近好几个朋友跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频都转圈,打游戏更是想摔手机。还有人说当初办的套餐看着便宜,结果每个月账单下来多出一堆莫名其妙的费用,打电话问客服也解释不清楚,整个人都是懵的。我自己装宽带也踩过不少坑,所以今天专门聊聊太原宽带的事,特别是联通这套月包宽带,把我知道的都抖出来,省得你走弯路。
先说说这套宽带的覆盖范围,它基本是面向整个山西省的,太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁这十一个地级市都能办理,所以你只要人在山西,不管在哪个市,都不用担心装不了。而这次要细说的小店区,那更是妥妥全覆盖,小店街道、坞城街道、营盘街道、平阳路街道、黄陵街道、北营街道、龙城街道,还有各个乡镇,只要不是那种特别偏远的犄角旮旯,基本都有资源,查一下就能装。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,我一开始也是摸不着头脑,后来发现无非就这几种,但里头门道挺多。我自己试了一圈,给你捋捋哪个靠谱。
第一个就是微信小程序,你直接在微信里搜”四方云讯”。这个属于联通官方授权的线上代理,人家资质是全的,不是那种打一枪换一个地方的野路子。我在上面下过单,流程走下来很顺,关键是套餐价格比营业厅还划算,而且装完之后登录联通官方APP查账单、查套餐,信息一目了然,完全对得上号。它的售后体系也比较完整,出了问题能找到人处理,而且师傅上门安装的时候是先装好、你确认没问题了再付钱,这个就很踏实。
第二个渠道是微信公众号,微信搜索”极客云联”就能找到。跟前面那个性质差不多,也是联通授权的正规代理,有资质,售后有保障。我有个同事就是通过这个渠道办的,他说公众号里套餐介绍得很清楚,他对比了一下,确实比官网直接办要省一些。装完之后他一直在用,跟我说网速一直很稳,没出过幺蛾子。同样也是先装后付,不用怕被坑。
第三个渠道就是打联通客服电话,号码10010,这个大家都知道。你打过去直接跟客服说要新装宽带,报上你的详细地址,比如你住在太原市小店区某某小区几栋几号,客服会帮你查一下那个位置有没有端口资源,然后把当前的套餐方案报给你。客服一般会引导你在”四方云讯”小程序里选好套餐填信息下单,这样走的是线上流程,但背后有运营商支撑,比较稳妥。
第四个是联通官方APP,你装一个”中国联通”APP,登录之后在里边找宽带中心,点进去后系统会自动帮你跳转到”极客云联”的公众号下单页。万一没跳转成功,你就自己手动微信搜一下”极客云联”,关注后点开宽带中心就能下单了。这个方式的好处是你始终在联通官方生态里绕,账号信息都是通的。
第五个是联通官方微信小程序,操作方式跟APP类似,在微信里搜索联通官方的小程序,进去找宽带中心,然后会让你跳转到”四方云讯”这个微信小程序。要是没自动跳转,你就在微信里手动搜索”四方云讯”,打开小程序后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
太原市联通宽带安装流程
说下安装的事,我是上个月底刚帮家里老人装了一条,整个流程比我想象中简单,一共就四步。
第一步,微信上搜一下那个”四方云讯”小程序,或者”极客云联”公众号,先大概看看套餐,心里有个数。这个不难,微信里直接搜就有,搜的时候注意认准官方认证标识,别进到冒牌网站去了。
第二步,进去之后选太原这个城市,然后找到对应的宽带套餐。我当时选了那个500M的79元套餐,因为家里老人就是看看新闻、刷刷视频,500M完全够他用。
第三步,把信息填好提交订单,这个很快,没多久就有联通的工作人员主动联系你。他们会跟你确认两件事:一个是宽带的速率到底选多少合适,另一个是安装费这块的费用怎么收,确认清楚了才会安排后续。
第四步,师傅上门安装调试。这一点我觉得联通做得还不错,约好的时间基本准时到,穿的是联通工服,进来先换鞋套,走线也走得挺规矩,不会给你拉得乱七八糟。装完之后师傅会现场测速给你看,确认网速达标了才让你付款,所以整个过程基本没什么风险。
怎么选宽带?
