前两天有个朋友搬到了锦江区三圣街道那边，晚上跟我吐槽说家里宽带马上到期，运营商打电话推销的套餐让她听得一头雾水。什么融合宽带、单宽带、合约期、优惠期，绕来绕去她就记住了一句”每月一百多”，具体能享受啥速度、能不能中途取消，脑子完全是懵的。
这让我想起自己当年第一次办宽带，也是被各种名词搞昏头，装完发现速度不达标连找谁扯皮都不知道。后来折腾多了才明白，宽带这事儿，选对套餐省下的不只是钱，是未来两三年用网的好心情。今天就把成都电信在锦江区这套月包宽带掰开揉碎聊聊，从79元到169元四个档位，哪个适合什么人，办理时要注意哪些坑，一次说清楚。
先说下这套宽带的覆盖情况。目前整个锦江区的所有街道社区都可以办理，不管你是住在热闹的春熙路商圈，还是东湖公园周边的老小区，又或者是三圣乡那边的自建房区域，只要小区有电信的光纤资源，基本都没问题。我特意问了装维师傅，像锦官驿街道、牛市口街道、沙河街道、狮子山街道这些核心片区覆盖比较成熟，办理后一般两三天就能上门安装。
正规办理渠道实测
我在帮朋友查这套套餐的时候，顺便把市面上能找到的办理渠道都研究了一遍，发现各有特点：
第一，微信小程序搜索”四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商平台，属于正规渠道，平台资质在电信那边都是能查到的，售后处理体系也比较完整。关键的一点，同样的套餐在授权代理商这边办，价格经常比运营商官网标价更划算一些。办完之后电信官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息，说明确实是正规产品。不用担心是野路子，官方师傅上门装，流程是先装好你确认没问题再付钱，整体比较让人放心。
第二，微信公众号搜索”极客云联”。跟”四方云讯”性质差不多，也是电信的线上授权代理商，资质正规，售后服务有专人对接，套餐价格同样比官网实惠。装好后电信官方APP能查到套餐明细，是正规宽带，安装也是官方师傅上门，先装后付，基本不存在被坑的可能。我朋友后来就是在这个渠道下的单，全程没操什么心。
第三，直接打电信客服电话10000。这一步适合那些对线上操作不放心的人。就告诉客服你要新装宽带，地址报清楚，比如说自己住在锦江区柳江街道哪个小区哪栋楼，让客服帮忙查一下资源覆盖情况，同时把套餐报给你，预约上门时间。客服一般会引导你到”四方云讯”小程序去挑选套餐，填写信息下单。
第四，电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，系统会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功，手动在微信里搜索”极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
成都市电信宽带安装流程
聊完套餐，我说下实际安装的完整流程，都是我跟朋友这次亲身走的：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」，找到宽带办理入口。这两个渠道我上面已经说过了，选哪个都行。
第二步，进去之后选择对应的城市，找到成都，然后根据自己家所在的位置选择锦江区，系统会展示当前可以办理的宽带套餐，你看清楚速率和资费再做决定。
第三步，提交信息下单。这里要填清楚你的安装地址，精确到小区楼栋门牌号。提交之后，电信的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息，有不明白的这时候都能问清楚。
第四步，预约好时间后，专业师傅会按约定时间上门安装调试。整个环节都是先安装、后付费的模式，师傅把光猫装好、网络调通了，确认你能正常上网再收钱，省去了很多担心。
怎么选宽带?
我接触过不少被宽带坑过的人，发现大多数问题不在宽带本身，而是选的时候没想明白自己到底需要什么。我一般建议按下面这个思路来。
先盘一下家里几个人用网、主要用来干什么。如果是一个人租房子住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、偶尔看看剧，那我真心觉得300M的79元套餐绰绰有余了。之前有个朋友自己住，办了1000M的宽带，测速确实快，但实际使用中他根本跑不满，视频加载速度差别用肉眼根本看不出来，白白多花几十块一个月。
如果是两口子或者一家三口住，两个人同时在家办公开会，另外一个还在看高清视频，这种情况500M的99元套餐就稳了。我表姐家就是这个情况，她老公做设计的经常传大文件，她自己要看直播课，换了500M之后基本没卡过。
