先说个我自己的事儿。上个月我表弟搬新房，图便宜在楼下小广告找了个装宽带的，三百块钱一年，看着挺划算。结果装完打游戏延迟直接飙到200多，晚上看个4K视频转圈转得人想砸电视。打电话问客服，人家来了一句“我们这是共享带宽，晚高峰没办法”。气得我表弟当场想拆机，结果合同里写了违约金，只能硬着头皮用满一年。所以这次他换宽带，特地拉着我做了半个月功课，后锁定了天津电信的月包宽带，79元到299元，速率从300M到2000M，档位拉得挺开。今天就把我这段时间摸到的情况，原原本本分享出来。
先说一下这个宽带的覆盖。拿南开区来说，鼓楼街、兴南街、万兴街、广开街、长虹街、嘉陵道街、向阳路街、学府街、华苑街、水上公园街、体育中心街、王顶堤街，这些地方全都能报装。我特意问过客服，电信在南开区的资源覆盖做得很扎实，哪怕是老小区，只要楼里预留了弱电管道，基本都能拉光纤入户。如果你住的是新楼盘，那就更不用担心了，开发商交付的时候就已经预留好了线路，师傅上门直接做熔接就行。
正规办理渠道实测
我知道大家怕的就是交了钱联系不上人，或者装完出了问题没人管。我自己也是这个心态，所以这次特意把正规渠道全部摸了个底，你按下面这几个渠道走，基本不会踩雷。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：天津南开区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这条是官方客服指路，肯定没问题。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。注意看，是跳转过去，说明这家代理商是电信官方认证的，不是野路子。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。跟上面那条一个道理，都是官方指引的操作路径。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主从+300M副宽）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主从+300M副宽）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主2从+300M副宽）
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主3从+300M副宽）
天津市电信宽带安装流程
其实现在的安装流程已经非常透明了，没你想的那么复杂。我从下单到用上网，给你们捋一遍到底走了哪些步骤。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这里提醒一句，你要装哪个区的宽带，就搜哪个区对应的关键词，比如你在南开区，直接搜”天津电信宽带”或者”南开区宽带”，但是认准这两个官方授权的第三方入口，走别的渠道未必有这个服务兜底。
第二步，选择对应城市宽带套餐。小程序里的套餐和我上面列的是一模一样的，六档任选，明细清清楚楚标着多少兆、多少钱、含多少流量和通话分钟数，没有任何隐藏的付费项目。你根据自己家的需求挑一个，别贪快，结合自己的用网习惯来。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。提交完信息之后，我大概是当天下午就接到了电信师傅的电话，师傅在电话里又跟我核实了一遍地址、选的套餐，确认好时间才挂的电话。这时候有任何疑问都可以直接问师傅，比如我家能不能装2000M的，师傅会根据后台资源池的数据告诉你实情，装不了就是装不了，不会像外面有些代理商那样先收钱再说。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。到了约定的时间，师傅准时出现在门口，从穿鞋套到熔纤、调光猫、测速，整个过程不到四十分钟。装完之后师傅会把光猫的Wi-Fi密码设好，问你要不要帮忙调试路由器，确认你能正常上网了才会走。全程没提过一次要先交钱。
怎么选宽带?