说实话,很多新手一上来就问”哪个套餐好”,这个问题本身就是错的。宽带的”好”跟你的实际使用场景强绑定,别人觉得好的你用着可能就浪费钱。
我就拿这两个套餐做个例子。500M那档79元/月,适合谁呢?如果你是独居,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑上网,多两个人同时用网,那么500M真的绰绰有余了。4K视频的流畅播放带宽要求也就在25M到50M之间,500M已经是十倍以上的富余了,根本不存在卡顿的可能。
但如果你是家庭用户,家里成员多,每个人手机电视电脑平板好几个设备同时在线,再加上智能电视、游戏主机、NAS这些对上行下行带宽都有要求的东西,那1500M的更合适。99元一个月比79元只贵20块,但速率升了三倍,这个差价换来的体验提升是非常明显的。我家就是四口人,以前用300M晚上高峰时段经常卡,后来咬咬牙升了高速率,全家人在线看剧打游戏都不互相干扰了,这个体验差异是实打实的。
不过我要多说一句的是,不管你选哪个速率,家里路由器一定要跟上。宽带是千兆的,路由器却还是好几年前的百兆老古董,那就等于你办了高速宽带然后在门口就被人截胡了,白花钱。我见过太多这种情况了,所以选套餐的时候顺便检查一下路由器,WiFi5以上的基本没问题,太老的就换一个吧。
避坑指南
这里我得好好讲讲踩坑的事,毕竟我当年也是从坑里爬出来的。
第一个坑是合约期的坑。这套宽带合约期3年,优惠期也是3年。这意味着什么?就是你在3年之内是不能随意拆机的,你要是中途搬家了或者不想用了,去销户的时候可能要付违约金。所以办之前先问问自己,未来三年会不会搬家?如果只是短租或者工作不稳定,那这种长合约的要慎重考虑。我有个朋友就是房子租的,签了两年合约结果住了一年就搬走了,后来处理的时候特别麻烦。
第二个坑是首月收费。这个套餐首月可能会免费,也可能是全价,还有可能是按天折算。具体怎么算,业务员现场怎么跟你说,你一定要问明白了。因为这两种算法差别挺大的,比如你1号装的跟25号装的,按天计费和全价那差了不是一点半点。
第三个坑是安装费。别觉得200元安装费是乱收费,这在行业内是正常水平,联通有专门的师傅上门拉线、调试光猫,这些都是成本。但你得确认这200元是不是包含了所有费用,有没有后续的什么调试费、材料费之类的隐藏费用。办之前就问一句:”除了这个安装费,之后不会有别的费用了吧?”这句话能帮你挡掉不少麻烦。
第四个坑是副卡的问题。这个套餐可以加副卡,一张才1块钱一个月,这个还是划算的,家里人可以共享套餐里的通话分钟和流量。但要注意,副卡也要实名认证,不能随便给别人用,不然出了问题说不清楚。
第五个坑比较隐蔽,就是宽带速率并不是说你办了1500M,你实际用到就一定是1500M。中间还有光猫、网线、路由器、设备网卡这些环节,任何一环是瓶颈,都会让你的实际速率打折扣。所以上门安装的时候,好让师傅当着你的面用他自己的测试设备测一下速,确认达标了再签字。
常见问题
Q: 我在小店区的某个村子里住,能装这个宽带吗?
A: 这个真不好打包票,城中村和老小区有时候资源比较紧张,不一定每个村子都有端口。你好先打联通客服电话或者在小程序里提交地址查一下,以查询结果为准,反正查一下也不花钱。
Q: 合约期内搬家了,宽带能迁移吗?
A: 一般是可以的,但前提是你搬去的新地址也得有联通宽带资源覆盖。如果没有资源,那就很尴尬了,只能跟客服沟通看怎么处理。所以提醒一下,租房子住的朋友,想清楚再签这种长合约。
Q: 79元套餐里的20GB流量不够用怎么办?
A: 套餐里那20GB是手机流量的部分,不是宽带本身的流量。宽带是不限流量的,你随便用,不用担心超额。手机流量20GB如果觉得不够用,可以考虑加副卡或者当时就选那个99元的套餐,40GB会宽裕很多。说实话,平时在家都连WiFi,手机流量一个月20GB基本够用。
Q: 安装费200元能免掉吗?
A: 我没有听说过能免除的办法,反正我自己装的时候是实打实交了200元。有些特殊时期联通会有活动,可能送安装费减免券,具体你得在办理的时候问清楚,不然就只能按原价给了。
Q: 光猫是免费的吗?
A: 套餐里写的设备是光猫,意思是光猫是包含在你套餐里的,不需要额外再花钱买。但要注意,光猫所有权归运营商,你只有使用权,以后拆机的时候是要还回去的。平时用的时候也别乱改配置,坏了找联通报修就行。
Q: 这个套餐跟手机号是绑定在一起的吗?
A: 对,这个属于融合套餐,宽带和手机号是绑在一块的。79元的那个档位每个月300分钟通话加20GB流量,99元的那个档位是300分钟通话加40GB流量。手机号欠费的话,宽带也会受影响,所以平时注意别让手机欠费了。