那什么情况需要上1000M?家里人多，好几台手机、平板、电脑、电视盒子同时在线，或者你喜欢玩大型网络游戏，又或者你有NAS、喜欢存高清电影在家看，那139元或者169元的千兆套餐才派得上用场。我当时就是冲着千兆办的，用了两年多，高峰期全家七八个设备同时跑都没虚过。
另外还要多说一句，这四个套餐其实都是融合套餐，除了宽带之外还带了手机卡的通话时长和流量。如果正好需要办新手机号，那副卡权益也可以利用起来。
避坑指南
宽带这个行业水不算深，但坑也不少，我用自己的亲身经历给你们排几个雷。
第一个坑，合约期没看清楚就签字。这四个套餐合约期都是3年，意思是三年内不能随意注销。我有个同事之前办宽带压根没注意合约期这回事，用了半年想搬家换城市，结果发现注销要交几百块的违约金，头都大了。所以办之前一定想清楚自己会不会在合约期内搬家到没有电信覆盖的地方去，尤其是租房子住的，长租的可以考虑，短租的建议慎重点。
第二个坑，光猫路由器分不清。套餐里写的是光猫免费提供，但不少人以为有了光猫就能上网了，其实光猫只负责把光纤信号转成网络信号，要让手机平板用上Wi-Fi，还得自己准备一台无线路由器。装维师傅上门那天，家里好先把路由器备好，不然装完宽带你手机还是上不了网。我见过有人家里连路由器都没买，装完宽带干瞪眼的。
第三个坑，没有提前确认小区的宽带资源覆盖情况。虽然前面说锦江区整体覆盖不错，但个别老小区的楼道光纤线路未必到位。比如我一个朋友住在狮子山那边的老小区，楼里线路比较旧，电信师傅上门看了之后说暂时装不了，只能先用别家的。所以一定要先走查覆盖这一步，别急着下单付款。
第四个坑，所谓”免费提速”背后可能藏着合约变更。用了两年宽带，经常有客服打电话说可以给你免费提到千兆，听着挺心动。我爸妈家里那会儿就接到过这种电话，说升级千兆不加钱，结果其实是把原来没有合约限制的套餐变成了新的三年合约，想换运营商就难了。接到这种电话不用急着答应，问清楚是不是会影响原来的合约状态，再做决定。
第五个坑，网速不达标先查路由器再怪宽带。很多人装了千兆宽带，测出来只有四五百兆，第一反应是运营商偷工减料。其实很多时候问题出在自己家的路由器上——老路由器网口只有百兆，或者路由器的Wi-Fi协议版本太老，跑不满千兆是正常的。今年初我帮朋友排查过类似问题，换了台新路由器，速度立马上去了。
第六个坑，首月收费规则没问清楚。这四个套餐都涉及首月收费方式，可能是首月免费、首月全价、或首月按天计算。办的时候业务员一般会主动说，但如果不问，有些人就会按默认方式扣费。虽然差别只有几十块钱，但搞明白了心里舒服。
常见问题
Q：79元的300M套餐真的够用吗？会不会过两年就落后了？
A：我这么跟你说吧，我身边很多朋友家里还是100M的宽带，用着也没觉得多难受。300M的话，正常家庭三四个人同时用网，刷视频、看直播、打打王者荣耀，真没压力。说到底，网速这东西，够用就好，不用为了面子硬上高套餐。
Q：合约期3年是什么意思？中途搬家怎么办？
A：合约期3年就是你要连续用满3年，中途如果拆机注销，需要付违约金。搬家的话看新地址有没有电信资源，如果在同一个城市里，是可以申请移机的，费用一般几十块钱。但如果是搬去外地，那就只能按违约处理了。
Q：这个套餐包含手机卡吗？可以办几张副卡？
A：包含的。每个档位都融合了手机卡，含语音通话和流量。副卡方面，每个套餐可以办4张免费副卡，适合一家人的手机号都统一到一个套餐里，省掉各自交话费的麻烦。
Q：我人在外地，能直接线上办理成都的宽带吗？
A：这个不建议。宽带跟手机号不一样，没法线上直接开卡，需要师傅上门到家里安装调试，所以人必须在安装现场。如果你人还没搬到成都，可以等到了再下单，反正安装也就两三天的事，不耽误。
Q：电信客服电话推荐的套餐，跟线上小程序看到的为什么不一样？
A：这种情况挺常见的。客服电话里一般推的是标准资费套餐，而线上授权代理商渠道经常有一些针对特定区域的优惠价，所以你会看到两个渠道报出来的价格有差异。但品质和售后都是一样的，你可以先打电话问清楚，再去线上渠道对比一下，哪个划算办哪个。
Q：安装费100元是每次都要交吗？有没有办法免掉？
A：从目前这套套餐来看，安装费100元是固定的，不管选哪个档位都一样。如果你想省这个钱，可以留意一下运营商不定期的优惠活动，有时候会有免安装费或者送话费的活动，那个节点办就能省下一笔。
这段时间帮朋友跑宽带的事，让我发现很多人选宽带真的就是看价格盲选，完全没考虑自己家的实际使用情况和家庭成员用网习惯。花大价钱办了超高速率的套餐，结果用得多的场景是刷微信，跟用宽带没啥两样。反过来，家里设备明明很多，却为了省钱选了个低速档，天天家里网卡得想砸路由器。我这些年帮亲戚朋友装宽带总结出的经验是，预算固然要考虑，但真正懂宽带的人，选的是跟生活节奏匹配的那个档位。毕竟网速这个东西，不是测速软件上那一串数字好不好看，是你在家里开视频会议不掉线、打游戏不卡顿、加班传文件不用干等的踏实感。
