前两天跟一个日照的朋友聊天，他说家里宽带马上到期了，运营商客服打电话跟他说的续费价格，比他三年前办的时候还贵几十块。我说你换一家看看，他说换宽带太麻烦，怕坑。我就把我自己在山东这边折腾宽带的经验全跟他捋了一遍，包括套餐逻辑、安装流程、怎么避开那些隐性费用。今天也把这套东西整理出来，给山东的朋友一个参考，打算办广电宽带的可以花几分钟看看。
先说说覆盖情况，这个套餐不是某个城市独享，山东全省都能办，十六个地级市全覆盖：济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽。只要你家住的是正规小区或者自建房，不是那种特别偏远的山沟沟，基本都有线路覆盖。具体能不能装，还是得提交地址后让师傅查一下端口资源，这年头谁也不敢保证每个小区端口都那么充足，有些老小区确实装满了就得等。
正规办理渠道实测
我自己装宽带踩过不少坑，第一回图便宜在二手平台找了个“代理商”，结果那人就是个二道贩子，收了钱拖了我半个月才让师傅上门，中间还跟我扯什么“端口费”“调试费”，烦得不行。后来学聪明了，只走正规渠道。这次我把能用上的渠道都摸了个遍，整理出来：
- 微信小程序搜“四方云讯”，这是广电的线上授权代理商。当初我半信半疑试了一下，结果发现人家资质齐全，平台上套餐写得清清楚楚，比我跑去营业厅问的还要便宜。下单后有专门的客服对接，师傅上门装完、网能正常用了才付钱，整个过程我在广电官方APP上都能查到自己的套餐信息，透明得很。
- 微信公众号搜“极客云联”，也是广电的授权代理商。跟上边那个是同一级别的正规渠道，里面能直接看套餐、下单、预约安装。那个我先装后付的规矩真挺友好，不用先交钱干等，售后也有专人跟进，出了状况不至于找不到人。
- 打广电客服电话10099，直接跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，客服会查一下资源覆盖，然后给你报套餐、约上门时间。客服会引导你去“四方云讯”小程序选套餐填信息下单，这个流程是稳当的，有什么不懂当场就能问。
- 广电官方APP也是条路子，打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单，没跳转的话手动在微信上搜一下关注然后进去就行。
- 广电官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序，照着流程走就能搞定。
渠道大概就这么多，反正记住一条，别在来路不明的链接里填身份证号和银行卡，要走就走上面这些能查到的正规渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
这个套餐有两年合约的限制，要留意一下。我去年帮我爸妈装的时候打的10099，问了能不能只包一年，客服说可以。但因为搬新家属于新装，不确定装修那阵子网什么时候通，所以选了480元两年的。这里有个细节要给各位提个醒，下单之前一定要问清楚能不能跨年续费。
第一次装广电宽带的流程倒不复杂：先在微信上关注“极客云联”公众号，或者去“四方云讯”小程序看看套餐；然后选一个离你家近的营业厅，或者直接在公众号上选“新装宽带”填地址预约；接着会接到师傅的电话，跟你确认光猫是租还是买断，要不要顺便装个机顶盒；后就是上门安装、调试光猫，把WiFi密码设好，你确认网速正常了再签字付款。
师傅上门之前，自己先想好光猫放哪个位置，别到时候师傅来了你还没想好，随便放个地方，后面WiFi信号被柜子挡住又得自己挪。
怎么选宽带？
先把自己的需求捋清楚，这个比什么都重要。
如果你是独居、租房，平时就刷刷视频、看看直播、玩个手游，那200M完全够用了，选280元/年那个套餐就行，一年花销不大，到期了想换别的运营商也不心疼。
如果是一家三四口人住，客厅电视要看4K、孩子上网课、自己打游戏、老婆刷直播，几台设备同时在线，那200M的速率在高峰期可能会有点吃紧。这种就不一定非得办广电了，可以看看同价位的其他运营商有没有更高带宽的套餐，对比一下再做决定。
我这人看宽带就一个标准：性价比。咱不搞什么攀比，500M、1000M听着唬人，实际用起来，只要你家不是搞直播工作室或者天天下载蓝光原盘电影的，200M和500M的感知差距真没那么大。关键是价格要实在、服务要靠谱。我之前用的那家宽带，一年四百多还只有100M，现在换了这个280元一年的200M，下载速度直接翻倍，价格还低了，这是实打实的体验提升。
避坑指南
坑点一：安装费。很多宽带套餐标着免费安装，结果师傅上门了说要收“调试费”“熔纤费”之类的。广电这个套餐一写着安装费免费就是真免费，套餐二虽然收100元安装调试费，但这个钱是明明白白写出来的，不是到了家门口才突然冒出来的。不管办哪家宽带，下单前一定确认清楚：安装到底收费不收费？收的话是多少？
坑点二：合约期。套餐一和套餐二都有合约期，一个是一年，一个是两年，合约期内拆机是要违约金的。我朋友就有过这种教训，办了两年期的宽带，结果第二年工作调动去了外地，只能硬着头皮把钱交完。你要是工作流动性大，那就选一年期的，多花点钱图个灵活。
坑点三：光猫设备。这绝对是新手容易忽略的坑。有些运营商的师傅上门会跟你说“这个光猫是买断的，你搬家之后可以带走”，结果你真搬家了找运营商移机，人家说设备不兼容，必须重新买一个。广电这套餐一明确写着提供光猫，能选装，师傅会跟你说明白这个猫是租的还是送的，到时候自己留个心眼。
坑点四：所谓“免费升级”。我原来那家宽带就给我打过电话说“老用户免费升级到500M”，结果第二个月账单多出来一个“提速包”费用，打电话过去问说是“优惠到期了”。天下没有白吃的午餐，接到运营商电话说免费升级的，第一句话先问“费用有没有变化、合约期变没变、要不要重新签协议”。
常见问题
Q: 200M的宽带够几个人用？
A: 正常情况下，三个人以内的家庭场景，200M是够用的。前提是别有人一边下载大型游戏一边开4K视频直播，那就得加钱上更高带宽了。
Q: 广电宽带打游戏延迟高吗？
A: 我在山东这边用广电玩过英雄联盟、原神、CS2，延迟基本能维持在能接受的范围里。但说实话，如果你是个重度竞技游戏玩家，对延迟特别敏感，那好问问身边用同一运营商的朋友，毕竟不同地区的骨干网出口不一样，体验差距挺大的。
Q: 我不在山东，能办这个套餐吗？
A: 办不了，这个是山东省内专属的套餐，外省的朋友还是看看自己当地运营商有什么活动吧。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 广电支持移机，但要收移机费，具体多少各地市不一样，有的地方收几十块钱，有的地方可能免费。搬家前打10099问清楚，别自己把猫拆了带走以为插上就能用，光猫是绑定端口数据的，自己乱弄容易弄出问题。
Q: 280元一年的套餐是不是要抢购？
A: 目前看是常规套餐，不用准点抢，也不用蹲直播间。但运营商的政策经常调整，说不定下个月就变成300元一年了，碰到价格合适的就别嫌麻烦赶紧定下来。
用了一年多，感觉广电这个宽带属于那种“刚办的时候不觉得有啥特别，后来一对比才发现真香”的类型。那天测了一下，下载速度稳定在23.6MB/s左右，将近满速，上下行也对称，在线看4K视频一点不卡。反正宽带这东西，别光看标称速率，价格实在、安装不坑、售后能找到人，比啥都强。希望这篇分享能帮山东的老铁们省点钱，少走点弯路。
