月租但安装费还是要加200。办之前一定要问清楚”总共要掏多少钱”,别只听月租多少。
合约期也要注意。这些套餐都是2年合约,合约期内拆机是要违约金的。我之前有个朋友办了套餐三,用了半年想搬家换城市,结果发现跨市移机不方便,只能硬着头皮继续用或者交一笔解约金。所以说,如果工作不稳定、可能随时搬家的话,选套餐前先想清楚。
副卡也是个容易忽略的点。低价套餐副卡要收费,比如套餐一加一张副卡每月多12元,套餐二虽然有一张免费,但第二张也要收钱。有些朋友觉得副卡没用就不开,但其实副卡给家人用挺划算,共享套餐里的通话和流量,不用额外办手机卡。这个看个人需求。
关于首月收费方式,电信运营商一般有首月免费、首月全价、首月按天折算三种。不同渠道不同时期政策不一样,办的时候记得跟业务员确认一下首月怎么算钱,有时候一个月能差出几十块。
常见问题
Q:这个宽带是不是一定要办手机卡?能单独装吗?
A:从我了解到的情况来看,这些属于融合套餐,宽带和手机卡是一起的,59元月租里包含了宽带费和手机卡费用,还有通话分钟数和流量。不像是以前那种纯宽带单独拉线的老玩法。如果你已经有联通手机号了,可以问问客服能不能直接把宽带绑在现有号码上。
Q:装这个宽带必须要买他们的路由器吗?
A:不需要额外买。所有套餐都自带千兆光猫和千兆路由器,安装师傅会上门装好,不用你自己折腾设备。不过有一点要提醒,如果是2000M的套餐,家里网线、网卡都得是千兆以上才跑得满,老房子预埋的五类线可能会成为短板。
Q:续费的时候会涨价吗?
A:优惠期都是2年,到期之后按运营商新的续费政策来。这个说实话没办法给你打包票,运营商的政策确实会变,但联通这边老用户一般不会突然给你涨太多,会有新的续费优惠方案出来。你要是不放心,到期前一个月主动打电话问问客服有没有优惠续费活动。
Q:住在三水区的老旧小区,没有联通光纤资源怎么办?
A:这个确实要先查一下。下单之后工作人员会先查询宽带资源覆盖,如果没覆盖到,那就装不了。建议在下单前先在四方云讯或极客云联上问一下客服,报地址让他查一下,免得白折腾。实在装不了联通的话,也只能看看其他运营商了。
Q:安装师傅上门的时候还要另外收钱吗?
A:我刚才说了,费用在套餐里已经写明了,安装费包括师傅上门、熔纤、调试、设备安装,不会有上门费之类的额外收费。不过有个小细节,如果需要在墙上打孔穿线,或者从楼道拉很长的明线,师傅可能会根据实际情况告知额外费用,这个在动工之前都会先跟你商量,不会装完了才说要加钱。
我自己在三水这边用联通宽带差不多大半年了,从之前的100M小水管换成了500M的套餐二,整体体验提升了一个档次。以前小孩上网课我都不敢开视频,现在我边下载游戏边看视频都没问题,一个月79块钱,平均下来一天两块钱出头,换来的是全家人不用再掐着网速用。看完这些套餐如果你还是拿不准选哪个,就拿我前面说的居住人数和使用场景去对号入座,基本不会选错。
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