近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿。有的说一到晚上网速就垮,视频刷不动,游戏疯狂掉线。有的说当初贪便宜办的小运营商宽带,当时听着挺美,用起来那叫一个憋屈,想换还得等合约到期,违约金还高得离谱。还有个哥们儿更搞笑,搬家转网费了老半天的劲,回头一查账单,发现中间有俩月根本没用宽带,钱照样一分没少扣。你说这事儿整的,装个宽带本来是想图个省心,结果成了给自己找麻烦。
我之前在大连市区住的时候用的是电信的融合套餐,整体感觉还行。今年上半年因为工作原因搬到了旅顺口区这边住,第一件事儿就是琢磨宽带怎么弄。问了下身边旅顺的朋友,又自己去了解了一圈电信的政策,发现现在旅顺这边能办的电信宽带,可选的还挺丰富。不光是旅顺口区的主城区,像是得胜街道、登峰街道、水师营街道,还有三涧堡街道、龙头街道这些,往下到铁山街道、双岛湾街道,再往远走,北海街道、长城街道,还有涉农的江西镇、开发区那边的房子,电信的资源覆盖都没落下。甚至连旅顺周边的几个街道和乡镇,比如说龙王塘街道(这块虽然归高新区代管,但位置跟旅顺挨得近)、还有以前的土城子、柏岚子这些老地名对应的片区,只要不是特别偏远的山里,基本都能报装。我在水师营这边租的房子,头天预约,第二天师傅就上门给装好了,挺效率的。
正规办理渠道实测
跟大伙儿说几个能正经办到旅顺口区电信宽带的地儿,都是我自己实测过或者盯着身边人办过没出岔子的路子。
第一个是微信小程序。在微信里头直接搜“四方云讯”小程序。这属于电信运营商的线上授权代理商渠道,平台资质是齐的,售后体系也比较完善。我当时特别仔细地看了下,它上面的套餐比在电信营业厅APP里直接看到的套餐要划算不少。下单之后,你在电信官方APP上是能实时查到你这笔宽带订单和对应的账单的,套餐是啥就是啥,带官方字眼的,资费和速率都能对得上。宽带是正规的电信宽带,预约好了官方师傅上门来装,先装通了你再用,不用先交钱,这个我觉得挺稳的。
第二个也是微信渠道,搜公众号“极客云联”。跟上面那个“四方云讯”类似,也是个电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后响应速度还算及时。我那个从大连市区搬到旅顺的朋友,就是用这个公众号办的新装宽带,他反馈说从下单到师傅联系他,中间隔了没多久就有电话进来了,流程走得挺顺。同样,套餐内容在电信官方APP可查,先装后付,不用提心吊胆怕被坑。
第三个路子是直接给电信客服打电话。你就拨10000号,接通了直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门就行。”客服那边会根据你提供的地址查一下端口资源,然后告诉你这片儿能装什么速率。到时候客服会引导你到“四方云讯”小程序上去选套餐、填信息下单,反正电话费不花你啥钱,问清楚再操作,心里踏实。
第四个是电信官方的APP。打开电信营业厅APP,在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后,页面它会自动引导你跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是手机没反应没跳转,你就手动在微信搜“极客云联”,关注之后进去找“宽带中心”,一样能下单。
第五个是电信官方的微信小程序。打开电信官方小程序,同样搜“宽带中心”,然后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”,打开之后找“宽带中心”也能搞定。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价89元/月,优惠后69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含预存话费参与活动)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:原价149元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含预存话费参与活动)
这两个套餐档位,是详情图里明确标出来的正文信息。顺带提一句,套餐里面那个通话时长和流量的部分,由于我手头这个图里的信息对不太上,我就不给你们瞎念了。你们真去问的时候,以业务员或者客服实际报给你们的为准。
大连市电信宽带安装流程
我梳理了一下我在旅顺这边安装的整个流程,其实比我想象中要省事儿不少。
第一步,你在微信里搜那个“四方云讯”小程序,或者搜“极客云联”公众号,先看看里面的套餐介绍。我自己当时是在小程序里看套餐资费和覆盖小区能不能选,操作界面还算清楚。
第二步,选对应的城市大连(注意选旅顺口区),看你对速率的需求,选个套餐。我当时没一步到位上1000M,先办的500M的,毕竟觉得刷视频打游戏够用了。
第三步,把地址、联系人、电话信息填好,提交下单。提交完之后,没过多久电信的师傅或者客服那边就主动打电话过来了,会跟你再确认一下你家这片儿的宽带速率高支持多少,然后把安装费和首月怎么收费这些一次性跟你说清楚。有一说一,这个确认环节挺重要的,能避免后续扯皮。