这个问题我每次帮朋友参考宽带都会被问。其实选宽带没有绝对的好坏，只有适不适合你的生活习惯。
你先看看你家几个人用网。单身或者小两口，平时就是刷剧、打打游戏、连个智能电视，那300M的79元档完全够用了。我帮朋友测过，300M的跑满速下载速度大概在36兆每秒，下个1.2G的游戏也就是半分钟的事，看4K在线视频快进都不带卡的。
如果家里有三四口人，孩子上网课，大人居家办公要开视频会议，老人还要刷短视频，这种情况下500M的99元档是底线，预算稍微宽松一点就直接上139元的千兆档。相信我，千兆和百兆的体验差距在你打开网页的那一瞬间就能感觉出来，那种“啪”一下页面就加载完的爽感，用过了就回不去了。
要说千兆档里三个版本怎么选。139元的是基础的FTTR套餐，带一个主网关和从网关，适合90平米左右的房子。169元比139元多了七百分钟通话和70G流量，如果你正好缺一张流量卡，那169元的性价比就凸显出来了。199元档位多了一个从路由，适合那种复式或者一百四十平以上的大户型，每个房间的网速都能跑到千兆。
至于2000M的299元顶级套餐，说实话，普通家庭用不上，除非你是数码发烧友、家里有NAS私有云，或者直播需要大带宽上传的从业者，否则没必要跟这个风。2000M的测速确实爽，跑满下载速度能到220兆每秒，但你想想，你家里的网线、超六类网线、支持2.5G口的路由器，一个跟不上就白搭。
避坑指南
这几条是我自己以前装宽带踩过的坑，加上这次帮表弟研究时发现的问题，你一条一条对着看，能避开不少麻烦。
第一，合约期没看清楚就签字。电信这几个套餐都是三年合约，合约期内拆机是要付违约金的。办之前一定想好自己会不会在三年内搬家，万一要搬，同城的话可以移机，跨城就只能走拆机流程了。我当时问过客服，电信的移机费用一般是100元左右，比拆机再新装划算得多。
第二，忽略套餐外费用。别看月租便宜，超出套餐的流量是5元/G，语音是0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。如果家里老人不了解，用超了流量，月底话费单能比月租还吓人。办的时候好让师傅帮你在手机上下载好电信营业厅APP，随时能查到用量。
第三，设备续租问题。套餐里写的光猫、FTTR网关，这些都是电信免费提供的，但属于“借用”性质。装的时候那个设备清单保管好，以后拆机要归还的，丢了要赔钱。我朋友上个月拆机丢了光猫，赔了两百块。记得找个袋子把这些东西收好。
第四，首月计费方式。有些人是月初装，有些人是月底装，电信这边的规则是首月免费或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这个在装的时候要问清楚，如果是月底装，其实是省钱的，按天算的话只收剩下几天的钱。别到时候觉得话费单对不上，心里犯嘀咕。
常见问题
Q: 我租的房子能装这个宽带吗？万一我住两个月就走了怎么办？
A: 只要你租的房子有电信的端口就能装。但是你要想清楚合约期是三年，租房的话好先跟房东商量好，或者你确定能住满这么久再办。如果中途搬走，要么把宽带移机到新地址，要么跟下一个租客商量把这个宽带转让给他用。别到时候人在外地，还得每个月交钱。
Q: 电信的师傅上门会额外收费吗？
A: 正规渠道报装的话，除了办套餐时说明的安装费之外，师傅上门一般不会额外收钱。除非你家需要从楼道分纤箱重新拉明线，而且线材超长，可能会涉及一点材料费，这个师傅动手前会跟你讲清楚。遇到师傅私下要加钱的，直接打10000号投诉就行。
Q: 2000M宽带是不是装了就能跑满速？
A: 这个真不是。要达到2000M的速率，你得有一台支持2.5G网口的光猫和路由器，网线也得是超六类或者光纤。现在很多新手机自带的Wi-Fi6能跑满，但如果你用的是三年前的手机，连5G频段都不一定搜得到。装之前先看看自己的设备支不支持。
Q: 电信和联通、移动比，打游戏延迟真的更低吗？
A: 这个得结合地区说。在天津这边，电信的骨干网节点覆盖做得不错，尤其是对南方服务器的延迟表现，比移动确实稳一些。你如果是玩英雄联盟电信区的，那基本就在电信网里跑，延迟自然低。不过要是玩一些需要连海外服务器的游戏，那就得看加速器了，运营商本身帮不上什么忙。
Q: 安装费能免掉吗？
A: 从我摸到的情况来看，这几个档位的安装费比较固定：300M和500M是100元，千兆档是200元，199元档是300元，2000M档是400元。这个费用是落在施工单上的，不会暗箱操作。外面有一些渠道说“免安装费”，但套餐资费可能就上去了，你自己算算总价，其实没便宜多少。
说到底，宽带这东西，重要的是稳定和透明。我表弟这次选的139元千兆档，从装好到现在一个月了，晚上打游戏延迟一直稳在20毫秒左右，下载速度能跑到118兆每秒，他说比他原来那个三百块一年的二手宽带强了不知道多少倍。多花点钱买个稳定的网络，睡觉都踏实。你家如果有换套餐的想法，先拿上面那些信息做个参考，再去下单也不迟。