第四步,就是师傅上门安装了。提前跟你约好时间,到了你家,给你把光猫设备连上,调试好。确认你能正常上网了,这单就算完成了。全程是先安装,后付费,只要你不满意没装好,不掏钱就是了,安全无忧。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的小白,一上来就容易陷入一个误区,就是非要上那个顶配千兆。其实选宽带这事儿,跟找对象一样,别光看表面参数,得看合不合适。
家里就是平时刷刷抖音、看看B站1080P视频、逛逛淘宝,偶尔用微信视频聊个天,那说实在的,500M带宽已经是妥妥的了,甚至有点性能过剩。你要感觉家里网络卡,八成不是带宽不够,是路由器放的位置不对,或者那台老路由器该换了。
要是你家人口多,好几口人同时用网,有人在看4K高清视频,有人在打英雄联盟或者吃鸡这种对延迟敏感的游戏,还有人挂着网盘下载东西,那这个情况下,1000M的体验确实要比500M好上不少。多花那三十块钱,买的就是一家人互不干扰的那个舒坦劲儿。
再有一种情况,就是那种数码发烧友,家里搞了NAS(网络存储)的,需要经常远程传大文件,那果断上1000M加好点的路由器,跑满带宽的感觉确实爽。说白了,先想明白自己平时怎么用网,再决定花多少钱。
避坑指南
聊几个我在装宽带这条路上看到过的坑,也结合我朋友的真实经历给你们提个醒。
一个是别光看宣传的“千兆”俩字儿就上头。我之前市区那个朋友,办了个千兆宽带,结果一测速高就跑到三四百兆。后来叫师傅过来一查,才发现光猫虽然支持千兆,但当时给配的老路由器网口是百兆的,等于说水管给你铺了这么粗,你家水龙头还是那个细的,大水冲进来全堵在瓶口那儿了,白瞎那钱。后来自己换了个千兆路由器,测速才跑上去。所以办完宽带,好让师傅当面给你测一下网速,不行就调整设备。
再一个坑是合约期藏着猫腻。你办宽带的时候,业务员嘴里的“合约期一年”,跟你账单里实际体现的“违约金条款”可能不是一个东西。我邻居大哥之前办过一个融合套餐,后来想搬家销户,客服告诉他因为你参加了那个优惠活动,现在注销得按每月优惠的金额补回去,算下来得付几百块违约金,气得够呛。所以下单之前,一定把违约金条款问清楚。电信这个套餐合约期是1年,优惠期是3年,也就是说头一年里你要是想拆机,估计是走不了的,这个心理得有个数。
还有一个很多人容易忽略,就是宽带师傅上门的时候,可能会跟你推销什么“千兆六类网线”或者“高级路由器”,说你家原来的线不行、设备不行。其实大部分情况下,师傅自带的那个路由器质量真的一般般,性价比真不如你自己在网上研究研究买个好点的。当然,光猫那个设备是电信提供且包含在套餐里的,这个不用重复花钱。
另外自己多留个心眼,首月收费方式有时候会不一样,有的是首月免费,有的是按天折算,有的是直接扣全价。这跟你哪天装好哪天算账有关系。我朋友就遇到过月初装的,结果首月扣了整月套餐钱,虽然是因为他记错日子了,但也算给大家提个醒,办的时候问一嘴“这个月怎么算钱”,省得对账单的时候一愣一愣的。
常见问题
Q: 我现在住旅顺口区某个老小区,怕光纤端口不够装不了千兆,怎么办?
A: 你这个担心挺正常的。老小区确实有可能存在资源不到户的情况。简单的办法就是你拨打10000号,报上你家的详细地址,让客服在系统里查一下端口资源情况。如果显示500M是极限,那就办500M的。如果查不了,你可以通过那个“四方云讯”小程序或者联系业务员,让他帮你查。别自己瞎猜,数据说了算。
Q: 这个69块的500M套餐,以后会不会自动涨价变成89啊?
A: 我这个得跟你们说明白点。这个优惠价是持续3年的,也就是你办理之后的36个月里,每个月返还话费抵扣掉一部分,你实付就是69。等这3年优惠期用满了,合约也到期了,到时候是按运营商当时的新政策续约。也就是说,真到了三年后,电信出了别的更划算的套餐,你还能转。不是说到期了二话不说就给你涨回89,到时候你再关注下当时的政策就行。
Q: 宽带装好了,我自己准备路由器,买啥样的好?
A: 别买那种几十块钱一根天线的老古董就行。你办500M的宽带,路由器得是千兆端口的(WAN口和LAN口都得千兆),支持WiFi6的更好,信号覆盖也稳当。一百多到两百多这个价位段挑个销量大、口碑好的牌子基本不会错。你要是完全不知道怎么选,就搜“WiFi6 千兆路由器 销量”,排前面的闭眼买也不至于踩大坑。
Q: 办了网之后发现卡的不行,怎么排查是不电信出问题了还是我自己设备问题?
A: 先别急着骂电信,自己整两步。第一,用网线直接把电脑插在光猫上测速,如果网线测速能跑满,那就是你WiFi的问题,大概率是路由器该换了或者WiFi信号干扰严重。如果网线插着测速都不达标,再看看是不是光猫重启一下能恢复。要是重启没用,那就直接打10000号报故障,让师傅上门给你检测光衰。这个排查流程走一遍,基本能锁定问题出在哪一环。
这几年用下来,我总的感受是选宽带就跟买鞋一样,合不合适只有自己的脚知道。大方向上,电信的稳定性在旅顺口区这边目前看是没得挑的,师傅上门也专业,就是大家办之前务必把合约、违约金、包含的通话和流量这些东西问得透透的,再签单也不迟。我自己现在用着500M的,延迟稳定,看片下载都跟手,短时间之内是不打算折腾换套餐了。希望这篇东西能帮你们少走点弯路。
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